中華電信研究所，誠如它研發的定位，在中華電信龐大的企業體系裡，向來扮演著技術支援的角色。
技術開發是研究所的核心任務，研究所員工也一直被定位為研發人員；只是這一群本來專注於實驗工作的研究人員，就在企業體大步邁向民營化之際，角色起了變化。
技術與人才是研究所擁有的最大資源，這些人才與技術在民營化之後，也將成為電信研究所積極轉型的依據。誠如電信研究所所長薛紀建所言，「研究所有人才和技術，加上中華電信的資金，到時候連人帶資金獨立出去，變成中華電信的一個子公司。」電信研究所發展為獨立公司彷彿是勢在必行。
對電信所的員工而言，一旦研究所真的獨立出去成為單一公司，屆時，他們不再只是單純的研究人員，同時也兼具了創業家的雙重身分。
組織重新調整
一方面配合民營化的大環境，一方面也順應當前電信發展的趨勢，電信研究所目前正積極就內部原有的組織架構進行變革。