FAKE NEWS，假新聞當道！美國總統川普時常在推特上指控新聞媒體捏造假新聞，姑且不論川普的指控是否屬實，但你有發現，我們的生活當中，時時刻刻充斥著假新聞嗎？
限制訊息最多只能轉發5次？
為了反制謠言和假新聞，擁有全球最多用戶的WhatsApp決定修改政策，限制訊息轉傳次數，從原本單一訊息可以傳給20個人或群組，現在每條訊息最多只能被轉發5次。去年7月，WhatsApp已經在印度進行測試，半年之後他們決定全面推行這項新措施。
印度是一個發展中的國家，電信業在過去一、兩年間才開始推廣4G行動網路，因此，許多人都是生平第一次接觸網路。而WhatsApp是印度最多人使用的聊天平台之一，也是訊息交流最主要的管道。大部分的印度人使用WhatsApp，都是為了收看新聞和最新消息，聊天和聯絡反而成了次要的功能。
WhatsApp之所以會有這樣的規定，是因為去年夏天，四處流傳的謠言和假消息在印度引發多起衝突。印度的WhatsApp平台去年瘋傳有人想綁架小孩的假消息，導致2個月內全國有20多人被動用私刑而身亡。引發衝突的影片，其實是隔壁國家巴基斯坦製作的安全教學影片，但在WhatsApp上流傳的時候，搭配了有關兒童綁架犯的字幕，因而造成了許多誤會和遺憾。
WhatsApp希望透過限制訊息轉發的次數，減少悲劇的發生，但這樣的做法治標不治本，對於假新聞的猖獗根本於事無補。
台灣假新聞氾濫
聽到上面的故事，你會不會覺得似曾相似？只要把WhatsApp改成台灣人最常用的Line，情節就大同小異了。雖然台灣比起印度發達許多，我們不會因為Line上面的假新聞引發衝突，甚至造成傷亡，但台灣假新聞氾濫的程度，其實跟全球其他地方差不多。
到底為什麼會有這麼多假新聞呢？這些不實消息是從哪裡來的？製造假新聞又有什麼好處呢？
網路讓資訊普及，知識唾手可得，但網路也提供絕佳管道，讓許多不肖分子製造和散布假新聞，並透過這些假消息所塑造出來的假知識，企圖操控社會。
網路的興起降低了獲得知識的成本，過去只有課堂上才能學習的知識，現在透過網路，只要有心學習的人都有機會受教。然而網路的普及也造成了另一種免費商業模式，讓現代人習慣不用付費就能獲取資訊。大部分的人都喜歡免費又有好康，網路上幾乎所有業者，從Google的搜尋引擎到Facebook等社交平台，都透過網路行銷和廣告來獲利。而廣告的效益，取決於這則廣告被多少人看到，因此每個平台都開始學著去了解使用者喜歡的內容是什麼，並投其所好，讓使用者無法輕易地離開。
網路行銷與廣告造成的兩大問題
這樣的現象造成了兩個問題：第一，為了符合使用者的興趣，網路開始將內容客製化，挑選你有興趣的內容，而這些資訊可能都與你的立場相似。對於網站本身而言，它的目的只有一個，就是讓你在網站停留更久，對內容有更多的互動。但是看多了這樣的內容，會讓你以為大多數的人都跟自己想法一致，反而使人們的視野變狹隘，欠缺反思的能力，這也就是大家常聽到的同溫層效應。
第二個問題是，這樣的商業模式，流量等於金流，越多人光顧，廣告費收入就越多。人們都喜歡八卦，對新奇有趣的事物特別有興趣。許多網站或平台為了吸引流量，就開始編撰聳動的資訊，例如吃什麼食物會致癌，或是某某政治人物基因改造自己的後代…等等令人匪夷所思又沒有根據的內容，企圖吸引使用者。很多假消息更會抬出政府機關、媒體或出版社的名號欺騙民眾，而這些團體真是啞巴吃黃蓮，有苦說不出，因為要查證消息來源曠日費時，就算這些消息最後被證實是假的，這些機構或個人受損的名譽，卻是無法彌補了。
查證LINE假新聞來源的困難
在台灣，有許多假消息和假新聞在Line上流傳，Line和臉書、推特不同，內容都被加密過，無法直接從公共網路上搜尋，想要直接查證內容非常困難。
當大家都說談論一件事情時，再誇張和難以想像的消息都可以被洗腦成真，而許多人為了趕「流行」，或是出於好意，更是大肆轉發，殊不知這樣的行為，早已成為不肖分子的工具。
過去數年來，假消息和假新聞的影響力，不再只是為了賺錢，從恐怖組織到各國的秘密組織，都開始利用這些平台散布假消息。2016年美國總統大選，俄羅斯和其他意圖影響美國政權的集團，利用假新聞影響選情，就是最血淋淋的例子之一。直到現在，美國聯邦調查局仍然在進行搜查，臉書和推特等大企業也因此受到極大的調查壓力。
假新聞的影響力實在太大，舉例來說，如果有人想要抬高台灣蔬菜的價格，只要發出假消息，宣稱衛福部調查發現，國外進口的蔬菜都有大量農藥、基因改造和塑化劑，吃下去的話致癌機率會提高十倍。一旦這樣的消息轉發出去，所有消費者都會要求購買本土蔬菜，在市場大量的需求下，本土蔬菜的價格一定會大幅提升。
而和政治、經濟相關的假消息也不勝枚舉，如果不肖人士想要打擊某個國家的觀光業，就可以大肆宣傳那個國家飲用水被汙染，或當地民眾缺乏水準等假消息，讓觀光客產生負面印象，不想到當地旅遊。
選舉、政權交替期間，假消息大量流竄
在選舉和政權交替期間，更是假消息大量流竄的時刻。雖然全球包括台灣，都有消息求證的平台，讓民眾可以查證收到的訊息是否屬實，但查證的過程仍然必須依賴人力，假消息太多，查證的人力太少，速度也過於緩慢。有許多科技，包括區塊鍊，都被提議可以成為防止假消息散播的工具之一，但截至目前為止，離一個成熟、周全的解決方案，仍然有一段距離。
轉發消息前，多做一步杜絕假新聞！
目前仍然沒簡單又便利的方法，可以立即查證消息真假，我們可以做的事，就是不要盲目地轉發訊息。相關主題之前的節目已經談過了，因為這非常重要，所以今天又特地製作這個專輯再次呼籲：請不要直接轉發收到的訊息，如果想轉發，請一定要經過查證和了解之後，再分享給你的親朋好友。不肖人士會利用你的一片好心和熱情，利用親朋好友對你的信任來散播這些假新聞，達到他們背後的陰謀，或賺取不義之財，別再甘心被他們利用！
下次你收到訊息，習慣性的準備轉發時，請先想想，這個危言聳聽或八卦色彩濃厚的消息是否合理？請先查證之後，再考慮是否分享。打擊假消息和假新聞需要我們共同努力，只有大家一起合力，才能解決這個無所不在的騙局。
文／Michael
首圖來源：維基百科
轉載自2019.1.25 １號課堂《矽谷Talk》
