東森購物電商事業部執行長 王志仁

大數據加持 線上可吃下實體市場

文 / 王一芝   攝影 / 蘇義傑   2018-03-30
大數據加持 線上可吃下實體市場


在台灣電商界,很少有人不認識被喻為「電商教父」的王志仁。過去曾擔任興奇科技和詩芙儂化妝品副總,但最為人所知的莫過於YAHOO台灣與香港電子商務事業群副總裁,曾負責雅虎購物、超級商城和拍賣等三個單位。

新零售就是線上和線下的整合,那和幾年前說的O2O有什麼差別?差別在於科技已讓技術變得不一樣,才會出現無人商店。我的解讀是,線上業者想透過大數據的手段,吃下實體的市場。

從全球經驗看來,由線下發動的新零售革命,成功機率不高,因為腦袋太保守,只比金融機關好一點,而台灣線上業者卻很難發動併購,主因是規模不夠大,過去十年又錯失把自己變大的機會。

每個紅極一時的線上業者都想走到線下開店,只不過困難重重。開店需要Know-how,再加上店租、員工人事成本,最後賠錢都是因為實體店。

找線下合作更難。我以前在YAHOO曾和一家百貨公司高階主管談合作,但談到利潤分配就破局,理由很簡單,毛利才不過兩成,光房租就攤掉一成,再分給線上一成,那他們賺什麼?

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關鍵字: 科技傳產經濟

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