你想過嗎? 一個CEO 的開始，是從盤點一座山起步。
會 計這個行業是很多人認為枯燥的行業，但是他卻做得津津有味，因為他看見各行各業中的精彩。
他，年齡53 歲，是勤業眾信最年輕的總裁。他，在全球金融風暴衝擊後接下總裁，公司業績不減反增，還帶領台灣勤業衝進Deloitte 集團全球事務所獲利率排名第2 名。
他，是黃樹傑！
熱情、積極、行動派，是他給人的第一印象，年輕化作風的他，自然散發開朗、親民、坦率特質，讓他少了總裁架子、多了與同事溝通的機會。摸透產業脈動，用深入淺出的方式說專業故事，則是他在職場勝出的軟實力。
勤業眾信會計師事務所，在台員工約3000 人，是台灣最大的會計師事務所，也是台灣商學院學生最嚮往的企業第1 名！帶領勤業眾信的黃樹傑，從金融海嘯中走出來，將勤業眾信市占率由32% 推升至34%，是第二名21% 的1.6 倍。
黃樹傑認為，活力是企業成長動能的催化劑，傳承則是版圖擴張的基石。這位台灣會計師界最年輕的總裁，如何走出自己的道路？ CEO 教你的10 件事，以下是黃樹傑的精彩分享：
Q：一般人印象中，會計工作呆板、枯燥、壓力
大，您如何一做28 年仍興致高昂？
A : 每天都在學習，怎麼會無聊！我給30 世代的第1 個建議是，一定要找出工作中有樂趣的地方。當初我一進入事務所，就發現這是個有趣的地方，不同領域的客戶，有不一樣的內部控制、財務報表、系統，更不用說行業別的差距更大，每天都有不同的東西可以學習。
你能想像盤點水泥原料怎麼盤點嗎？是去盤點一座山！要坐上有著比人還高的車輪的車上山去，能學會如何扣掉草、土、樹，去計算出石灰石存量；測量水泥存貨時又該如何用鉛垂來算深度等等，這些有趣的事都是會計書中不會教的。
有時候回首自己的職涯，會遺憾只待過一個會計產業，但慶幸的是，我也看過太多產業，每天都能學習新的東西，一直到今天都還是這樣，這就是競爭力的來源，也是我的第2 個建議。
很多年輕人一進入職場，就有很多原則，像是一定要做什麼，或不要做什麼，在我看來，年輕人有機會應該多嘗試，不需要一開始就執著在某一個領域，這是我的第3 個建議。
以事務所來說，很多人剛進來時，在選擇審計產業時，都會挑選金融業為第一志向，但這麼多年下來，能長期堅守在事務所，並升任合夥人的同事，幾乎都不是一開始就做金融業的人。
為什麼呢？雖然金融業感覺起來很光鮮亮麗，但以查帳來說，其實有趣的地方很少，多數報表都是以電腦、系統處理完成，也比較不像其他產業有很多可以摸索的新奇事，自然容易覺得無聊，如果一開始進入會計業，就負責審計金融業，通常就會真的認為會計是個死板、枯燥的行業，反而後繼無力，容易離職。一份工作當你無法領略樂趣時，自然就做不久。
Q：您在不同領域都歷練過，如何轉變成職場上的競爭力？
A : 當你能把自己的語言頻率調成跟對方一樣，就有資格走入贏者圈，這也是我的第4 個建議。1983 年我被派往新竹，什麼是高科技？什麼是半導體？我都搞不懂，所以我就每天去台積電上班，跟每個人聊天，久了以後，對於產業知識與公司情況就會很清楚，一直到過了2-3 年，投入很多心力，已經可以自己分析半導體的產業鏈。
有一次，A 公司老闆說他們要做某產品，我就問他，那跟B 家有什麼不一樣，讓A老闆嚇一跳，當他認為你是「巷子裡的人」（意指專業）時，自然願意跟你多聊一點，而你又分享更多產業內的東西時，他會很高興，因為你是懂產業又懂會計的人，在需要會計服務時，就會第一時間想到你。
了解客戶、了解產業，把自己的語言頻率調成跟對方一樣。否則，園區的人沒人想跟你談會計，要成功，就是你對這產業很懂，人家對你認同感就會提高，自然而然就會「客拉客」，變成源源不絕的客源。這是我的第5 個建議，不要忽視認同感的力量。
在職場上，永遠都要把專業擺在第一，但這並不是叫你天天坐在書桌前念書，尤其會計的新法則常是厚厚很多本，想念書不怕沒東西可念，但不是這樣，真正做好事情要work smart，用各種方式來學習專業，這是年輕人在職場上可以快速進步的途徑，也是我第6 個建議。
像我先前講到台積電聊天也是一種，這方法很愉快，用聊天的方式自然學習。不過，這時候學到的只是產業的皮毛，是讓人家願意跟你聊的入門票而已。當產業中的博士進一步跟你敘述產品特性時，你就要虛心受教，去想這是什麼東西；也不要怕問問題，被對方看出你不懂。所以我花很多時間跟客戶交往、跟人往來，這當中學到很多專業。
Q：您是台灣最大會計師事務所中有史以來最年輕的總裁，如何看待「第一名」？
A : 第一名很容易鬆懈，一定要拉大與競爭者的差距，這是第7 個建議，才不會人家殺到門口了，還不知道。像勤業眾信幾十年來都是第一名，但如果一直很自滿，那就表示危機來了，所以我們不以第一名為目標，而是要不斷前進，拉大與競爭者的距離。
至於在個人方面，我的第8 個建議就是，每年都要審視自己的職場資產負債表。我告訴自己，一定要保持前20％的成績，因此，一路走來就會有壓力與動力。
資產負債表中，講求的是資產的累積與負債的減少，職涯也是同樣的道理。你在工作方面，盡量幫助別人、多方學習、建立好的人際關係，這些都會變成你的現金、應收帳款。而長期了解產業脈動，了解主流產業的細項內容，才能做好審計，給予顧客最佳的建議，就像是無形資產；進而對客戶問題可以舉一反三的能力，就是經驗累積而成的存貨，把有價值的知識資源保存下來，就是增加自己在職場上的資產。
此外，在工作上不要特立獨行，適應團隊工作，避免推卸責任等，都能減少負債，將資產減掉負債之後，就是你的職場淨值，應該設定每期的績效目標，定期檢視自己的目標達成率，才能提高自己的淨值。
A : 第一名很容易鬆懈，一定要拉大與競爭者的差距，這是第7 個建議，才不會人家殺到門口了，還不知道。像勤業眾信幾十年來都是第一名，但如果一直很自滿，那就表示危機來了，所以我們不以第一名為目標，而是要不斷前進，拉大與競爭者的距離。
至於在個人方面，我的第8 個建議就是，每年都要審視自己的職場資產負債表。我告訴自己，一定要保持前20％的成績，因此，一路走來就會有壓力與動力。
資產負債表中，講求的是資產的累積與負債的減少，職涯也是同樣的道理。你在工作方面，盡量幫助別人、多方學習、建立好的人際關係，這些都會變成你的現金、應收帳款。而長期了解產業脈動，了解主流產業的細項內容，才能做好審計，給予顧客最佳的建議，就像是無形資產；進而對客戶問題可以舉一反三的能力，就是經驗累積而成的存貨，把有價值的知識資源保存下來，就是增加自己在職場上的資產。
此外，在工作上不要特立獨行，適應團隊工作，避免推卸責任等，都能減少負債，將資產減掉負債之後，就是你的職場淨值，應該設定每期的績效目標，定期檢視自己的目標達成率，才能提高自己的淨值。
A : 第一名很容易鬆懈，一定要拉大與競爭者的差距，這是第7 個建議，才不會人家殺到門口了，還不知道。像勤業眾信幾十年來都是第一名，但如果一直很自滿，那就表示危機來了，所以我們不以第一名為目標，而是要不斷前進，拉大與競爭者的距離。
至於在個人方面，我的第8 個建議就是，每年都要審視自己的職場資產負債表。我告訴自己，一定要保持前20％的成績，因此，一路走來就會有壓力與動力。
資產負債表中，講求的是資產的累積與負債的減少，職涯也是同樣的道理。你在工作方面，盡量幫助別人、多方學習、建立好的人際關係，這些都會變成你的現金、應收帳款。而長期了解產業脈動，了解主流產業的細項內容，才能做好審計，給予顧客最佳的建議，就像是無形資產；進而對客戶問題可以舉一反三的能力，就是經驗累積而成的存貨，把有價值的知識資源保存下來，就是增加自己在職場上的資產。
此外，在工作上不要特立獨行，適應團隊工作，避免推卸責任等，都能減少負債，將資產減掉負債之後，就是你的職場淨值，應該設定每期的績效目標，定期檢視自己的目標達成率，才能提高自己的淨值。
Q：外在環境一直不停變化，對職場新鮮人來講，該注意哪些事項？
A : 每個會計師事務所的專業領域不同，但是一定都跟產業息息相關，可以看出產業的未來趨勢，所以從中我也體會特別深：不要一窩蜂，人家賺錢我就去做什麼，這是我的第9 個建議。
之前人家說產業的明日之星是兩兆雙星，現在來看，還真的是負債兩兆、流星兩顆。DRAM 和面板都負債兩兆，當初都一窩蜂投資，賺1 年賠2 年，現在卻不知道如何收拾。而被視為雙星的數位內容與生技，也是一閃即逝，沒有看到成果，口號很大，但是卻沒有實質作法與政府扶植。
熱門的產業看似很有前景，但是一窩蜂的結果都是失敗的下場，尤其現在產業變動很快，更要小心。產業變動快，也會帶來不同的遊戲規則，不論在法規或產品上也會面臨很多挑戰，我常勉勵同事，在面對客戶的問題時，不要都說不行，而是「我來想想看，有沒有別的辦法」，這也是我第10 個建議。
會計師是提供專業意見的人，不能說，規定是這樣，沒有其他路可走，而是應該想：規定是這樣子，那我們有沒有辦法在規範之下，思考解決客戶的問題。當你能解決時，客戶會感激你，在有需求時，就會去想到你。
在職場中也是這樣，如果將長官的問題都能接下、找到解決的方案，無形中不僅培養了自己的能力，也能贏得好口碑。
