世界變化愈來愈超乎想像，解構重組已是常態，單靠一己之力很難跳脫舊框架，如何靠朋友與朋友，組織與組織的碰撞，激發出新模式新創意，讓別人願意跟你合作，變得愈來愈重要。
如何讓別人願意跟我合作？關鍵是「學做人」。我們都習慣跟自己背景相同、價值觀相同的人來往，合作起來也會覺得特別順利，然而合作不會永遠只跟氣味相投的人在一起，關鍵在於學會跟不同背景的人溝通，跟不同的利益做換位思考。
合作第1 步︰做人價值觀，建立好人緣
合作是人與人之間的關係，很多麻煩事，都是人跟人之間的事，魅力領導者都有吸引人的做人價值觀，自然可以聚集人氣，好人緣的「人和」自然讓事水到渠成。《好人緣七大法則》作者江口克彥，在日本的「人際高手」松下幸之助身邊擔任22 年的特別助理，他歸納要有好人緣，必須建立幾個做人處事的基本價值觀。
價值1：真誠待人
不要人前畢恭畢敬，背後說長道短，也不要因為對方身分不同而有不同對待方式。像對長官謙恭有禮，但對部屬頤指氣使，就是不同的對待方式。
價值2：關懷別人
職場是理性的場合，絕大多數以事論事。但如果可以再多一點關心，或多一點鼓勵，別人對你的感覺也會不同。
價值3：信守承諾
答應別人的事情要做到，更不能刻意欺騙別人。
價值4：因應對方改變說話方式
有人認為面對不同的人用不同的方式說話，這叫「虛偽」；但是如果想要擁有好人緣，在價值上必須認同「不同說話方式」。其實因應對方改變說話方式只是抓住每個人在意的價值觀，用他在意的點去溝通，而不是只說出完全不一樣的事實。
合作第 2 步︰建立你的信任帳戶
一般人會對「非我族類」保持警戒，好人緣幫你卸下別人的心防。但是要別人主動跟你合作，解除心防還不夠，人們不會跟只有人緣卻無法信任的人保持關係。小史蒂芬‧柯維在《高效信任力》裡提到信任要靠作為，別人看到你的行為舉止才會相信。以下10 種行為幫你建立信任感：
行為1：坦誠說話
實話實說，沒辦法做決定的時候就說沒辦法，讓別人知道你的考量跟顧慮。清楚表達你的立場，但不要企圖控制別人。
行為2：尊重別人
用尊重的態度對待每一個人，特別是無法為你做任何事情的人。尊重別人的角色，欣賞他和你的不同。
行為3：公開透明
用一種大家可以查證的方法說實話。寧可透露較多訊息，不要有祕而不宣的目的，或企圖扭曲資訊來達到自己的利益。
行為4：稱讚感謝
衷心讚賞別人的功勞，感謝別人的貢獻。用「別人很好，自己也要更好」的態度來經營關係。
行為5：展現成效
做該做的事，建立績效。雖然說人緣好很重要，但如果一直無法完成分內的工作或預期的目標，大家不會想跟不專業的人合作。
行為6：面對難題
勇於處理難題，當別人看到你對棘手問題仍然勇於面對時，會知道你不是臨陣脫逃的投機者。
行為7：說明期望
常常跟你的合作夥伴討論共同的期望，不要以為期望已經很清楚或者大家都有一致的看法。常常討論確認，最重要的是，不要違反這些期望。
行為8：承擔責任
為自己的結果負責，不要在事情出差錯的時候推卸責任。當責任來時不要逃避，勇於任事。
行為9：信守承諾
說你會去做的事，然後做你說會去做的事。謹慎的許諾，然後履行諾言，不要輕易違反你的諾言。
行為10：信任別人
充分信任那些已經贏得你信任的人，有條件信任那些正在贏得你信任的人。
合作第3步 ︰學會傾聽式的溝通技巧
強勢說話，讓別人震懾於氣勢，這是「說話影響力」嗎？除非你只想讓對方像機器人，一個口令一個動作地做事。如果希望雙方合作，共同創造未來，那要採取完全不同的方式，不是你說話，而是對方先說話，對方說得愈多，你成功的機率愈大。
技巧1：先讓對方說他想說的事
不要滔滔不絕就先發表自己的看法，試著把球做給對方，問「你覺得呢？」，如果說話者能夠滿足地發表意見，自然會對引導闡述的傾聽者保持善意。
引導對方說話不只是贏得善意而已，更重要的目的是從對方的話語中了解他的想法、他的價值觀，這將有助於深度合作關係的建立。
技巧2：帶著理解傾聽
讓對方說話可不是要你忍耐，等著輪到你上場來反駁他，而是要參與對方談話，回應對方的問題，有時候為了更理解對方，甚至還要進一步引導詢問。
技巧3：回應對方的感覺
當對方抱怨、生氣時，一定要回應對方的感覺，不要讓對方自說自話，感覺像對牛彈琴一樣。「你是不是覺得這樣讓你不被尊重……」，這是很好的回應語句，讓對方立刻感覺你跟他站在一起。
技巧4：傳達出「你對我是非常重要的人」
表現出對對方說話內容的興趣與共鳴，會讓對方覺得你很認真，也會得到自己被尊重，甚至重要的感覺。
技巧5 ：適時地整理對方的話回應
不要假裝了解對方，而是要真的確定你已經理解對方說的事。整理對方的話語再丟回去，是一種很好的技巧；否則只是一直點頭說「嗯」，對方心裡也會覺得很不安。
合作第4步︰學會處理衝突的溝通
傾聽的目的是為了化解雙方的歧見，可以找到共同合作的基礎。傾聽完後開始提出雙方合作的方式時，無可避免可能進入衝突不安的狀態。
衝突不代表兩邊已經吵起來，而是當你隱約覺得還未達到共識，卻要開始提出解決方案時，其實都是潛在的衝突。
這時候，當你要提方案或條件時，記得先寫一張衝突分析表。
步驟1：問題在哪裡？
把問題寫在中間，不要擔心標題是否正確，只要把問題的性質或範圍寫出來。
步驟2：誰牽連其中？
把問題有關的當事人都列出來，有時，跟你談交易的人還有老闆，他也是關係人。
步驟3：他們想要什麼？
你可以針對每個關係人，寫出他們主要的需求跟恐懼。為什麼要怎麼做？因為人們決定是否要合作時，通常都會盡量接近他們想要的事物，遠離他們不想要的，所以釐清楚關係人的需要跟恐懼，才能真正釐清問題核心。完成衝突分析表之後，在坐下來談合作之前，還需要考量以下3 個問題，最好在上談判桌之前，你已經有了解答。
合作第5步 ︰學會雙贏的妥協與談判
準備這麼多，總有一天要正式上談判桌，說服對方跟你合作，接受你提出的解決方案。如何達到雙贏談判取決於以下的關鍵。
關鍵1：盡量用「我們」的陳述句，取代「你」或「我」的陳述
提解決方案時，用「我們」會有彼此互相鼓勵的意味，而不是「你」的責任或者「我」的工作。
關鍵2：確定自己最想要什麼
你想從這個合作案中得到什麼？搞清楚最主要的需求很重要，否則在交易過程中，會隨對方的條件而拿到次要或根本不需要的條件。
關鍵3 ：擴大選擇範圍，不要尋求單一的解答
很多雙贏案例都是因為擴大對方需求而得到。你以為對方最在意的是這樁交易的成本，但其實對方更在意的是擴大他的市場占有率，只是他沒想到跟你合作可以達到這個需求。當你把需求範圍擴大，會得到更長遠的合作關係。
關鍵4：堅持長遠的目標，不一定堅持做法
達到長遠目標是最重要的，短期的做法可以因地制宜，靈活應變。以長遠的眼光來看，也比較容易知道什麼是可以妥協退讓的部分。
