會議室靜悄悄的。對面金髮碧眼、領帶夾一閃一閃的總經理，面帶微笑但眼神銳利開了口：「Please tell me about yourself.（請談談你自己。）」來了，經典面試題。一路過關斬將，來到國際徵才最後一關，眼前坐的很有可能就是未來主管、手上拿著人資履歷，他要聽的可不是什麼姓名學歷或身高體重。怎麼答，才能精準又有特色，同時展現專業形象？
此刻考驗的，其實就是你的國際表達力。不同於傳統亞洲文化中謙遜婉轉的語言習慣，來到世界舞台，台灣人不輸在專業、不差於人脈，多數人缺少的，正是與全球人才平等溝通的自信與溝通思維。
「國際表達力不只是語言和口才，更重要的是mindset（心態），」以熙國際文教機構創辦人Madeleine認為，所謂的「國際觀」，並非汰換原有的文化與價值，而是深刻明白自己是誰、要的是什麼，並且站在全球的視野與高度，清楚自信地表達自己的主張。
聽起來很抽象？其實離我們一點都不遙遠。許多中高階主管也未能掌握的表達魅力，只要打開網路，就能透過開放資源找到許多經典範本。怎麼思考，才能說得精準？Madeleine建議，我們可以從一段TED影片開始：
「黃金圈」原則：Ｗhy>Ｈow>Ｗhat
正式面談中，應徵者必須在短時間打動對方，一般人習慣談論自己的豐功偉業、急於表現努力不懈的認真態度，其實都不算真正有效的傳達方式。
真正能直接打動人心的說法是，談論「為什麼」。知名TED影片《偉大領袖如何鼓動行為》中，領導學專家賽門西奈克（Simon Sinke）解釋了這個原理——他稱為「黃金圈」。黃金圈共分為三層，最核心是why，第二層是how，最外層則是what，西奈克發現，偉大的領袖其實都有一個共同的思維模式：由黃金圈內向外，不斷強調自己的信念。
從馬丁路德金恩到賈伯斯，無論投票、遊行、消費，真正引發聽眾行動的演說，都是不斷強調自己的核心動機，再來才是說明如何去做、又做了哪些事情。「人們不買你『做了什麼』；他們買你『為什麼做』。」西奈克說，唯有說明「為什麼」，能夠直接打動人腦的最核心點，讓聽眾因為相信了你的動機，進而起身行動。
同樣道理，Madeleine也以這段影片為例，說明無論面試問題怎麼出，只要謹記「黃金圈」原則，就有機會打動考官，脫穎而出。掌握以下3大黃金定律，也重新檢視自己的預備答題方式：
1. Say why? 強調自己為何而來
你為什麼應徵這間公司的這個職位？高額獎金、優渥福利都只是外層條件，不該是真正令人「起心動念」的原因。這唯一、也最重要的信念，往往與你的人格特質有關，必須反覆思量、不斷解釋，好比因「喜歡與人接觸」而從事公關，你該思考：人群對你來說魅力何在？為什麼非這間公司不可？
2. How-Talk with your passion. 熱情地談論
有了信念，接下來應該要充滿熱情的去擁抱自己的信念，因為它正是驅使你一切行為的動力。在面試中，無論是肢體或是言語，都要盡量帶著積極與熱情的態度，微笑面對人資或者主考官，讓人感受到你對這份工作的喜愛。
3. What-Tell stories/ examples. 用故事舉例
信念、熱情，然後才是做了什麼。別一股腦自吹自擂，說一個故事，分享自己曾做過哪些事情？當時發生了什麼事情？學到什麼？比起帶有目的性地談論豐功偉業，站在聽者角度，反而更能打動對方，說出能夠展現你人格特質的故事。
5 大題型：面試官真正想知道的是什麼？
掌握了答題黃金3原則，又該如何運用在面試上？除了自我介紹之外，Medeleine也從輔導上千位國際人才的經驗中，整理出面試的5大題型：
1. 你的家庭？（Your family?）
2. 你的教育背景？（Your academic background?）
3. 你的工作經驗？（Your job experience?）
4. 你的興趣？（Your interests?）
5. 你的優勢/ 弱勢？（Your strength/weakness?）
這不就是面試基本題嗎？沒錯，但再仔細想想，明明人資履歷、自傳上都寫了，為什麼考官還要不厭其煩的一問再問這些問題？Medeleine說，那正是因為考官要看的並非表面答案，而是透過答題者表達自己的方法，觀察受試者的價值觀與思考邏輯。
在國際企業徵才或者任何正式面談，請暫時忘記「起、承、轉、合」的順序，記住「黃金圈」原則，讓我們試著重新解開這5大題型：
1. Your family? 你的家庭？
X 「我的家庭一共有4個人，我的父親從事媒體業，母親是家管......」注意到嗎？這就是標準從「what」開始答題的方式。
O 問家庭，是看在人生最初，影響你最深的環境與人，背後其實還是要了解「你是誰」、你的價值觀。比起流水帳報告，請說明「我」是一個怎麼樣的人，因為：我的家庭如何影響了我、又給予了我什麼樣的成長環境？
2. Your academic background? 你的教育背景？
X「我畢業於XX大學XX研究所，主修XXX。」標準答案，但你不會只想答這樣，因為履歷上都已經寫完了。
O 來到國際舞台，強調的是獨立思考能力，請不要答因為父母要我念、因為這個科系比較有「錢途」。同樣，請從「why」開始，你為什麼選擇念這個科系？為什麼是畢業於這間學校？請告訴考官，你具備什麼能力、什麼特質，因為在教育過程中，你學習到了哪些事情？
3. Your job experience? 你的工作經驗？
X 工作經驗，談的可不只是哪間公司、哪個職位，因為再大的公司都會有不做事的米蟲、再小的團隊也可能有厲害的全才。
O 工作經驗，談的其實是工作能力。你的專長也許是跨部門溝通或整合行銷，談一談：為什麼你擁有這些能力？在過去的工作中，透過哪些方式、你完成了哪些事情？學到什麼？當然，不可避免也得談到為何離開。也許是想追求進一步的職涯目標、也許想挑戰更專業的領域......切記，無論怎麼答，都要和你現在應徵的職務有緊密關聯，而這個未來職務，也應該與你的個人信念、理想與抱負畫上等號。
4. Your interests? 你的興趣？
X 興趣是什麼其實不是重點，重點是你為什麼喜歡、還有你如何從事自己的興趣。相不相信，光是這樣就能夠看得出你的人格特質？
O 舉個例子：如果你喜歡運動，或許是因為它能夠帶來正面能量，而你是一個正面積極的人。同時，透過持續性運動的習慣，也養成你對於自我訓練的原則。又好比，如果你喜歡運動，你喜歡的是團體運動還是個人運動？為什麼？除非剛好遇到同樣喜好的面試官，否則可別花上半小時，大放厥詞談論這一季自己支持的隊伍又如何英勇得分......
5. Your strength/weakness? 你的優勢/弱勢？
X 談起優缺點，除了避免自吹自擂或自怨自艾，也忌諱矯枉過正，談優點不夠自信、談缺點又過於忸怩，話說得不精準，不代表你謙虛，而是代表你不夠了解自己。
O 人都有優缺點，這個題目，面試官要看的是你夠不夠了解、又如何「面對」自己的長短處。你對於自己有自信的地方是什麼？為什麼你有這樣的優點？你在哪些方面表現出這些長處，又可以如何應用在工作上？談缺點，你的改進方式是什麼？更重要的是，你協調的「態度」如何，都是可以發揮讓面試官留下印象的地方。
除了上述5大題型， 其餘千百萬種「變形」題，好比問薪水、問你如何能夠脫穎而出、問你對新工作的期許......同樣都不脫離「自己的核心價值」。別急著回答，先聽清楚問題，再運用「黃金圈法則」，搭配適合的語言表達自己的觀點與理念，相信無論是外商徵才或是常春藤名校面試，都不會是問題！
