一九七○年代，經營美國當時著名大財團ITT公司（國際電話電信公司）的基寧（H. Geneen）曾經很自豪地說，他為公司建立完善的制度，「就算我不在，猴子也能夠經營公司。」基寧的自豪和信心，是二十世紀講究科學化管理、追求效率的極致表現。
基寧承襲了十九世紀末、二十世紀初管理大師泰勒（F. W. Taylor）的「科學化管理」追求效率的傳統，企業這部大機器中，人被非人化為一個小零件，人不必思考，只要按照大機器運作的制度和指令來動作就好。這項傳統，開啟了不斷追求更高效率的管理新紀元，為二十世紀以製造為基礎的經濟奠定繁榮的基礎。
但在二十世紀過渡到二十一世紀之際，商業環境徹底改變，改寫了企業運作的法則。新時代的環境變化迅速、競爭激烈，「照指令動作」式的猴子必然束手無策，唯有能夠獨立思考、判斷、決策、行動的人，才能偵知環境的變化，並配合採取行動。在這個新典範成形的時刻，企業中的人終於能回歸人性，獲得決策和行動的授權。
《上段》雜誌這樣形容這些「新世紀新品種」的企業主管和員工：他們容忍混亂，唾棄組織階級制度，不願在組織內玩弄權謀，願意承擔失敗，熱愛科技，相信無限的可能性。
