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一肩扛起兩大總部

靈魂人物3 敦南總店及信義旗艦店店長羅玫玲
文 / 楊倩蓉    攝影 / 李芸霈
2005-12-01
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一肩扛起兩大總部
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「抱歉,我還是不要曝光好了。」羅玫玲微笑拒絕了拍照,身為敦南總店及信義旗艦店店長,因為必須經常在

書店內走動,不露痕跡地觀察讀者需要,她擔心相片曝光之後,以後就當不成隱形店長了。

誠品團隊有一個特色,那就是文人氣息濃厚,羅玫玲也不例外。她是苗栗客家人,知名醫師歌手羅大佑是她的

親堂哥,暢銷作家吳若權是她政大企管系同班同學。雖然與兩位名人有淵源,但是羅玫玲卻以自己有十足的「

書感」自豪。「任何一本書經過我的手裡,我都立刻可以辨認它的重要性、淵源流派、收藏價值,只有社會科

學類書籍是我最弱的一環。」

她謙虛地表示。敦南總店是指標性書店,信義旗艦店又是台灣最大的書店,能夠一肩扛起這兩大家書店的繁重

店務,原以為是一個精明能幹型的女強人,但是羅玫玲的聲音輕柔,兼以長期浸淫在書的世界,讓她散發濃濃

的書卷味。

自己和誠品都還有可能性

早期曾有同業對她說:「你是文人,我是商人,我們都在書店工作。」這句話點出早期進入誠品工作的人,很多都是懷抱對書店熱情的文化人。羅玫玲回憶當時大家就是努力花老闆吳清友的錢,舉辦很多創意活動,支持邊緣文化創作,很少考慮到損益的問題,就連看個報表都會覺得痛苦不堪。

經營績效是她目前的核心關懷。因為她體會到唯有懂得經營書店,才不會讓文化理想萎縮,「這個簡單道理我後來才想通,但是很重要。」羅玫玲說。目前她最大挑戰是經營商圈的能力。以目前來看,24小時營業的誠品敦南店儼然已

經成為一個成熟的小商圈了,周邊有24小時營業的港式飲茶、KTV、餐廳及超商等,人潮匯聚,日夜不斷。

對於信義旗艦店,羅玫玲有更大的期待,因為信義計畫區還在發展,還有更多的空間容納更多的可能性,「未來我們可以辦更多元的文化活動,支持更多的小眾文化。」在不經意之間,羅玫玲的文人性格又跑了出來。

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