我部門裡有位經理，其實在我進公司時她已經是個主管了，我問她過幾年要不要升協理，她說要，我說：「那妳就做一個經理的樣子給我看。」她愣住了，因為她一直做自己做得很好。她從小
是乖乖牌，聽父母、老師的話，學歷好、頭腦好，進了職場前幾年也都聽話得不得了，表現十分優異，但等到被拉拔成經理時，卻還是像以前一樣順從度高，從來沒有自我思想，一切就開始走樣了。
問題出在哪裡？在於她沒辦法調整自己的個性，配合她的職位需求。我們都有自己的生活個性，有人憂鬱內向，有人喜歡安逸，有人很容易忘記煩惱；但做每件事都需要有不同的個性，你的個性如果不能不斷地去改，只是一直活在以前那種嘻嘻哈哈的世界裡，面對目前嚴苛的環境，你就只能離開。
當經理，就不能是員工個性
職場個性是需要磨的，你完成一件任務，會去想下次要如何改進；但生活是不用的，例如今天爬山好累，回家趕快休息，不需要去想下次怎麼改善登山技巧；今天去北海岸玩一圈，塞車塞了老半天，也不用去檢討為什麼會堵車堵成這樣。當你的生活個性屬於這一類簡單隨興型的，一旦碰到職場個性需要你時時檢討改進，兩者對不起來，就會嚴重影響工作表現。
除了專業、能力等要求，在promote一個經理時，大家很容易忽略了對他個性上的要求。經理需要很果斷、能自我思考，才能帶領團隊不斷進步；但這些夠聰明、當員工時很會做事的人，當上主管後卻不會做事了，適應力很差，又不能吻合職場所需要的style，變成組織裡的一大問題。
我常在做專案時去訪談客戶，發現業績下滑的公司裡，有3種主管：第一種會一直問「我該怎麼辦」；第二種會說，「不景氣嘛，沒什麼，以後業績就會回來」，屬聽天由命型；第三種開口就說，「你有比我懂嗎？你想的我都想過了」。經理必須能夠找到答案去解決問題，可是在個性上不能過於霸氣、高壓，因為會造成部門間的合作出現問題，也無法跟上面的主管相處。我看到很多台灣企業幹部都屬於前面所講的第二、第三種，認為自己盡力了，或是今天的問題還不算大，這樣的公司都會走入衰退，只有第一種open mind的主管才有機會。
有些人安逸生活過太久了，無法對應市場的需求，而目前企業也無法等待2、3年，等你把自己轉變成一個真正的經理，若你不願意改變生活個性來適應職場需求，1年內沒績效就game over。
願意改變，機會才可能是你的
但要將10幾20年的習慣一下子改變過來，也是很痛苦的。該怎麼做才能順利改變？
我以前的個性屬憂鬱內向，擔任主管後遇到撞牆期，也必須去調整自己，適應組織個性。首先你得先找到自己的問題，我會拿一張紙開始分析，我到底遇到什麼難題，用決策樹的概念一直拆解，直到真正的問題出現。例如工作做得不好，是哪裡不好？是結果不好？品質不好？還是方法不好？若是方法不好，是因為沒有老師？還是沒有東西模仿？分析完後就要開始去解決它，最簡單的方式就是用問的，有時候也可以從書本上學習，一定要找到自己改進的方向與答案。找到後先挑一個最簡單的開始去做，因為若沒有短期戰果，不會有動力持續下去，從一個一個小改變開始，持續不斷得到改善的掌聲。我用這種方法一步一步走到現在，現在也用這種方式幫助我的部屬，希望他們能改變自己，讓自己能吻合職場需求。
我剛畢業時的第一任主管，他剛從美國回來，有天公司說要將他從資訊室經理，升為總經理室的經理，這是個可能成為總經理接班人的位置。他猶豫著該不該接，因為自己還沒準備好，但位置又不會等人，錯過了，未來10年可能都沒機會了。他想了很久決定接下重任，因為接了之後只要努力改變，總是有一分機會。
對啊，很多人在成為一個好的總統、院長或是CEO之前，也沒有做過那分工作啊，為什麼他們能成為好的領導者？他們一定有一套方法。其實很簡單，第一，把前任找回來，向他請益；第二，跟老闆講清楚自己能力的限制。像我在IBM第一次當經理時，因為這個職位需要管業務，我就老實跟老闆說：「你要我做的，我一定很樂意、很努力去做，不過請注意一件事，我沒有賣過東西，我不會賣，但我願意學，可不可以帶我3個月？」第三，要思考前任犯過的錯，上任後不要跟他做一樣的事，蕭規曹隨只有死路一條，你得改變。
用團隊來彌補你的個性弱點
但你會面臨兩大問題，一是你要change for what，二是你底下的人可能不想跟你。要解決這兩個問題，我們得改變自己，建議你這樣做：先了解要 fit in的這個經理的人格特質到底該是什麼樣，再來要了解自己的個性。你是屬於組織能力很強的人，還是分析能力強，或是交際能力強？每種個性都可以成為優秀主管，因為你的個性是可以被組合的，可以用團隊來克服你個性上的弱點。
例如你很有藝術家個性，你的管理就一定鬆散，這時你可以去拉一個適合管理的人，讓他變成你的虛擬團隊成員之一，請他給你建議，來彌補你的弱點。用這種方式把自己的團隊建立起來，可以讓你在主管位置上坐得較穩。
