1.OUT：單一專業 IN：T形思考
變身Ｔ形人
達文西的「維特魯威人」，以人為中心發展出一個圓形，事實上，這是設計思考在「想」的層面上的最佳描述。計算一下你的專業技能，有幾種？1 種？ 2 種？還是很多種？事實上，想的不一樣的第一步，首先必須要「先垂直，後水平」。垂直，指的是必須深化再深化原有的專業知識、水平，是往別的領域挖掘興趣和新知，就像達文西，不僅是個畫家，還是建築師、數學家、科學家、解剖學家，而這種思考方式，被稱為「T 形思考」。
2.OUT：焦點團體 IN：現場調查
變身人類學家
具有設計思考的觀察者，是「人類學家」，從人們的日常生活行為，用「新的眼光」，找出需要解決的問題。過去在市場調查的重點，是去找到「焦點團體」（focusgroup），去找到人類行為的「中間值」，比如，如果是相機的市場調查重點，可能會在相機使用者身上，尋找共同的使用習慣。但「人類學家」關注的是在中間值兩端的「極端分子」，試著從田野調查，找出使用者的極強與極弱端。
因此，較花時間的「現場調查」，成為觀察不一樣的方法，事實上，在生活周遭所發生的任何事，都有可能是「人類學家」的珍貴材料。
3.OUT：上下關係 IN：魅力領導
變身導演
不相信從上到下、發號司令的領導手段，反而發揮個人的領導魅力，使得上司下屬關係，更有活力，擁有設計思考能力的領導人，是擁有個人魅力的「導演」。不甘於「執行長」的職稱，「導演」了解團隊成員的潛力，把對的演員放在合適的角色上，激發演員的潛能，另一方面，在「導演」所領導的團隊裡，成員因為被放在最能發揮的位置，不需指導，也能自行成立專案小組完成任務，例如賈伯斯，就是一位稱職的「導演」。
4.OUT：按表操課 IN：逆境思考
變身跨欄運動員
具有設計思考能力的執行者，像是運動場上的「跨欄運動員」，懂得把逆勢轉為優勢，就算身邊的人都唱衰，還是會堅持己見地去執行。當別人說NO，當人家說「現在時機不好」⋯⋯，「跨欄運動員」很少因此而改變原本計畫，反而會懂得逆勢操作，因此被認為是挑戰主義者。事實上，許多成功的創業家，都具備了創新思考的執行力，例如維京集團總裁理查．布蘭森，在90 年代初期，航空業蕭條之時，反而大手筆向波音公司買下飛機，因此獲得免費的機上個人影音系統。
5.OUT：以量制價 IN：體驗行銷
變身體驗建築師
具有設計思考的行銷人，是「體驗行銷」的建造者，有能力對「商品」施以魔法，化成一段段引人入勝的「故事」。當顧客掏荷包購買，就是買單故事，更使得商品和顧客之間，產生品質、價格以外的無形吸引力以及顧客忠誠度。日前在東京、香港等地掀起熱潮的維他命礦泉水（Vitamin Water），在最時尚的街區，設立色調繽紛的實體臨時店面，消費者自動把「維他命水」與「時尚」畫上等號，就是有設計思考力的「體驗建築師」，為產品所施的魔法！
6.OUT：標準流程 IN：專屬客製
變身看護人
具有設計思考能力的服務者，努力找出每一個客戶潛在的需求，視顧客為「需要被呵護的朋友」，是貼心的「看護人」。當設計思考遇上服務，標準化的服務流程，變得不重要，甚至被擺到一邊，因為真正讓顧客感動買單的，不是一個口令一個動作的服務，而是與顧客建立起的專屬特殊關係，看護人依照顧客需求，提供專屬客製的服務，也讓他們更具有難被取代的職場競爭力。
