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行銷課:搶下消費者心占率

文 / 王維玲    
2014-05-28
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行銷課:搶下消費者心占率
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型男金城武自在地騎著腳踏車行過由翠綠的稻浪所延伸出的翠綠天堂路,「張開羽翼,往陌生的方向前進,看見世界,看見人群。I See You。」充滿溫度的文案,讓人對長榮航空的品牌好感度直線飆升。

在數位時代, 講求的是跨平台無死角的行銷術, 但是facebook、twitter、微信、LINE 等新的社群工具日新月異,行銷人如何才能夠整合不同向度的社群工具,說出一個令消費者沉浸其中的好故事?

你可以選擇到美國哈佛進修學院開設的短期課程「數位行銷:社群媒體與線上策略」(Digital Marketing: Social Media and Online Strategies)充電。哈佛是全美歷史最悠久的大學,也是商業領域研究的權威,在這堂課上,老師將以個案研究(case study)的方式,帶你快速掌握各種不同的社群媒體的特性與適合應用的範圍,也會讓你實際練習如何將免費的臉書、twitter社群工具,結合傳統付費的關鍵字搜尋、電視廣告,實際策動一個品牌的跨平台整合行銷,從實戰中學會制定能夠因應環境而靈活應變的行銷策略。

大數據行銷煉金術

數位時代帶來的不只是行銷工具的改變,大數據(big data)的運用,讓讀懂消費者的心之所望不再是夢想。想要快速掌握大數據行銷煉金術,不妨到美國排名第4 的麻省理工大學史隆商學院進修,身處在MIT 高科技環境之中,「大數據:化繁為簡」(Big Data: Making Complex ings Simpler)課程除了教你如何蒐集組織與網路上的大數據之外,也教授如何從中發掘使用者行為模式,進而制定出更精準有效的商業策略,也從中延伸出新的商機。

什麼樣的即時優惠對某類消費者更有效?在一天的特定時間段中,哪種促銷方式最有效?當人們連上臉書按讚打卡、上傳照片到網路相簿與朋友分享、上班收發e-mail、用悠遊卡買杯咖啡,這些過去毫無價值的大數據,透過新的分析工具與方法,都能幫助行銷人迅速掌握人心,精準制定行銷策略。

最專業的國際行銷課程

行銷有各種不同的延伸與新興趨勢,想讓自己的專業往下扎根,具有更強大的知識與技能,則可以選擇美國西岸最具規模及公信力的證書課程:加州大學柏克萊分校專業進修推廣部所開設的國際證書課程(International Diploma Program, IDP)。

加州大學柏克萊分校在全美公立大學中排名第1名,研究風氣鼎盛,居美國學術思潮領導之地位,而IDP分為行銷、企管、國際商務、財務管理及專案管理5個專業,除了老師授課之外,每堂課都會有實際的模擬演練,例如在全球商業與市場策略這個主題時,老師會將不同國籍和專業的學生編組競賽,線上操作預測、生產、財務管理等平台,大打高中低價賣鞋之戰。課程結束之後,你也可以選擇到當地公司實習,挑戰自己的實戰力。

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