翩然飛舞的蝴蝶、搖擺可愛的企鵝，其實都在偷偷向你傳達「祕密訊息」！
小小翅膀的每一次搧動，可能對千里之外的某一個地方，產生意想不到的結果；跳與不跳的每一次決定， 攸關了自己與同伴的生死存亡。在職場中也是一樣，一個被忽視的細節，或許正是任務成敗的最大關鍵；一個無心的勾肩搭背舉動，說不定就決定了升官的是他而不是你。任誰都不想死得莫名其妙吧，拜動物為師，學牠們的5 種生存之道，教你重新看待職場工作與人際關係！
蝴蝶教我的第1件事 別輕忽看似無關的小事件，它可能是巨大改變的引爆點
所謂的蝴蝶效應是⋯⋯
美國氣象學家洛倫茲（Edward Norton Lorenz）於1979 年美國科學促進會的講演中提出：一隻南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶，偶爾搧動幾下翅膀，可能在2 週後於美國德克薩斯引起一場龍捲風。因為蝴蝶搧動翅膀會引起微弱氣流的產生，而這種氣流又會引起空氣系統發生變化，從而引起像漣漪
一樣的連鎖反應，最後導致其他地方的天氣也發生巨大變化。
蝴蝶效應的啟示
或許夜班員工帶食物到生產線吃沒什麼關係，或許2、3 位表現不錯的主管相繼辭職沒什麼關係，殊不知，一件表面上看來毫無關係，或是非常微小的事情，可能帶來巨大的改變；在事物的發展過程中，如果初始條件發生了細微的變化，將會引起結果極大的差異。這些「沒關係」，卻有可能造成老鼠咬斷電線引發大火、半年內1/4 員工離職之類的嚴重後果。
青蛙教我的第2件事 若缺乏危機意識，等到發現不對，通常都已經來不及了
所謂的煮蛙效應是⋯⋯
19 世紀末，美國康乃爾大學進行「青蛙試驗」。首先把青蛙直接放進滾燙沸水中，青蛙奮力跳出逃生。第2 次，將青蛙放進裝滿冷水的鍋子裡，青蛙悠游其中，再用小火整鍋加熱，直到水溫難以忍受，牠已四肢無力失去爆發力，無法脫離險境。
煮蛙效應的啟示
突然的危機降臨會使我們發揮全部潛能，迅速做出各種反應以擺脫危機；但緩慢漸進的危機降臨，卻往往讓我們對變化沒有立即的知覺，因為習慣性而失去戒心，很容易跟青蛙一樣， 被煮熟了仍不自知。
鯰魚教我的第3件事 要打破因循守舊的陋習，適時製造一點緊張與壓力是必要的
所謂的鯰魚效應是⋯⋯
古挪威漁人有個煩惱：挪威人愛吃活沙丁魚，但捕撈到的沙丁魚返回港口時，不是死了，就是奄奄一息。然而，有位老漁民的沙丁魚總是保持活跳跳，因此他能賣得比別人高的價錢。原來他在魚槽中多放了一尾沙丁魚的天敵鯰魚，敵人當前，沙丁魚只有拚命游動，因此激發了牠們旺盛的生命力，從而活了下來。
鯰魚效應的啟示
一個部門如果人員長期固定，彼此太熟悉，就容易缺乏活力與新鮮感，從而產生惰性，削弱組織活力，就像生性喜歡安靜的沙丁魚，安逸於現有的日子，此時可透過引入鯰魚製造緊張氣氛，來激發內部的活力。員工本身也可能因久在其位，產生因循苟且心態，也需要鯰魚來刺激他們的競爭意識，克服惰性。
企鵝教我的第4件事 揪出問題、看準時機，勇敢跳下懸崖時才不會白白送死
所謂的企鵝法則是⋯⋯
動物學家發現，企鵝群會擠在冰緣懸崖邊，明知海裡有魚可吃，但海裡也有天敵殺人鯨，讓牠們遲疑該不該下水。總要等某隻企鵝冒險跳崖，安然捕到魚時，才會一隻接一隻下水；萬一那隻企鵝遭到獵殺，其他企鵝就會繼續餓著瑟縮在岸邊。
企鵝法則的啟示
人都有「跟著大家走」的傾向，做決定時如果缺乏資訊，也會觀察別人，盡量蒐集片段資訊。雖然這種「社會學習」，有時候能比自己獨力應付狀況時更聰明些，但要小心只熱中於模仿領頭羊的一舉一動，缺乏長遠的策略眼光，反倒得不償失。
刺蝟教我的第5件事與人相處應找出既可互相取暖，又不致彼此傷害的適當距離
所謂的刺蝟法則是⋯⋯
生物學家發現，寒冬中，刺蝟為了取暖，只好緊緊靠在一起， 但身上的刺又讓牠們覺得痛，於是很快又分開。但由於不想被凍死，刺蝟只好又靠在一起，卻又因無法忍受刺痛再度分開。多次嘗試後，牠們終於找到既可取暖又不會被刺傷的距離。
刺蝟法則的啟示
我們總以為與人交往愈親密愈好，其實不然，如果不掌握分寸，很可能會受傷。在主管與部屬的領導統御中，保持親密有間、不遠不近的恰當關係，可避免部屬對主管有所防備、減少部屬對主管奉承，既可獲得部屬尊重，又不喪失工作原則。