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誠品旗艦店有多壯觀

文 / 楊倩蓉    攝影 / 李芸霈
2005-12-01
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誠品旗艦店有多壯觀
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在百貨林立的信義計畫區,它就像一座書的百貨公司。即將在12月中開始試賣,預計年底正式開幕的誠品信義區旗艦店,目前正緊鑼密鼓地趕工裝修。座落在台北市信義計畫區新落成的統一大樓,誠品信義區旗艦店囊括了地下二樓及地上六樓共七千五百坪,是以「店中店」的概念來設計這家旗艦書店。

終結書店所有可能?

「誠品書店自從皇冠的《哈利波特》的六九折事件後,就已經確認『誰是老大』的連鎖書店領袖地位,」一位資深書店工作者分析,做為台灣書店的龍頭老大,誠品為什麼要選在台北市信義計畫區精華地帶,一口氣開起台灣本土第一家最大的國際型書店,而且號稱是台灣書店的終極版?

有一說是,開國際型的大書店一直是誠品的夢想,新加坡Page One書店的出現,讓國內龍頭老大誠品更加下定決心要加速腳步;還有一說是,吳清友感歎信義計畫區不應該只是計畫發展百貨商圈而已,所以他決定把文化氛圍帶入這個商圈,增加它的書卷味。很顯然,這個最好的時機已經等到了。今年年初當吳清友拿下統一大樓這個案子後,5月底定案,6月開始,整個誠品團隊便進入全面戰鬥的籌備階段。短短六個月開店的時間壓力,從企畫發想到落實執行,這群籌備人員極力與時間賽跑,開會到深夜成為家常便飯。

一進門就不一樣

誠品旗艦店採取的是逆向行銷法。在這塊寸土寸金的土地上,每家百貨公司包括101大樓,無不斤斤計較一樓黃金店面的規畫,以求得最大的坪效。但是讀者將來走進這家旗艦書店的一樓,迎面而來卻是一個開闊的中庭,可以舉辦音樂演奏及藝文等小型活動,旁邊則規畫有時尚精緻的咖啡店與花店,讓讀者在穿越車水馬龍的喧鬧街道後,得以進入一個舒緩寧靜的空間。

「一樓的規畫是吳先生特別堅持給讀者的文化場域。」誠品信義旗艦店店長羅玫玲笑著說:「所以日後店長的責任就是要思考如何去養一樓這樣一個開闊的地方。」

跨越書種不設限

光是一百萬冊、三倍於誠品敦南總店的驚人藏書量,就足以傲視群雄,更特別的是,誠品在這家旗艦店跨出了幾項新的領域:一是教科書及理工館,二是簡體書館。

隨著中國大陸經濟發展,簡體書已經開始在台灣書市火紅展開,目前繁體書雖然仍居華人世界領先位置,但很難保證幾年後不被簡體書超越,所以誠品執行副總經理廖美立說:「既然要一次把書店做大,簡體書籍絕對是誠品不能忽視的市場,我們無法畫地自限。」

另外,向來人文藝術濃厚的誠品書店,也規畫了前所未有的教科書館,從考試用書、理工書籍及農林漁牧等較專業冷門的書籍,甚至包括政府出版品都一併納入,誠品書店終極版極力朝全方位領域邁進,讓愛書人一次購足。

書與非書都好看

除了跨出新領域,誠品旗艦店也努力創新原本深耕的領域,像是烹飪書區中央有一個大型的流理台,未來會舉辦不定時的現場烹飪示範;藝術書區的天花板設計成一個大調色盤,帶領讀者進入想像的領域;數位感強烈的電腦書區,以及特別為作家規畫的新書發表區等,其中,受到特別矚目的日文館,更是成為誠品工作人員津津樂道的話題。

為了專業,甚至可以禮賢下士,聘雇外籍兵團。誠品團隊找來一位30歲的日本年輕人當顧問,他的名字是食野充弘,他來台念台灣史博士班(台大歷史系教授、前文建會副主委吳密察的學生),跨越多元文化,為了有別於紀伊國書屋日本式財團書店風格,食野一肩扛起日本館所有規畫與採購,跑遍日本各地風格小店,引進京都百年歷史的明信片專賣店,以及獨特的建築與設計小品,從書籍、T恤,到文具等,在這一百坪的日文館中,結合書與非書之間樂趣。食野充弘說,「要讓台灣人認識真正的日本文化,也讓在地的日本人看到新的日本流行趨勢。」

可以逛很久的主題樂園!

誠品旗艦店的開幕,對於愛書的成年人來說是一件大事;對於兒童來說,也是一大福音。

誠品特地在第五層樓規畫占地九百坪的兒童館。兒童館向來是誠品的重點特色,這次旗艦店規畫的兒童館完全不同於一般百貨公司,從踏進第五樓的那一刻起,相信小朋友一定會被天花板五顏六色會動的螺旋槳吸引,除了有專門的兒童書館,還有特地為兒童規畫的兩百五十坪兒童探索博物館,有不同的主題讓兒童親自體驗。例如小小商店街,裡面有牙醫、銀行與超商,讓兒童做自己的主人學習如何當家,十分有趣。以後隨著父母到信義計畫區逛街的小朋友應該不會感到無聊了,甚至幼稚園老師也可以帶小朋友來一趟戶外教學之旅。

小商圈重塑大商圈

創新的生意型態(business models),也是信義旗艦店的優勢。誠品一再強調這家旗艦店是採「店中店」的概念,究竟什麼是店中店的概念?除了販賣書籍外,也販賣文化、流行及娛樂,讓這家旗艦店不只是愛書人的聖殿,也是時下喜歡吃喝玩樂年輕人的遊逛之處。

一個書店必須能被逛。店長羅玫玲說,從旗艦店放眼望去,101大樓與統一大樓間的松智路,沿途有市政府、新舞台、百貨公司與一旁華納威秀影城,羅玫玲以過去敦南總店店長的經驗出發,希望重塑松智路的性格,就像敦南總店已經成為東區的中心點,獨自發展成一個另類的小商圈。

旗艦店就矗立在松智路的盡頭,靜靜敞開大門到午夜2點,等待所有愛書人與流連忘返的年輕人推門進來,發掘更多的可能性。

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