改變1
10年後:更加嚮往青春美麗讓我們:把美容整型視為投資
現象
當「我要去割雙眼皮」「打肉毒桿菌」這些話不再刺耳,塑身中心、整型診所的數量也愈來愈多,整型早已是大家攤在陽光下討論的話題。以美國為例,根據美國美容整形手術協會(ASAPS)的統計,在2004年曾經修整門面的美國人有1200萬人(包括動手術及未動手術的部分),比起2003年,足足增加了44%之多,其中90%為女性,施打肉毒桿菌者最多;英國人整型項目則以豐胸、提胸及眼皮手術為多,男性則以進行鼻部手術為主。
趨勢
「身份證上的年齡不重要,看起來的年齡才重要!」這句膾炙人口的保養品廣告詞,將會繼續在下一個10年繼續引領風騷。
人們有史以來就不停地尋覓長生不老的藥方,雖然在《科學人》(Scientific American)雜誌中文版2002年8月以「青春之泉是個謊言」為標題的報導中,科學家就已經殘酷地證明這只是個不可能的幻想:「51位研究老化的科學家對大眾提出警告:『市面上所有的抗老化產品,目前都還沒有任何一樣證實有效。』」但是青春、健康與美麗這些永遠令人嚮往的要素,卻仍會是30世代共同關注的話題。
在生化科技的進步之下,愛美所需付出的成本相對減低,瘦身及健康產業更加蓬勃,愛美不是錯,不愛美、不重儀態才是有礙觀瞻、令人髮指的行為。整型技術將更加進步,整型者的態度也將會變得更加健康,除了在身體及臉蛋上動刀之外,牙齒的美白也尤其會受到重視,畢竟有一口好牙,最直接的好處就是能夠讓人際之間的溝通更加順暢。而愛美,可不是女性的專利,就連男士也會相當重視自己的門面。
為「美麗」而做的消費,像是購買保養品、化妝品、塑身產品,或是上健身房、SPA等開銷,已成為未來個人所得中的必要支出,雖不是每個人都能有林志玲的千嬌百媚,卻也都能稱得上賞心悅目。
影響
繼IQ、EQ之後,PQ(Performance Quotient)會持續受到重視,有好的整體表現,才能在職場與生活上都無往不利。
改變2
10年後:貧富定義改寫讓我們:更勇於負債及消費
現象
「在這個到處都是百萬富翁而且借款容易的時代,拿著第凡內的袋子與開著BMW轎車已經不足以作為富有的象徵了。……花錢已經愈來愈不是財富或甚至成功的指標。」這是美國行銷學大師山姆‧希爾(SamHill)在《下一個社會的60種樣貌》(60 Trends in 60 Minutes)一書中觀察到的現象,這表示即使有錢人在平價賣場中購物,也不是一件丟臉的事。
趨勢
不久之後,看見拎著Chanel提包的貴婦在大賣場中爭購折扣品的情景,將成為家常便飯。東吳大學社會學系專任助理教授劉維公也對這樣的現象提出解釋:「關於生活必需品,我們會希望愈便宜愈好,但是對於奢侈品,或是美感商品,就會覺得花錢也無所謂,也就是說我們將去大賣場購物所省下的錢,拿去買精品。」沃爾瑪(Wal-mart)現象的產生,也就是最佳的解釋。沃爾瑪以低價策略將一般人的生活成本減到最低,又以人性化的銷售方式讓購物成為樂趣,如此一來,每天或每年所節省下來的開銷,就足以拿去購買所謂的奢侈品。「這些帶著LV包包去大賣場購物的人,其實是將生命意義放在LV上,而非生活必需品。」劉維公補充說明。
現代人對於「幸福」與「財富」定義的轉變,同時影響著消費行為, 過去認為擁有房屋、或是存款達到某一數量,才能稱之為幸福或擁有財富,現在的人只要擁有一些物件,即使只是短暫的擁有,也能感到幸福。在未來,消費是購買一種名為「幸福」的體驗。
影響
精品商場的發展會更加蓬勃,買精品不必有罪惡感,買奢侈品是在消費幸福。美麗事業與加入創意的體驗行銷仍是好機會,只要與「美」及「奢華」沾上邊,就是流行。
改變3
10年後:男女關係選擇多元化讓我們:對自己的情慾更誠實
現象
當【酷男的異想世界】成了闔家共賞的電視節目, 同性戀?異性戀?還是雙性戀?一點兒也不重要;過去的婚姻觀是「勸合不勸離」,現在離婚再婚已呈常態, 單身已婚都好,自己開心最重要。
趨勢
「現代人的親密關係正在改變。」劉維公說。過去談感情講求的是天長地久,現在的感情正在「慾望城市化」,人們永遠像劇中女主角凱莉一樣,不停地在尋找一個對的關係、一個與自己「生活風格」吻合的人。而這種不停地追尋則代表著人們對於「神聖親密關係」的渴望,「這會同時帶來高離婚率與高再婚率。」劉維公補充。
在性別議題方面,劉維公也同時提出,「『酷男的異想世界』會變成常態。」屆時同性戀不再是邊緣人物,有品味的酷兒生活風格反而會變成主流的學習對象。性別議題不再被大作文章,「第三性」或是所謂的「變性人」,將會走過從前同性戀所經歷的過程。
影響
為了尋找一段對的關係,不論男女都會愈來愈晚婚,同居現象也會更加普遍。
改變4
10年後:「擴增實境」隨傳資訊讓我們:連做夢都在學習
現象
「我邊回電子郵件邊講電話;在搭電梯上樓去見大客戶的同時,我把螢幕向下捲動查看股價;我在看足球的時候跟我兒子講電話。」山姆‧希爾以自身的經驗來說明人們每天花在溝通上的時間愈來愈長。
趨勢
通訊科技的發展將超乎你我想像,未來,虛擬與實境將無限延伸, 人類會以全新的方法看世界。《科學人》雜誌在2002年6月號就提到:「『擴增實境』(augmented reality,AR)的使用者介面,對未來電腦的發展以及我們與電腦的互動,都將有更深遠的影響。」
這是未來指當我們配戴著「頭戴式顯示器」上街,就能讀見電影院外頭隨時更新的時刻表、或是每家餐廳的風評,甚至消防隊員還能看見每幢房屋的結構,「在正確的時間、地點取得正確的資訊,正是所有這類應用程式的關鍵。」
這表示在未來的社會中,我們更將一刻也不得閒,所有的資訊都會不擇手段地傳送到你的眼前。
影響
我們也將愈來愈擅長一心多用,「一心一意」變成難事,現在就連睡覺時也有日本所發明的「造夢機」,來幫助我們編織美夢。
改變5
10年後:旅行社網路化讓我們:隨時隨地出發中
現象
現在想出國,動動手指上網訂機票、行程就行了,一通電話都不用打。
趨勢
當交通的發達降低了在地表上移動的花費、去除了國界上的藩籬, 出走其實只需要上個網、買張機票與訂個房間而已。10年前,在台灣市面上還鮮少見到前往埃及的旅遊團,現在你只要願意花錢,到南北極旅遊的夢想不是天方夜譚,以「遊客」身分飛進宇宙的旅行者更大有人在。
當旅遊不再是難事,傳統旅行社的角色將有所轉變,未來會朝向提供精緻化與個人化的旅遊內容發展。
此外,網路的便利性打開個人旅遊的市場,再加上上網訂購旅遊行程可以減低消費者手續費的支出與公司人事的開銷,讓網路旅行社更加蓬勃。美國一家科技研究調查公司Forrester的數據顯示,2005年美國將會有3210萬個家庭在網站上訂購休閒行程,消費金額高達6360億美元;線上旅遊顧問公司PhoCusWright則預測在今年將有30%的旅遊交易將以線上方式進行,這也代表著傳統旅行社網路化將成常態。
影響
旅遊及服務業朝向精緻化、個人化發展,消費者更受惠。
改變6
10年後:機器人就是菲傭讓我們:繼續工作盡情休閒
現象
WowWee公司在日前推出的「Robosapien V2」機器人,被強調是「貨真價實」的機器人版本。「Robosapien V2」的個頭比起舊款式高出了25公分,它既能跳舞又能躺下,甚至表演功夫也難不倒它,內建的攝影機讓V2能夠辨識紅、藍、綠、黃及膚色,這表示V2具有分辨人類與一般物體的能力。若是不小心打翻飲料,V2會自動彎下腰,為你將地板擦拭乾淨。雖然不同於《機械公敵》(I,ROBOT)中的機器人樣貌,不過人類和機器人共同生活已經不再遙不可及。
趨勢
《機械公敵》的劇情將會在真實生活中上演?
場景設定在2035年的芝加哥, 機器人在街上與人類並行,成為人類生活雜務上的最佳幫手,它們甚至有感情、能作夢,甚至能夠自行進化。
根據一項聯合國經濟委員會歐洲暨國際機器人學(the UN Economic Commission for Europe and the International Federation of Robotics)報告的統計,其實機器人已經悄悄地攻佔人類的日常生活,在2007年之前,將會有大約2500萬個供作「娛樂休閒」使用的機器人進駐尋常老百姓家中,比起現在13萬7000的數字看來,足足要成長了180倍之多,預計到2007年底前,則將會有4100萬的機器人分擔人類生活家務。
影響
娛樂休閒用的機器人已經進入許多家庭之中,將來所有生活瑣事都可由機器代勞,人們有更多的精力和時間轉而從事工作或休閒。
改變7
10年後:環保車大行其道讓我們:不再擔心油價
現象
由TOYOTA所生產的「Prius引擎電動兩用環保車」,去年在歐洲紅遍半邊天,說明了未來概念車即將成為主流的新趨勢。Prius已經被評選為歐洲的「2005之車」,受歡迎的程度甚至是TOYOTA始料未及的,全球銷售量至去年底為止已達4萬3000台,包括哈里遜‧福特(Harrison Ford)、李奧納多‧狄卡皮歐(Leonardo DiCaprio)及蘇珊‧沙蘭登(Susan Sarandon)等知名演員都是Prius的愛用者,為地球多盡一份環保心力,是他們的共同願望。有了這些影星的光環加持,帶動了Prius的購買熱潮,也同時刺激了其它廠牌跟進。
趨勢
至於在《機械公敵》片中大出風頭的Audi RSQ 2035概念跑車,有著極具未來的酷炫外觀, 勾勒出未來交通工具的可能樣貌。《科學人》雜誌中文版就在2002年12月號揭櫫「改變世界的概念車」的樣貌,「汽車科技將引發另一場革命;這次革命的動力不是石油,而是氫氣。燃料電池將氫原子分解成質子和電子,用以推動馬達,而排放出來的只是水蒸氣,將可使汽車變得更加環保, 汽車不僅能變得更加潔淨,也會更安全、更舒適、更加個人化, 或許還會更便宜。」TOYOTA總代理和泰汽車管理部公關室經理楊湘泉就對引擎電動兩用環保車的未來樂見其成:「這絕對是個趨勢,TOYOTA未來的車款都會加入引擎電動兩用系統,開環保車更是對自我期許與驕傲。」
影響
Ford、Honda等廠牌都陸續推出引擎電動兩用環保車,共同為環境盡力,未來環保絕對是全人類共同關心的首要話題。
改變8
10年後:奈米成為衡量新尺度讓我們:靠它有好生活好生意
現象
《經濟學人》(The Econo -mist)報導指出,在美國,奈米科技(Nanotechnology)是由國家資助的最大科學原創計劃,2004年美國政府在此花上16億美元,比過去人類基因計畫研究的最高峰時期開銷多上兩倍,甚至在2005年則又追加了9億8200萬美元。投資大戶第二名則為日本,此外亞、歐等國也都加入戰局,名單中還包括印度、中國大陸、南非及巴西等開發中國家。目前只要掛上「奈米」二字的產品就會有銷售佳績,消費者還得在真假虛實之間睜大眼睛。
趨勢
奈米科技將大舉滲透人類生活。「奈米」並非具體物質,它指的其實是長度單位(10億分之一米),相當於人類頭髮寬度的5萬分之一,而「奈米科技」所處理的對象也就是奈米尺度大小的物體。
舉例來說,奈米大小的鋅氧化物微粒已經被應用在防曬霜中,這些微粒能夠有效吸收紫外線,並且讓乳液擦起來透明舒適而不黏膩。若將平板玻璃加上一層鈦氧化物奈米微粒,在陽光照射之後, 這些塗上了特殊材質的窗戶,就會產生化學變化,可以達到防塵的功效,當水碰觸到玻璃,將會均勻地散佈在表面之上,而不會形成水滴,便可以迅捷地將灰塵帶走。
在不久的將來,奈米技術將全方位地應用在材料、光學、物理、生化、電子、醫學、化學等各領域中。
《科學人》雜誌中文版在2003年11月所出版的《奈米特刊》中也指出,「美國與日本的研究機構預測,奈米科技將於2010年達到每年1兆美元的全球產值,對台灣而言,若能取得3%的市場佔有率,每年也就有新台幣1兆元的經濟規模,相當於台灣2002年資訊硬體產業整體產值的三分之二強。」
影響
未來奈米除了是廣為人類運用的好科技,更將是獲利潛力無窮的好生意。
改變9
10年後:一張晶片卡走天下讓我們:開銷都清清楚楚
現象
悠遊卡的使用目前廣及捷運、公車及部分停車場,便利了許多台北民眾。目前香港就將這類「射頻辨識」(RFID,Radio Frequency Identification)技術運用得淋漓盡致,《科學人》雜誌中文版2004年2月號提及,八達通系統在1997年9月正式啟用,7-11在2000年10月率先接受八達通付款,之後應用範圍不斷擴大,包括停車場、超市、便利商店、快餐店、屈臣氏、電影院、自動販賣機、游泳池、賽馬場、住宅和商業大樓的商業系統,甚至是學校的「校園通系統」。
趨勢
在《機械公敵》中,威爾‧史密斯不論是在酒吧中付錢、或是出示證明時, 只要對著機器秀出他的卡片,就能夠一卡行遍天下,這也就是「射頻辨識」技術的應用。這種技術是以閱讀機和「智慧標籤」(smart tags)所組成,這個標籤也就是含有識別資料的晶片,供訊息存取之用,當標籤靠近閱讀機時,就能夠讀出其所包含的訊息,重要的是,這樣的晶片成本費用一點兒都不高。射頻辨識技術除了為個人帶來便利之外,更為企業及政府省下許多無形的花費。RFID晶片有別於傳統條碼,被標籤的每個物體都具有獨一無二的身份識別。如此一來, 公司行號就能夠輕鬆追蹤到在各地流通的貨品,不論它們是在天上、海上或是商店的貨架上,全都無所遁形,不僅改善了物流、減低偷竊率、節省人力支出,庫存更是一清二楚。
影響
未來在商店中付款、或是通過公司保全系統,都能請悠遊卡代勞,避免身上「卡片何其多」的困擾,生活會全方面與RFID技術結合。
改變10
10年後:監控科技無所不在讓我們:擔心隱私權被剝奪
現象
美國中央情報局(CIA)其實已經在資助監控聊天室的方式;租車公司透過全球衛星定位系統的技術,就能追蹤租車者的動向;IC健保卡讓病人的就醫紀錄一目了然;悠遊卡裡寫著你搭乘捷運的所有細節;每一封通過伺服器的電子郵件,都可能被翻閱監看;信用卡、提款卡被複製盜用;手機號碼總是輕易地被他人知道,在科技世界中人們幾乎已經無隱私可言。
趨勢
在《機械公敵》片中,威爾‧ 史密斯的行蹤完全無法遁形,機器人算準了他即將在隧道中出現的時間,好進行攻擊的計劃。科技便利所帶來的隱私問題長久以來就被熱切討論,不過這個問題在未來只會日趨嚴重,除非告別科技,否則就別幻想自己能夠百分之百揮別隱私被侵犯的困擾。
在2005年1月31日的《財星》報導中,生物辨識集團諮詢公司的總裁Kush Wadhwa就指出,在2008年之前,全球的生物辨識收入將達48億,這還僅是機器硬體的部份,未包含服務部份的收入。
監控科技會永遠跑在保護民眾隱私權的技術之前,制定法律的腳步自然來得更加緩慢,科技與隱私的拉鋸戰,在10年之內,恐怕仍舊無解。
影響
除非是自己動手寫日記,然後將它用鑰匙鎖在衣櫃抽屜的最裡層,才有可能不被駭客入侵,否則連上線的那一刻,隱私就蕩然無存了。
麻煩的是,恐怕10年後連鑰匙都成了古董。