站上講台，七秒鐘會決定第一印象，三分鐘即左右一場溝通流程的生死！在創新經濟時代，你不僅要學會一對一的人際溝通，還要掌握簡報技巧，發揮「即時」的溝通能力。
大多數人都認為，簡報是主管、是業務、是行銷人員才須具備的能力，卻忽略基本的簡報能力，能幫助自己在短時間內，清晰地向老闆、上司表達想法、建議，也許一次簡報，就是一張職場晉升的門票！
對滙豐銀行資深副總裁卓文芳來說，簡報的力量讓她體會特別深。回顧職場生涯中，她曾在擔任信用卡行銷主管時，一度想要辭掉工作，專心從事英語教學，沒想到一場業務報告，讓亞洲區主管與來自紐約的大老闆留下深刻
印象，成為後來她被拔擢為總經理的契機，替職涯開拓出一條新道路。
先定調 決定第一印象
但是，好的簡報該具備哪些條件？「第一印象，七秒鐘就已經形成！」卓文芳說，在還沒開口前，聽眾就已經透過第一印象，打下50％的分數，她建議，想利用簡報溝通想法前，應該先為自己定調，把自己想成一個品牌，花時間想想你希望給人什麼樣的感覺。
要將一場短短的簡報發揮最大的影響力，就必須在你敲開老闆大門或是上台前，就先準備好。
「老闆每天那麼忙，你一定要能在短時間內就讓老闆清楚知道你的重點！」卓文芳說，因此，在簡報前，必須
準備5 個步驟：
1. 訂定簡報目標：釐清為什麼做這個簡報？主題是什麼？你要說服聽眾改變什麼？
2. 分析聽眾面貌：事前最好收集資料，了解簡報對象的背景，盡量揣摩對方的想法，並找出對方的期待值。
3. 條列內容大綱：把要講的東西寫下來。基本上，大綱製作有三個原則：
A 開場：包括我是誰、花多少時間講什麼、為什麼來做簡報等。
B 內容：介紹產品、服務、觀念、想法。
C 結尾：用「最後一分鐘說明」、「結論是」等字眼，提醒聽眾簡報已進入尾聲。
4. 選擇視覺輔助器材：包含肢體語言、簡報檔案製作、場地狀況，依主題、聽眾類型不同，考量服裝等。
5. 練習再練習：簡報前一定要練習，甚至可以拿V8 將預演的情況拍攝下來，就可以發現自己有哪些問題。此外，還要準備最後問答階段的問題，以免屆時沒有聽眾提問而尷尬。
要精簡 傳遞關鍵訊息
成功的簡報溝通，不在於結束後獲得「講得很好」的稱讚，而是能夠真正回答問題，引發行為改變。當對方覺得你的建議可以幫助解決問題，自然願意認真聽你在說什麼，也會考慮你所提出的方案。
要讓對方第一時間就被你吸引，卓文芳提供一個小技巧：準備完簡報檔後，把最後那頁結論搬到最前面。她指出，東方人的思考模式是螺旋形的，先鋪陳，最後才講到重點，但這並不符合商業世界的遊戲規則，如果對方很忙，而你卻一直停留在鋪陳的階段，大半的結果都是以失敗收場。
因此，簡報並不是簡單的報告，而是簡化過的報告。卓文芳建議，簡報中的訊息不能太多，不然聽眾會搞混，也記不得，最好就是幫對方歸納出三個重點，一開始就先做出清楚的結論，才能夠引起對方的注意力。
用肢體 為內容加分
花了許多時間準備簡報內容，如果一登場，只是躲在講桌後面，看著文稿，照本宣科，或是乾脆用背誦方式，將內容講一遍，都會讓聽眾感到無聊，陷入無邊無際的瞌睡世界。
「聲音單調、表情缺乏變化，又沒有互動機會，就不能算是成功的簡報。」卓文芳說，在溝通過程中，若使用正
確的肢體語言建構表情，就能形成左右聽眾感知的重要元素，在進行簡報溝通時，發揮大力量。
