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西進六大成功法則 免走彎路、順利攻頂

從過來人的經驗學智慧
文 / 邱莉燕    攝影 / 賴永祥
2018-07-31
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西進六大成功法則 免走彎路、順利攻頂
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在競爭激烈的大陸職場,如何做才出人頭地?《遠見》訪問各領域西進成功的各界人士,聽他們怎麼說?

大陸職場競爭異常激烈,愈來愈多新台灣人到大陸,機師、律師、會計師、醫師等白領西進,還有社會新鮮人前進大陸就業與創業,到底如何不走彎路,出人頭地?

《遠見》訪問許多西進成功的各界人士,彙整他們轉換跑道後的成功心法。說到底,大膽西進,不能只靠勇氣。

法則1〉接地氣

不要把自己當成大陸的外人

首先,不管是哪個領域的人,均點出「接地氣」的重要性。

現任天聯廣告首席創意官的賴致宇,畢業於東吳大學外文系,之後從事廣告業。2001年任廣州盛世長城廣告副創意總監,2007年轉戰上海。他的廣告作品一出現,總是讓對手嫉妒和客戶擁戴,代表作「吃炒麵,喝靚湯」,更勇奪不少廣告獎。

作品中反映普通人民的願望,是賴致宇的祕訣。「你到了一個地方,你要擁抱它,」「大陸人最討厭的是,來這裡賺錢又看不起大陸人的台灣人,」總是綁著頭巾、宛如蒙古武士造型的賴致宇說,很多人一來大陸就開始嫌這個嫌那個,弄得自己也不快樂。而他喜歡跟不同地方的人做朋友。

2001年到廣州工作時,他就開始學廣東話,好字、壞字都學;此外,他經常去花鳥市場,找一些社會底層的地方看看。週末就騎著自行車逛遍大街小巷。

賴致宇還玩大陸熱門網遊,從《劍俠情緣》玩到《魔獸世界》。「上網遊,立刻就知道大陸的年輕人在說什麼話,」寫文案出身的他,常在網遊裡跟年輕玩家聊天,每當出現新鮮的流行詞彙便記下來,也許某一天可以用在廣告上。

大陸互聯網一發達,造詞的人更多了,賴致宇發現在台灣新聞看到的新詞,很多源於大陸的「網紅詞」,比如給力、藍瘦香菇等。

他指出,就算是大陸本地人也要努力接地氣,因為環境變化太快、太大了,很快會被淘汰。

法則2〉人脈就是機會

認識很多人不如「跟對人」

在台灣,人脈是機會,在人生地不熟的大陸,更是如此。

兩岸知名人力資源專家、一勢諮詢聯合創始人黃至堯建議,在大陸尋找貴人可用這四個方式:

一是念EMBA或大陸知名大學的推廣教育中心。前者學費貴,但有機會讓企業家同學變成自己的老闆或合作伙伴;後者學費平價,一來能認識追求進步的優秀同學,二則老師多數是業師,對於用功寫作業的上班族學生,都會印象深刻,可能就能獲得工作躍升的機會。

二是參加台灣的大專院校在大陸成立的校友會微信群。近三年,台灣在陸校友會如雨後春筍般成立,光是台大校友會華東群就有1200人,還有清華、成大、淡江、文化、北醫大、聯合大學等。

校友會凝聚力強,常辦活動,甚至介紹工作職缺,如台大、政大均有專門的校友職涯發展諮詢微信群,還有元智、東吳、淡江、輔仁四私校聯合的職涯微信群。

黃至堯提醒,在大陸成立的台灣校友會,對於建立關係很有幫助。

第三是參加紅酒會所、羽毛球俱樂部等含金量高的特殊團體,因為興趣而聚集在一起,定期舉辦私董會與演講,廣結善緣,有時候也會挖到金礦。

第四,認識很多人固然重要,但跟對人更重要。「跟領導的關係要處的非常非常好,」黃至堯說,因為機會多,當領導跳槽、需要組建新的人馬時,要讓領導「第一個想到的就是你。」

法則3〉不只問「我要什麼?」

更要想清楚「我有什麼?要放棄什麼?發展什麼?」

 1982年生、新竹交大電機控制系畢的張宗明,15年來都在同一家跨國公司施耐德電氣工作,足跡橫跨美亞兩洲。

剛出社會時,他先在美國與加拿大工作,返台成為施耐德電氣有史以來最年輕的台灣總經理。2016年派任上海,現任施耐德中國市場部副總裁,是少數既有美加、又有兩岸工作經驗的專業經理人。

從小市場到大市場,張宗明感覺到天差地遠。台灣市場歷練出來的是輕騎兵,戰術靈活不輸大陸,而大陸市場太大,得有重甲、輕騎兵、步兵組成作戰團隊,得全方位去想各個領域怎麼作戰。

以賣給電力公司的環網櫃為例,必須將市場細分到用電量排名前100的城市,不同城市不同打法,對照台灣,不需要區分台北、高雄兩個市場。

另外在人力資源上,台灣會比較有耐心做教育培訓,但大陸人才池是台灣的10~15倍,沒空一一訓練,更要求人才的基本素質,包括IQ、EQ與學習調適能力,能快速跟上市場變化。

張宗明建議,西進前應該先回答四個問題:一是「我要什麼?」,二是「我有什麼?」,三是「我要放棄什麼?」,四是「我還要發展什麼?」

「大部分人都只有回答我要什麼就來了,」張宗明說,沒想明白後面三個問題,當然西進的風險就很高。

法則4〉快、變是生存定律

台灣一倍速 大陸十倍、百倍速

大陸人對於時間、產出、效率跟台灣人的觀念截然不同,台灣「一倍速」,而大陸則是「十倍速」、甚至「百倍速」。

台中發跡的烤吧餐飲集團共同創辦人楊家勳,「就醬子」燒烤在台灣有13家分店,年營業額破億元台幣。2017年他以「烤大爺」品牌進軍上海浦東96廣場,迅即爆紅。9月開幕,同年10月底便登上大眾點評燒烤類第一名,並一連六週蟬聯冠軍。

根據「2017年大陸餐飲競爭指數報告」資料,全中國餐飲業競爭最激烈的商圈,第一名北京朝陽區,第二名上海浦東新區,烤大爺位於兵家必爭之地,勝出之道為何?

楊家勳總結,不管是餐點、話題與服務,都要跟上速度。

「速度真的太重要,大陸變化的幅度比我想的還要快,」楊家勳說,店裡變化新產品的速度非常快,開始開店的菜單跟八個月後的今天,已相差十萬八千里,曾經一週換一次。而在台灣,一年僅4月和11月換兩次菜單。「在大陸換菜單的頻率,是以顧客吃膩了的時候為準,」他說,只要某樣菜點單量下降就是膩了。

在上海要生存,得要一直變,是楊家勳得出的金規玉律,因此大陸店始終緊追時下最紅的話題。2018年起大陸年輕人風靡玩短視頻「抖音」,立刻成為烤大爺的行銷創意。

楊家勳展開製作抖音內容,請了專業的導演與編舞,以《讓你媽媽New一下》的音樂,編了三支20秒左右的「牛舞」讓店員跳,再放上抖音的平台。還進一步邀請消費者參與,贈送豐盛的餐點。

法則5〉空降高位要恩威並施

多溝通、給尊重 更要緊迫盯人

2012年,鄭啟良從趨勢科技轉換跑道到卡巴斯基大中華區總經理,1971年次的他為這家俄羅斯公司成功搶占大陸市場,創造年20%的業績成長。但其實在空降卡巴斯基的前半年到一年,他給自己的警語是「如履薄冰」。要面對100多位大陸員工,剛來時,「像個小媳婦兒似的」,鄭啟良面對本地團隊時以多溝通為重,並且尊重。

但同時也要盯著,「千萬不要認為兩手一拍,他們自然就會完成,」鄭啟良說。

他曾經犯過一個錯誤,一度很相信一位華東區銷售,下屬保證會接到訂單,結果卻出狀況。後來鄭啟良雖仍信任同事,但養成了盯到最後,確保訂單發生的習慣。

「該見客戶就要見,去核實狀況,參與其中,」鄭啟良有感而發:「當你的下屬員工知道你也懂這些,甚至比他們更懂,做事也就不敢造次。」

法則6〉轉換跑道前先三思

不要兩年就跳槽 也不要永遠不跳

陸籍員工轉換職涯跑道的風氣頗盛,以跳槽為自己加薪,但這種行為不一定值得效法。

一位不具名的女性經理人,在台灣從事連鎖加盟20多年,最高峰時運營四家店。2015年時,大陸外資企業高薪聘用她擔任營運經理,希望藉由她在台灣的成功經驗,在福建快速展店。

初期的舞台確實很大,但參展招商時,她認識了其他友商,挖角她擔任顧問,開出比原來待遇高一倍的年薪。

心動不已的她,諮詢一位在大陸擔任人力資源專家多年的台灣友人,對方力勸她不要跳槽,因為新公司原先就有一位營運經理,她的職銜雖是掛顧問,然而工作定位不清楚,同時沒有權力可以指揮團隊。但她還是去了,在原公司僅工作不到一年。不幸的是,到新公司沒有多久,真的被迫離職,也回不去福建的原公司。

海峽資本執行合伙人暨執行長盧一言分析,很多大陸人常常兩年就會換一個工作,薪水就是double(加倍),但功夫到底有沒有double,是很大的問號。大陸企業有個認知,台灣員工比較穩定,不會三心二意,這其實是優勢。若公司營運好,自然會幫表現優異的人加薪。

「但也不要永遠不跳,」盧一言提醒說,在大陸如果永遠不跳,或許就沒有新的機會和刺激。

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