有幾則關於電腦白癡的笑話，歷久不衰。
笑話一：客戶打電話到軟體公司抱怨，說他購買這家公司所出品的磁片裡，根本沒有說明書上所說的檔案，服務人員請他將磁片「拷貝」一份寄回公司檢查。不久之後，服務人員果真收到一個郵件，裡面沒有磁片，卻有兩張紙，上頭影印著磁片的正反兩面。
笑話二：個人電腦廠商的售後服務部門接到顧客的求救電話，因為當他啟動電腦後，電腦顯示著「Press any key to continue（按任何按鍵，以便繼續執行程式）」。這位使用者一頭霧水，因為鍵盤上有「Enter」鍵、有「Delete」鍵，就是找不到「any」這個鍵。
笑話三：場景仍是個人電腦廠商的客服部門。使用者詢問他們：「電腦主機上的杯架斷裂了，哪裡可以買到新杯架？」這回換工程師一頭霧水了：「杯架：你買電腦時就附在上頭嗎？」
「是啊，按個鈕就可以伸出或收起，托架外頭還寫著4X，」工程師腦中閃過「光碟機」三個字，幾乎昏倒在地。電話那端的顧客兀自興奮地形容：「很方便喔，放咖啡杯特別好用。」
聽這樣的笑話，猜想許多電腦白癡同胞（以下簡稱「癡胞」）不免要「笑中帶淚」一番。
致命的錯誤，也沒啥大不了
曾經看過一位癡胞，看著螢幕出現「fatal error」，當場嚇得四肢無力：「我做了什麼？竟會招來『致命的錯誤』？」也許有人要挺直腰桿驕傲地說：「我是電腦的頭家，才沒那麼笨呢。」請哀矜勿喜，回想一下第一次面對「這個程式執行的作業無效，即將關閉」時，是怎樣的無助。即使已經習慣「關機重來，沒啥大不了」，當電腦「當機成習」，終至積重難返、完全「掛掉」，卻又不知如何重新安裝軟體時，只怕不高分貝哀嚎者幾稀。
若要票選電腦高手最常對癡胞說的話，以下幾個應該會名列「Top 10」：「活該，誰叫你這樣用電腦。」
「軟體本來就會有Bug（瑕疵）。」「不要問為什麼，說了你也不懂。」有時聽到電腦高手半開玩笑威脅癡胞：「你最好保佑你的電腦永遠不出問題，」真忍不住要咒罵一句「科技沙豬」。碰到電腦出現問題時，就不禁產生一種莫名的「被迫害情結」「這些懂電腦的人一定不安好心，故意做出一些不完美的東西，讓我們不得不巴著他們，凸顯他們的重要性。」
網路上的炸彈攻防戰？
但是話說回來，有時候覺得這些懂電腦的人還挺無辜的。有一回，我工作的企業的電子郵件信箱被網友放置「炸彈」郵件，看到資訊工程師為解決問題而忙碌終日，不但要服務眾多有理說不清的癡胞，還要對付不定時出現的網路駭客，難怪要心生鬱卒而「以暴制暴」了。要製作簡單的郵件炸彈其實並不困難，只要把一個體積龐大的應用軟體以電子郵件送到對方信箱，對方的信箱立刻被「撐飽」。聰明的網路管理者立刻想出對付的辦法，以設定郵件的「體積」上限，拒收超過特定位元數目的郵件。不過，高明的製彈專家也利用檔案複製的方式，將小體積的郵件不斷塞進同一個信箱，直到灌爆為止。當信箱使用者要清理信箱時，往往也必須把其他信件一起清除，這裡頭也許包括了訂單或重要文件。
千萬別責怪我將製作炸彈的方式公諸於世，如果到BBS站去逛一圈，你會發現上述方法是最落伍的「土製炸彈」。每天上網詢問與傳授炸彈製造方法的網友不知凡幾，如此公開、如此理直氣壯，字裡行間都透露一個訊息：對方罪有應得，應該給點顏色瞧瞧。
對應不久之前有網站公開炸彈（真的炸彈喔！）的製作方法，而引起軒然大波一事，網路上的炸彈不但不能用違反槍橄彈藥刀械管制條例來查辦，甚至還是某種價值觀所認同的行徑。如果詢問嫻熟網路的專家，這樣的行為後果會如何？答案必然是：不了了之。因為ISP（網路服務業者）必須保護客戶的隱私權，無法追查發射網路炸彈的來源。但我們在網路上是否能不公布電子郵件信箱的地址？個人信箱也許可以，但對於希望藉由網路增加知名度與銷路的企業來說，恐怕就只能加強信箱的「防彈」功能了。
探詢未知的終極趣味
於是，對不懂電腦的經營者而言，也許非常痛恨資訊管理人員像一頭不肯低頭喝水的蠻牛一般，拒絕執行經營者所構想的的資訊系統，又經常扛著資訊的尚方寶劍，非得採購一些看起來投資報酬不成比例的設備。然而，最好還是得繼續投資組織的資訊能力，包含經營者對資訊人才與資訊知識的理解；我們總得在某個點上終止以暴制暴的惡性循環。
當電腦開始走進人類的生活與工作，也同時將人類帶進一個知識與價值觀解構的時代。從如何不把電腦當做可以放咖啡杯的「複合式家具」來使用，或是怎樣避免被炸彈所傷.....，電腦的世界裡，還有太多的未知值得探究。
