今年元月一日，管理顧問業「五大」之一的Ernst & Young公司宣布任命柯利（T. Curry）為全球知識長（global chief knowledge officer），負責管理公司的「商業知識中心」。柯利新職的頂頭上司是皮茲（J. G. Peetz），Ernst & Young美國總公司的合夥人兼知識長（CKO，Chief Knowledge Officer）、全球資訊設施委員會的副主席。
皮茲擔任CKO以來，在全球建立了一千多個知識資料庫，以「E & Y知識網」的企業內部網路連結，供Ernst & Young全球九萬多名員工即時取得所需的資訊和知識。在Teleos公司每年進行的「最受推崇的知識型企業」排行榜上，Ernst & Young連年名列前茅，去年度總排名為第五名，在「發展並提供以知識為基礎的產品／服務」的分項排名中，更高居第一名。
「知識管理對我們公司非常重要，是公司四大核心流程之一，這四大流程包括：銷售、執行業務、管理員工、管理知識，」皮茲說。
CKO是什麼？
CKO，這個出現在管理世界中還不算久的職稱，在現今以知識為競爭基礎的時代，角色日形重要。他們的職稱和工作內容或有差異，但他們的使命相似：將公司擁有的知識做最大、最有效的利用，以協助達成公司目標，為公司創造價值。
