alexa
置頂

把別人不敢碰的忌諱變成自己的商機

50萬元創業》顛覆你想像的紙紮店 燒趣王
文 / 江佩蓉    攝影 / 蔡仁譯
2008-06-01
瀏覽數 1,450+
把別人不敢碰的忌諱變成自己的商機
分享 Line分享分享 複製連結

4月底,澳門舉辦的NFDA(National Funeral Directors Association)特展上,一方純白的攤位格外引人注目。

人潮聚集在「令人矚目的天堂配件」牌子下,參觀人潮專心地圍著白牆藍門的地中海式模型屋打量,從屋內壁上手繪的壁花、迷你廚房陳列櫃上的通心麵,到垂紗式的床罩,無一不讓人嘖嘖稱奇。

很難想像,設計兩個月,花費七天,勞心費力做出來的地中海希臘式紙紮精品屋,居然是要燒毀,「平均燒一棟房子,只要40秒!」燒趣王總監韓小豔說。

滿腔熱情與活力,卻苦無舞台發揮

「燒趣王(SKEA)」,來自台灣。2007年夏天,一群平均年紀26歲的年輕人,設立了紙紮精品專賣店「燒趣王」,專營紙紮產品的製作。有別於傳統紙紮商品陰沉制式的形象,燒趣王以往生者生前的生活風格為提案,打造出客製化紙紮豪宅,連國際媒體路透社都前來關注。

這群一身是膽子的年輕人,讓多數人不願碰觸的產業注入一股新活力,成立才八個月,銷售過的「豪宅」已逾百棟,平均月營收在30萬元以上。

故事的序曲,有個悲傷的開始,卻意外地有了快樂的延續。在「燒趣王」成立之前,這些來自四面八方的成員,只是一群滿腔熱血卻苦於宣洩無門的孩子。

他們第一次相遇,是在2000年的時候。那年,韓小豔只有20歲。在網路虛擬社群「豔遇堂」裡,他們聊自己的生活,說自己人生的困惑;兩年後,趁著網路事業的熱潮,核心成員成立網路行銷公司,從事行銷策畫等工作,先後也曾幫知名運動品牌或手機大廠辦過行銷活動。

但是,創業的路途遠比他們想的艱難。缺乏明確的目標,讓公司接案缺乏方向,無法在相同領域產品上累積經驗,他們找不到自己在產業中的定位與優勢,更因為不認同自己行銷的產品,讓他們每個行銷策略,都有著違背真心的痛苦。

「90%的產品都很爛,而我們偏偏討厭包裝。」韓小豔說。多數時候,他們像是在「阻止」客戶推銷產品,而不是在幫忙行銷;經營不到兩年,公司慘澹收場,原本聚在一塊兒的成員,各自四散回到自己的工作領域。

紙紮一圓外公遺願,也燒出人生事業

2006年冬天,韓小豔的外公驟逝。為了完成外公生前想要遊日本泡溫泉的遺願,她想要燒一棟有溫泉的紙厝給他,一償宿願。她跑遍全台,問遍所有紙紮的供應商,沒有人曾經或者有意願製作這種格式的紙厝,韓小豔決定自己動手做。

她和好友,目前擔任燒趣王首席設計師的小刺,從買紙、裁紙、黏著、上色,一刀一刀,一筆一畫,足足花了兩天的時間,依照外公生前的喜好,親手做出他們心目中真正想住的日式溫泉紙厝。那一晚,兩人圍在成品旁欣賞,打從底真正地笑了,原本終日傷心的外婆,更是破涕為笑。

「我終於找到可以投注一生的事業了。」小刺說。復興美工畢業之後,她的才華一直難以發揮;學的是美術設計,卻賣過銀飾,到豔遇堂應徵網站工程師。網路行銷公司解散之後,有一段時間,她失去了人生的目標,夢想很遙遠,未來很渺茫。

這可能成為一門好生意嗎?韓小豔猶豫著,但是既然能讓自己發揮所長,又可以幫助失去親人的家屬緩解內心的傷痛,為什麼不試試看?

有了上次創業失敗的經驗,這回他們更謹慎地規畫。為了凸顯自己的優勢,她們先為自己的公司找出新的定位。「傳統紙紮業鎖定的客戶是在世的親人,但是燒趣王更像是為往生者服務。」燒趣王顧問韓定宇分析。傳統的紙紮商品,被視為是喪禮儀式的道具,形式的意義大過於真正的心意。

新式紙紮製作精細,顛覆傳統想像

花了六個月的時間,燒趣王的創業團隊,依照客戶的年齡與喜好區分為不同的生活形態,並且參考室內設計與建築書籍,規畫出旗下七大系列的商品,包括小生命寵物、兒童系列、家居什物的生活系列,還有跟上趨勢的時尚單品購物和派對系列,以及人人心目中所夢想的天堂系列。

其次,他們也趁著這個時候開始研究紙材。傳統的紙紮多是竹架糊紙,或是大量開模製作,因此在製造上較粗糙,用紙類型也較為單一。但是,講求純紙紮的燒趣王,每一個零件都用紙折出弧度架起,包括清水模質感的牆壁,也必須使用紙的材質,上色呈現。

以一輛紙紮摩托車來說,就有三百個零組件,不僅製作費工,如果使用傳統瓦楞紙,還會遇上難以燒毀的問題,因此必須先泡水處理後再製作。縱使製作成本比傳統方法高出三到四倍,但是他們堅持不妥協。現在,他們更與上游紙廠合作,開發設計只適合燒趣王產品的用紙。解決產品定位與產製的難題後,2007年夏天,豔遇堂的成員,經過萬全準備,踏上第二次創業之路。

「現代創業的成功關鍵在於創意,比的是誰能更『貼心』。」104創業網營運長洪綱懋說。燒趣王的貼心創意,從接單的那一刻便開始。「每棟房子的設計,都要想像自己住在裡頭的感覺是什麼。」韓定宇說。他們將自己定位為「天堂建商」,以模型製作的精細程度,運用在紙紮商品的製作上。

客製化服務,力圖貼近往生者需求

每當接到訂單時,他們會先和親屬聊天,了解往生者生前的生活風格和鍾愛的事物,例如:一名喜歡寧靜平房式住宅的老爺爺,平常最大的興趣就是看書,因此,燒趣王團隊幫他在屋中設計了書櫃,也為他在屋前庭院中架了一把閱讀專用的躺椅,並且在屋上開了扇窗,讓他可以時時察看屋內的狀況。

另一張訂單,是生前擔任裁縫師的客戶,兒子想為母親在屋中設置一個工作室,卻被阻止。

他們試著和親屬溝通,了解母親從事裁縫製作是出於生計所需還是興趣?「天堂裡的人,是不需要工作的。」韓小豔說。她提議在房子裡設計衣物展示間,讓媽媽能展示自己的創作。

每棟出產的商品都印上「SKEA」的品牌,並且備有地契和專屬門牌,此外,為了做好「售後服務」,去年底,燒趣王還煞有介事地設計了一棟紙紮的「SKEA天堂總部」。四層樓高的總部裡,備有洗衣設備的家事大樓,戶政房產登記的地政大樓和專辦水電服務的電信空調大樓,專門為天堂的客戶進行售後服務。

「過去被家人認為沒有用的興趣,好像終於有地方發揮了。」韓小豔說。曾經,他們是屬於迷惘的一群,在人生的路上失去了方向。現在,他們從自己的熱情為出發點,用年輕人無所忌諱的大膽創意,為自己的新事業,闖出一片天空。

分享 Line分享分享 複製連結
好創新
您也可能喜歡這些文章
您也可能喜歡這些文章