「現在就真的很開心，雖然還是累斃，每天工作15個小時，但心情就是不同。在自己喜歡的領域，又可以嘗試很多不同面向的挑戰，通常都是十萬火急，要快速反應，且包山包海，真的會遇到很多挫折。但是要馬上爬起來拍一拍衣服後，笑一個再繼續嘗試。……跌倒沒有時間讓你坐著唉聲嘆氣。好吧，可以難過5 秒XDDD。」
今年1月被挖角到英商歐諾時（RS）公司擔任技術業務經理的胡佳寧，今年只有27 歲，到新公司不到3 個月，在臉書上寫下這段心情告白。
胡佳寧年紀輕輕就當上了新手主管，進入職場短短的3 年內，他不但職位3 級跳，薪水也翻了3 倍。之前在科技公司當產品經理（PM）時，一天工作15 小時， 拼勁十足，甚至以廠為家。後來轉到儀器代理商領域， 開始真正成為帶人的主管。
現在，胡佳寧上頭有5 位老闆，底下有9 位業務，客戶有數百家，應對進退能游刃有餘。
他透露4 個新手主管必學的祕訣：1. 分4 級進行時間管理；2. 用簡報爭取成交機會； 3. 做什麼像什麼； 4. 解決客戶的難題比賣產品更重要。
胡佳寧所在的儀器銷售工作，是屬於高知識密集產業，27 歲年紀輕輕就能當上小主管的原因，主要在於他非常熱中K 懂工作上的知識，並能迅速消化專業， 客製化做出任何客戶需要的簡報，這種獨特的專業能力，不但讓他在業界快速建立知識型的個人品牌定位， 也為他爭取到各式各樣的客戶訂單。
祕訣1： 4 級時間管理
上班前，先把今日要處理的工作劃分為4 個等級：重要且緊急、緊急但不重要、重要但不緊急、不重要且不緊急。
目前帶9位業務，間接負責數百家客戶的胡佳寧，身為小主管，如何做好時間管理？面對每日雪片般的事務飛來，他的管理方法，就是把該處理的事情以重要及緊急的程度來區分。
每天早上開車到公司的15 分鐘車程，胡佳寧會把今日要處理的工作劃分為4 個等級：重要且緊急、緊急但不重要、重要但不緊急、不重要且不緊急。處理先後次序就從重要且緊急開始，依序處理。
什麼是重要且緊急的事：包括老闆交代的事、即將拿到的案子、有競爭者參與的案子及金額較大的案子等， 都屬這類，進公司就先處理這些事。其次是緊急但不重要的事：客戶使用機台有問題，或部屬發出急救訊號等。
第3 就是重要但不緊急：如研討會或簡報製作，這重要但不是馬上要處理，就先放著。但隨著時間逼近，也會變得緊急。最後是不重要也不緊急：如請假、徵才等。
有此依據後，雖然每天還是忙到晚上11 點才下班， 但卻可以處理很多事，1 天當2 天用，效率驚人。
祕訣2：簡報就是創造業績的機會
簡報就是銷售自己，讓別人相信你；一旦專業信任度建立，簡報一定是創造業績最好的機會。
對於業務員來說，簡報或研習授課，是一次次的銷售機會，如能留下最佳印象，那成交機會就大增，「至少讓客戶問不倒你」。
一次在北科大展售會上，一位看似主管的人前來詢問機器的功能，左問右問，胡佳寧都能為他解答。最後問到價格問題，胡佳寧看出對方對他第一次的報價有猶豫，再加碼送上所謂的「業務價」，也就是便宜2 成， 希望對方能心動。結果，對方把他拉到一旁，表明是另一家賣儀器的公司，希望胡佳寧下個月就來上班，且開出跳一大級的職務及薪水。
機會是留給有準備的人。話雖老套，但卻一點也不過時。胡佳寧隨時做好準備，機運來時，一把抓住，故能在職場3 年，就3 級跳當個小主管，薪水也翻了3 倍。
胡佳寧說，簡報成功之道，就是抓住黃金半小時。他說，客戶給你簡報時間，機會難得，在所謂的黃金半小時簡報中，讓客戶留下印象，被你buy in，就成功了。
● 認真、誠懇，不是去賣產品
每次簡報時，胡佳寧一定提早半小時到場。他到會場後會再確認簡報設備是否正常，並同時確認今日與會的客戶主管，讓口頭簡報做最後的修正。
隨機應變是簡報能否打動人心的關鍵。如果客戶一直看文件資料，就要設法把他的目光移到銀幕，這時可以說個業界實例故事，引起客戶興趣，把眼光移回你身上。
一旦客戶不再低頭看資料後，就要抓住節奏，流暢的把主題說明清楚。主題就是事前已溝通、確認客戶想要解決的問題， 或客戶未來會碰上的問題。
說話不疾不徐，有高低起伏。整體報告完後，必留時間進行交流，要聽客戶說。客戶發言就能反映他有沒有興趣，甚至他在意的事是問題解決或已轉到價格上。
千萬不要讓客戶覺得你在推銷東西，要從客戶角度想，「我是來幫你解決問題」，感覺就會不同。
● 迅速客製簡報，抓住展現機會
有一次胡佳寧被指派到澳門向客戶簡報。他事先與客戶溝通，從與會主管及希望解決的問題，甚至到使用的語言都一一確認後，他準備專屬簡報，提早一天到澳門。
結果抵達後，臨時被告知有外國籍主管將參加，客戶請他改以英語做簡報。胡佳寧想，用英語還不夠，他連夜趕出一份英語的簡報檔，以符合外國籍主管的語言習慣。隨後他取消晚餐，在房間對著鏡子，反覆練習。
第2 天上場，有2 位看似大主管的人士到場。胡佳寧深深吸了一口氣，不疾不徐的完成簡報，最後還進行了Q & A 交流。當下雖沒結論，但他回到台灣，就接獲通知下了大訂單。原來當天與會的外國籍主管就是負責決策的2 大關鍵人物，他們很滿意胡佳寧的簡報與說明， 二話不說就下訂採購。
祕訣3：做什麼就像什麼
年輕時就是要做不一樣的事，才能快速累積廣泛的經驗，最後就能集合成一個大事業。
第一份工作是在TFT 面板大廠，如今轉職到第一線去銷售儀器設備，看似很跳tone，但喜歡與人溝通的胡佳寧卻認為是機會。他更主張年輕時的工作就是要做不一樣的事，才能快速累積廣泛經驗，最後就能集合成一個大事業，「因此我每一次的工作都全心投入」。他說。
用打拼的精神去做事，就會比別人做得透徹。胡佳寧剛進入儀器設備業，算是新人，白天跑客戶，向客戶介紹自己。晚上回到公司，就拿出設備廠附的原文說明書，狂K一番。特別是大學念的電路學及電子學，他修得不錯，現在用來看說明書，駕輕就熟。
「我愛這份工作，更要用專業去贏得訂單，」胡佳寧知道新人沒有人脈，唯有建立自我專業品牌，才能在客戶中產生口碑。
漸漸地，客戶會一通電話打來問他：「我需要某項東西用來測某某事，你可以幫我調到嗎？」這種從原理到應用，打通弄懂的做法，也讓胡佳寧創造出專業的銷售方式，客戶想到問題會第一個來找他，口碑也就建立了。
祕訣4：解決客戶需求，比賣產品重要
專業＋專業＋專業，才會等於絕對的信任。在客戶群中建立口碑後，要賣產品就不是難事。
在客戶群中建立口碑後，要賣產品就不是難事。但注意的是，解決客戶的難題，比賣產品更重要。胡佳寧做了很多功課去弄懂設備儀器的功能，接下來是要能用產品去幫客戶解決疑難雜症，用「儀器解決方案」去賣產品，這比你口頭推銷一百次還有效。
專業＋專業＋專業，才會等於絕對的信任。一次客戶打電話來請教問題，胡佳寧聽完之後想到應是某種儀器才能解決，但這產品自己公司沒有銷售。胡佳寧婉轉說不好意思，請客戶去別家買。結果客戶竟說：「我還是想跟你買，你先去幫我買，再轉賣給我好嗎？報高些價格也沒關係。」客戶說。胡佳寧聽到客戶這麼說，心中感到十分窩心，也再次肯定自己努力沒有白費。
胡佳寧3 級跳的經驗，雖帶一些些機運，不過，沒有實力及專業做後盾，機會來了也不一定抓得住。
