01招：收好文件，效率加倍
根據9999汎亞人力銀行調查，「花太多時間整理文件」是導致上班族被迫加班的第五大原因。今日，該是你認真學習文件收納的時刻了！
日本總合研究所主任研究員西村克己指出，「不擅長整理辦公桌的人，通常工作速度都不會快。辦公桌是情報的放置場所，也就是如果你不整理辦公桌，你的情報就等於沒整理。」
出版《整理達人》一書的日本作家坂戶健司，將小隔間裡的文件收納術，分為三項要點：
要懂得丟
用不著的東西，丟！失去興趣的東西，丟！否則東西只會愈堆愈多，有用的資訊也將消失在茫茫的文件海中。不擅清理的人，桌邊請擺放一個專用垃圾桶，超過兩週沒有用的文件，請直接掃入桶內，若一個月內沒有再撿回來，就整個丟棄吧。
分類清楚
依「立刻要用」（如進行中的案子）、「使用度高」（如顧客資料、營業資訊）、「將來需要」（如市場情報）、「稀有資料」（如合約書）分類管理。
一目瞭然
善用透明文件夾，並貼上標籤，不用翻箱倒櫃，一眼就能夠看出正確位置。
名人秀絕招》王品集團董事長戴勝益
每天順手將各種資料，包括剪報、照片、甚至女兒送的卡片，放入檔案夾，編上日期，搜尋的方法就是依序排列的時間，不但查找方便，在翻閱的同時，新奇有趣的點子也源源不絕地冒出來，充分將文件的效益發揮到極大化。
02招-善用工具，有效管理時間
「如何做好時間的規畫，我首先考慮的就是『投資報酬率』。」宏碁集團創辦人施振榮曾說，大家都想要他的時間，但如何在運動、工作、演說等要素中得到平衡，他從投資報酬率的角度計算，那邊錢多，就往哪去！
上帝很公平，每個人都只有24小時，一分不多、一分不少，但是懂得善用工具，小隔間裡就會發生時間減半、效率加倍的神蹟。
活用碼錶
利用具有碼表功能的手錶，測量每件工作所花費的時間。如果無法精確掌握時間，就無法了解自己的工作效率是提高了，還是愈來愈差。
活用數位相機
在會議中，若有重要事項寫在白板上時，可用數位相機拍攝，回去後就不必再逐一重謄記錄。
活用便利貼
每天一早，可先用大張便利貼，條列出今天要做的工作項目，貼在隨時看得到的地方，鞭策自己做了多少工作，還有多少沒做完，不僅能提高效率，還可以預防一時遺忘重要待辦事項。
另一種方法是使用小張便利貼，寫下待辦清單，貼在電腦螢幕旁，並依據工作優先順序排列，每完成一項，便將便利貼撕下丟棄，這個小動作不但能給自己帶來成就感，還能改善工作的煩躁心情。
活用分時記事本
使用將一天依小時切分的筆記本，讓自己隨時意識到「幾點前非完成不可」。左半頁可用來依小時區分工作進度，右半頁用作備忘提醒。
若是業務部門主管，光注意自己的行程還不夠，還要能掌握部屬的行程。可利用記事本，在行程表的左半邊記下自己的行程，右半邊簡要寫下員工動向，讓同事的行程公開透明，有助於安排團隊的會議時間。
科技工具人脈管理術
交換到的名片，往往隨意塞入名片夾，等到要尋找時，才哀鴻遍野地哭喊救命。請運用outlook、excel等軟體，一回到公司，就將基本資料輸入，並且依照對方的行業別，系統化地分門別類建檔，尋找起來既輕鬆又有效率。
03招-聰明話術，提升好感度
《30雜誌》的「辦公室文化調查」發現，有四成的人表示工作上給予最多幫助的正是身邊的同事，因此，不要只想獨善其身，請跟其他小隔間棲民建立良好關係，而最容易建立良好關係的方式，就是「說對話」。
面對同事適時讚美
例：「剛才你應對得真棒，如果是我，就沒辦法做到像你那樣……」
稱讚同事時，重點不在稱讚對方「如何努力」，而是要具體說出「工作能力如何地好」，最好在同事妥善處理完工作的那一刻出手，最能達到成效。
面對主管迂迴誇獎
例：「您的體力真好」「您說得真好」
稱讚主管比稱讚自己的部屬或同事要來得困難。身為部屬的人，不能直接以「您工作做得很好」來稱讚主管，應該由與工作沒有直接關聯的側面，去找尋稱讚點，譬如可以在主管連續出席好幾場會議後，向他說一句「您的體力真好」，或是在集會後，注意主管對大家說了什麼，並表達肯定，讓他知道「有人好好地在聽自己講話」，向他發問也是一種方式。
面對部下激發自信
例：「你一定可以很快成為重要戰力」、「你做得跟資深同事一樣好」
對於工作經歷較淺的下屬，更應該積極給予評價，使他產生自信而能成長更快，藉由稱讚激勵部屬，是一種很好用的方法。
拜託別人幫忙，先讓他知道「你是重要的人」
例：「這件事不是誰都能拜託的」
年輕世代「想被稱讚」的欲望很強。當同事或部屬陷於低潮、無法發揮原本實力時，不妨試著和他講這句話。除了在於直接告訴他「你很重要」外，也在告訴他「你原本就是個有能力的人才」，你講的這句話會有用的。
幫緊繃的同事抒壓
例：「人有時候也需要喘口氣」
當同事被交辦了重要工作，快要被壓力壓得喘不過氣來時，可以善用這句話。但要注意，說話要放輕鬆，太正經講這句話，反而可能會使對方覺得受到逼迫。可以選擇在午休時間一邊散步一邊閒聊的時候，或者邀請對方一起去喝一杯，也是抒壓的有效手段。
英國電腦公司ORBIS甚至把週五下班後集體去酒吧當做公司的特點，創辦人說：「一些同事在辦公室產生了糾葛，但如果讓他們脫離工作環境，關係就和緩很多。」
04招-打破隔間，融入團體
在銀行消費金融部上班的翁小姐是職場新鮮人，最討厭的就是小隔間自成一格的冷漠氣氛，前輩同事自成一個小團體，對新進同事不苟言笑，甚至連訂飲料、點心也刻意忽略她，這已經影響到她的工作情緒，她甚至考慮是否該換工作……
其實不管是否為職場新鮮人，這都是新進員工最容易遇到的問題，小隔間的「隔板」對新同事來說不只是夾板，更是一座難以親近的高牆，棲民們窩居在自己的小窩，偶爾才探出頭來，觀察周遭動態。「小隔間的確會讓人愈來愈疏離，可能相隔幾排的同事，一個月都見不到幾次面。」1111副總經理吳睿穎說。
要如何打破隔間與不同頻率的小隔間棲民和平共處，《辦公室達人術》一書提及，要難以相處的人主動向你露出友好笑臉是幾乎不可能，所以要由自己主動與他們交往，從一句簡單的問候關心開始，一點一點慢慢累積，就能把對方原本看起來怪癖、愛挑剔的面具摘下來。
《小職員變大主管》也提到，即使真的話不投機半句多，和某個人磁場不合，但千萬不要樹敵，因為難保對方將來不會成為你的上司或主管，所以，找一些相似點認同彼此吧！
05招-少說多聽，遠離雷區
小隔間幅員雖小卻臥虎藏龍，想全身而退，除了長眼，還是長眼。吳睿穎指出，職場最常出現兩類白目鬼：狀況外的菜鳥、倚老賣老的老兵。
菜鳥大忌：亂問薪水
美國《商業週刊》2007年6月針對小隔間這個微妙空間文化的報導時，特別點出：「保持薪資的神祕可以維持辦公室的風和日麗。」專心幹活，絕對比你處心積慮地探聽其他同事的收入來得實際。
老鳥大忌：當老闆是笨蛋
慧榮科技技術服務部經理王克華，曾遇到公司的大客戶向其反映緊急問題，一時之間卻找不到技術支援的同仁，只好留言給部屬，沒想到部屬回電話，竟謊報正在客戶那端，卻答不出客戶的狀況，當場穿幫。王克華說：「我最不能忍受的就是欺騙、不誠實。」
此外，以下幾個地雷區，在與他小隔間棲民交手時，務必留意。宗教信仰、政治傾向、私人感情，以及性向問題，這些全是極度敏感的議題，涉及個人隱私，沒有絕對的對錯，卻參雜了複雜的情感意識，一不小心就擦槍走火，千萬不要仗著半生不熟的交情，就大放厥詞地在職場上公然評論。
面對同事間的耳語八卦，《就業導航咖啡館》的總編輯前川孝雄建議：第一、自己絕對不要在背後攙和。第二、就算聽別人說，也不要表示同意，只要回應「這樣啊」就行了。遵照這兩個守則，保你鐵布衫加身，平安遠離八卦圈。
行走小隔間，永遠只說你該說的話，對自己不懂的話題保持沈默。
06招-圖解思考，掌握關鍵
工作效率高的人，在思考事情時，會以畫圖來協助。西村克己將此稱為「圖解思考」。西村克己認為，以文字思考的人，很容易掌握不到事情的整體樣貌。文字裡不懂的地方，也會以「……等等」來打迷糊仗，不詳細交待。一旦必須畫成圖，就要熟知主題的關鍵字、目的、重點等項目才行，不容許「模稜兩可」，這就是圖解的優點。
圖解是以關鍵字、圖形、箭頭三大要素構成的。重點在於，不要一下子就做得很仔細，而是先畫個大概。
先把關鍵字寫出來，然後以圓形或四角形的框框把它包起來，接著以箭號標出關聯性。「在做簡報時，與其寫得長篇大論，還不如用一目瞭然的圖解，會更適當」西村克己說。
步驟一：用A3紙練習
一開始先使用比較大張的A3紙來做粗略的繪製。等掌握某種訣竅後，再改為畫在大小較剛好的A4紙上。
步驟二：決定標題
決定好主題或目的，在左上角寫出來。先決定標題，才能意識到自己是在針對什麼做出思考。
步驟三：以線條連結關鍵字
決定標題後，就粗略地把相關的關鍵字圈出來，再把各關鍵字間的相關性以線條或箭號連結起來，使其從文字變成圖。
07招-搏取好感，展現積極態度
我不是教你混，而是要提醒你，即使當米蟲，也要立志當一隻努力的米蟲。
曾當選慧榮科技最佳員工獎的技術服務部經理王克華，建議年輕人：「從公司的角度看事情，做的決定才是正確的決定。」畢竟老闆出錢找你來，總不會是請你睡覺睡到自然醒，翹著二郎腿來當大爺，因此，展現積極的態度，讓老闆看見你的努力是絕對必要的！
到了年底或打考績的時刻，更要懂得勤奮在刀口上，多找主管討論，尤其要不著痕跡地提到，之前自己所完成的工作，從中「體悟」到什麼心得，畢竟，主管日理萬機，不記得你做過的事，才是正常。
08招-獲得獎賞，切記要低調
爭取到重要客戶，業績創新高，領到老闆的大紅包，切記，低調。請掩飾你的興奮，別忘了身旁的小隔間棲民仍深陷工作的水深火熱中。《上班族辦公室求生手冊》提醒喜歡與同事分享快樂的棲民，凡涉及工作的好消息，最好不要輕易炫耀，只怕當你得意忘形，陰暗角落裡的其他隔間棲民，暗箭已經萬箭齊發。
09招-處理私事，請不著痕跡
根據104人力銀行針對台灣上班族所做的調查發現，高達72.7％的上班族曾利用上班時間瀏覽購物網站，出乎意料的是，頂頭上司比你更熱衷此道，79％的基層主管和78％的中高階主管在上班時間瀏覽購物網站，比平均值還高。
美國Salary.com在2007年7月所做的調查亦顯示，有六成的美國員工承認，他們會在上班時間做著跟工作無關的事，每天8.5小時的上班時間，平均有1.7個小時在摸魚，其中34％的人雖然坐在電腦前，卻神遊在網路世界。
在工作責任制的年代裡，上班時間完全不處理私事，愈來愈難落實，你免不了會利用上班時間MSN、看股票行情、接聽私人電話、或跑銀行辦事等，別以為你工時長，老闆就不會計較，這不代表你因此取得「公私不分」的正當性，切莫因此得意忘形而明目張膽起來，上班時間處理私事，還是不宜光明正大。
而老闆們倒是可以換個角度來看待此事，約翰霍普金斯的華萊斯教授，就建議老闆正面看待此狀況：「如果上網摸魚，包括購物、處理銀行帳戶，那這些人可以避免花上兩小時出外午餐，等於替老闆省下時間。」
上班時間處理私務，就讓它成為職場裡，不能說的祕密吧。
10招-學會挨罵，化悲憤為力量
小隔間不一定是能夠安身立命之地，當大房間的主子怒氣沖沖殺出來，罵個狗血淋頭，很多人看不破這一關，憤而離職。根據《30雜誌》的「辦公室文化調查」發現：由於主管不好相處，動念想離職的人，高達30.5％，歸因於公司大老闆難搞，也高達16.1％。
挨罵是常態，最好的方法就是調整自己的心態，不然，就只能當老闆是變態。
「充耳不聞」法
如果你遇到只想找人發洩的「出氣筒老闆」，先別怨嘆，冷靜下來，因為「出氣筒老闆」通常是「對事不對人」，只要靜靜聽他把話講完，左耳進，右耳出，等他罵累了、發洩完了，再對老闆說：「是！對不起！」此時，你的心裡也別有芥蒂，也別擔心未來彼此共事會尷尬，因為他只是借題發揮，想隨便找個人「聊聊」。
「以德報怨」法
「這種小事講過多少遍了，還要我來盯！」老闆怒氣沖沖地殺了過來，眼看就要橫屍遍野、血流成河，一個誠懇的聲音冒了出來：「就是這樣我們才這麼需要您啊！」當下，老闆棄刀成佛，眼角堆滿笑意。
「正面思考」法
曾擔任松下幸之助機要祕書22年的江口克彥，現任日本知名智庫「PHP綜合研究所」社長，將與這位日本「經營之神」的共事經驗，寫成了《部屬的哲學》，他直言，當遇到老闆的責罵時，你需要更積極地思考：「老闆是對我有所期待才會罵我，不能因而沮喪，要更積極地彌補錯誤。」他並且建議員工，可以立刻認錯，等雙方都氣消了，再詳細解釋說明；萬萬不要當場頂嘴，挑戰老闆的尊嚴。
