報紙的讀者來信欄目，有時比報導版面更能清楚反映出社會的風氣來。最近《朝日新聞》東京版的讀者投稿版「聲音」裡，連續出現了憂慮公共交通工具上，乘客之間關係日趨惡化的文章。
電車禮儀日漸澆薄
其中一篇是60歲，住在東京調布市的照相館老闆寫的。有一天晚上10點半左右，他看到了這樣的情景；在私營鐵路車廂裡，有四個年輕人霸占優先席（博愛座），其中一位20歲上下的女性更熱中於打手機短訊。
一直以來，日本各家鐵路公司都規定，車上不可以用手機講話，免得造成噪音；優先席附近的乘客也應該關掉手機電源，免得手機電波干擾心臟病人使用的起搏器運轉。顯而易見，年輕女孩違反了鐵路公司的規定。
那時侯，站在優先席前面，有一位大約60多歲的老先生提醒她：「在這裡，應該關掉手機的。」可是，女孩沒有反應，仍舊看著手機畫面。接著老先生又跟她說了幾次話，誰料到，她忽然發起火來大聲喊道：「住口！」坐在她旁邊的小伙子也說：「用手機有甚麼不對？」開始跟老先生爭論。
這回，亦坐在優先席，穿著西裝的年輕男性都大聲罵起老先生說：「你就是太煩人了！」從稍遠一點的地方，兩個年輕醉漢也大喊：「手機無罪！」總而言之，前後十來分鐘，老先生都處於四面楚歌狀態。
最後，終於有個30多歲的男性乘客出面講道理，為老先生解了圍。這期間，造成事端的那女孩一直在打短訊，似乎周圍甚麼都沒有發生一樣。
向報紙投稿的照相館老闆，當時顯然一直在附近旁觀，卻不敢幫忙老先生。事情結束後，他走過去跟老先生說：「你可能會遭毆打呢！」對方卻說：「已經發生過兩次了」。原來那位老先生是大學教員，從職業責任感出發，對年輕人的越軌行為無法置之不問。這篇文章最後寫道：「過去兩週裡，我碰到了兩次類似的事件；除非趕快採取改善措施，否則後果會非常嚴重」。
乘客爭執一觸即發
東京電車乘客缺乏公共禮節，並不是最近才發生的情況。有一次，我被台灣朋友問及：「東京人為甚麼在車上不讓座給老者呢？」而羞愧得臉紅了。如果大家都懂禮節，其實根本不需要設定甚麼優先席的。可是，既然設定了優先席，在玻璃窗戶上也貼了標誌，連座位的顏色都換過了，但很多乘客還是視而不見。
所謂「孕孺病老」在東京上車，一般不會有愉快的經驗；因為優先席往往被看來年輕健康的乘客們霸占，他們要麼裝睡覺，或者一直看著手機畫面，總之不會站起來讓座的。
《朝日新聞》「聲音」版刊登的另一篇投稿，是抱著七個月大的嬰兒搭上東京地鐵的年輕母親，她也抒發站在優先席前面感到的無奈。為全體日本人的名譽，我要趕緊加一句話：「到了日本其他城市，車上的氣氛就會很不一樣的。」比如說全國第二大都會大阪，在車上給孕婦、小孩讓座是挺正常的行為，公共交通仍舊有小地方一般的人情味。
不過，這也不是說所有大阪人都很文明禮貌。因為女性乘客們投訴電車上常遇到「痴漢」（色情狂），因此大阪的鐵路公司才領全國之先，引用了「女性專用車廂」。早上、晚上的通勤時間，開放一節女性乘客專屬的車廂制度，近幾年東京各家鐵路公司也陸續採用了。
但是，風氣惡劣的社會裡，連「女性專用車廂」也殺氣騰騰。住在東京足立區的45歲家庭主婦，投稿給「聲音」版的文章中就寫道，有天晚上9點多，她帶著殘障丈夫上了電車；她的丈夫右半身麻痹，必須用拐杖走路。
那時，兩夫妻上了車，就有個年輕女性發怒道：「這兒是女性專用車廂呀！」家庭主婦馬上發覺自己犯了錯誤，說：「我們就在下一站下車。」但對方絕不肯饒，還堅持說：「換車廂吧！」可是，在搖動的電車上，扶著行動不方便的丈夫，要走過兩個車廂間的通道談何容易。等他們好不容易到了隔壁車廂的時候，電車已經到達下一站了。
東京的電車，難道已經成了弱肉強食的野生動物世界？
