傑夫．貝佐司（Jeff Bezos）、亞馬遜網站（Amazon.com，以下簡稱亞馬遜）的創始人兼最高執行長、開創網路書店的先鋒。
根據美國《美肯電訊》（Macon Telegraph）的資料顯示，至一九九八年年底為止，有來自一百六十多個國家、超過四百五十萬個人曾在亞馬遜上購物。三年內，亞馬遜從營業額不到百萬美元，躍升至六億美元。一九九八年《富比士》（Forbes）列舉的前一百大高科技富豪中，貝佐司名列第二十五。
既聰明又務實
從《美肯電訊》貝佐司小檔案中可以發現，貝佐司小時候即有過人的天賦。小學快畢業時，他迷上了無限立方體（利用鏡子原理使得看進去是一種「無止盡」狀態的玩具）。當母親告訴他一個立方體得花上二十元時，他便買一片片便宜的鏡片，自行組裝。
這一段小故事曾被記載在《Turning On Bright Minds：A Parent Looks at Gifted Education in Texas》一書中。作者形容他是「友善，但嚴肅的」，是與生俱來的「優秀分子」；但根據老師們的說法，他並不是天生的領導者。
天生聰明的頭腦可以彌補領導能力的不足。父母親知道貝佐司不擅於和同年齡的孩子相處，便讓他參加德州青少年橄欖球隊。兩個禮拜後，教練任命他為防守隊的隊長，因為他是少數記得全部隊員名字的人。
待在外公德州的農場的暑假，是貝佐司最懷念的兒時回憶。外公是貝佐司的科學啟蒙老師，他利用許多具有教育意義的遊戲和玩具來啟發他的創造力。十四歲時，貝佐司在車庫中從事許多科學或機械性的實驗，並以成為太空人或物理學家為志向。十六歲時，便學會修理風車，閹割家畜。
雖然成為物理學家是貝佐司從小的願望，但這個夢想在大學時幻滅。貝佐司發現在整個物理系中，他只能躋身於前二十五名，他並不是最聰明的。他沒有辦法和少數幾個真正的天才競爭。「當我環顧四周，發現事實很明白地擺在那裡，」貝佐司回憶起，「班上有三個同學比我優秀太多了，所有的事對他們而言都非常地容易。他們的腦子構造和別人不同，領悟力無人能比。」講求務實的他轉念電腦科學，並且許下自己創業的承諾。
創立亞馬遜網路書店
大四時，貝佐司拒絕了英特爾公司、貝爾實驗室、以及安德森企管顧問公司的工作，轉向一間名為Fitel的新興公司。在創立亞馬遜之前，他也曾在美國信孚銀行（Bankers Trust Co）的電腦系統研發工作；在二十多歲時，就成為華爾街D.E.Shaw避險基金公司的最年輕的資深副總裁。
如果貝佐司當時沒有設立亞馬遜，他一定是專門尋找e-CEO的人力仲介公司搶手的對象。美國《財星雜誌》引用Russel Reynold人力仲介公司找尋e-CEO的標準指出，e-CEO的首要條件是他們要有與眾不同的前瞻能力，並對工作要有高度的熱忱。第二要件是，e-CEO必須要有即時作決策能力。從貝佐司決定成立網路公司的開始，不難發現貝佐司皆符合人力仲介公司所要求e-CEO的特質。
一九九四年的春天，貝佐司對網際網路每年以二三○○％的速度成長感到非常驚訝。當下他問自己：「當我八十歲時，會不會後悔離開了華爾街？不會！如果我錯失了這個網際網路剛起步的機會，我會不會後悔？會！」貝佐司對於這個未知的未來下了一個簡單的結論：最合邏輯的做法，就是在網路上賣書，因為全美的二大圖書供應商（distributors）已經建立了龐大的電子資料庫。
他西行至西雅圖，在一切都還是混沌的情況下，創立了亞馬遜。除了此地有豐富的電腦軟體人才，美國的大盤書商Ingram也在這裡，是最大的考量，如此，庫存和進貨的成本可以節省不少。他一直想要利用新的平台（platform）及工具改變人類消費習慣的夢想，在西雅圖實現了。
貝佐司天生的智慧為他自已創造了直接的財富。若依照《財星》雜誌（Fortune）的理論，腦力是網路公司的主要資產，那麼，亞馬遜的最主要資產便屬貝佐司的腦。
貝佐司用人有一句名言：「這個人必須要能提高下次徵人的門檻，這樣整個公司的智慧資產才會提升。」另外，「有意願改變人生方向，且勇於認錯的人」也是先決條件。
以顧客為中心
貝佐司明白網路的速度是很慢的，人們甚至戲稱「World Wide Web」為「World Wide Wait」；因此要在透過網路賣東西必須要有附加的價值，才能吸引顧客上網消費。
解決網路速度的問題，最終的方法就是以關懷消費者做為出發點：利用電子郵件做行銷及客戶服務。建立容易操作的網頁、龐大且多樣化的商品選擇、新書排行榜、書評的刊登，還有當顧客選擇某一本書或某一片CD時，會附帶出現購買該項產品其他消費者所推薦的相關產品。這些以消費者為中心的服務都是亞馬遜吸引顧客的原因。
從美國《商業週刊》（Business Week）的資料來看，至目前為止 ，有八百四十萬的人在亞馬遜上註冊，而且六六％的交易來自老客戶。貝佐司說：「我們著眼在建立以消費者為中心的公司，並且建立消費者的忠誠度。」對他而言，亞馬遜是一個客戶公司（customer company），「心中有客戶」是亞馬遜的競爭策略。
當一個成功的e-CEO除了要有過人的願景，也必須講求速度。美國五月份《財星》雜誌的報導中曾提到，所有的e-CEO都說過相似的話：「這是在現實生活中的商業活動，沒有任何事是可以等到明天再做，或甚至等到午餐後再做。」
亞馬遜擴充的速度也非常驚人。日前才購併了醫藥及寵物網站，野心勃勃的貝佐司在三月底又宣布亞馬遜開始從事線上拍賣業務，直接威脅到eBay的生存空間。亞馬遜急速擴大版圖，提高市場占有率，競爭者所面對的不再是一間書店，而是「網路上的Wal-Mart（威名超市），」美國《商業週刊》引述一家企管顧問公司副總裁的形容。
網路教派的虔誠信徒
由於貝佐司積極的個性，還是有許多人視亞馬遜為可怕的競爭對手。他的前同事阿迪（C. Ardai）曾說：「任何有貝佐司參與的事情，與沒有他參與的事情相比，前者多了十倍成功的機會。」
《線上》雜誌將貝佐司比喻為傳福音的教士。貝佐司希望能藉由亞馬遜散播線上購物這個「福音」，改變人們在「水泥磚瓦」商店的消費形態，將新的商業模式傳遞給大眾。
信念，是貝佐司及其他e-CEO的動力來源。在電子世界，最高執行長面對的是「無形的資產」；要處理的不是原子（atoms），而是位元（bits）；他們的任務是宣揚電子世界的來臨。就像CNET的總裁Minor所言， e-CEO必須是一個網路教派的虔誠教徒，他要相信「網路的潛力是無窮的」。雖然沒有獲利，但是對網際網路的信念支持著亞馬遜繼續走下去。
