面對孩子的不當行為，該如何因應處理？
不要回應，是父母應該學會的第一步
教養應用題
女兒被要求關電腦，竟摔門來洩憤，該不該糾正她？
雅筑是個宅女，電腦是她忠實而親近的朋友，所以她消磨在電腦前的時間很長，哪怕是高三要考大學那年，要是媽媽不跟她訂下使用電腦的時間，她還是可以毫無節制一直玩下去。
因此，常常到了雅筑應該關機卻還在拖拉時，媽媽會出聲提醒一下；如果她還不主動關機，媽媽就會站到女兒背後，督促她要執行兩人說好的約定。可想而知，有這麼一個「背後靈」貼著自己，誰還能心平氣和玩電腦？因此不用三分鐘，雅筑也只好怨氣沖天地關機了。
在這種情況下，雅筑離開電腦桌時難免會乒乒乓乓的，腳步也重得讓樓下鄰居都想抗議；甚至回自己房間時，她也會「砰！」地一聲大力把門關上，就只為了傳達出她有多麼不爽！
然而，媽媽並沒有把雅筑叫回來訓誡一頓，或者要她輕手輕腳來回罰走二十趟，還是把房門輕聲關上個五十次。她接受此時女兒的嬰兒自我憤怒極了，不這樣做就不足以發洩怒氣……。
高效能父母這樣做
不和嬰兒自我硬碰硬，它就無法達到操控父母的目的
X 孩子若出現失當行為，絕不能坐視不管，以免讓孩子積惡成習！
O 接納孩子的情緒和行為，視其為嬰兒自我的正常反應，不必立刻回應！
父母應該已經了解，當孩子處於嬰兒自我的狀態時，即聽不進父母的忠告，要是父母和孩子互動太多，還會讓他們的嬰兒自我更加坐大。所以父母最好的做法，就是對孩子的嬰兒自我不予回應，讓它根本沒有挑釁的對象，自然就無法拿這些偏差行為當武器了。
然而，要怎麼不回應孩子的嬰兒自我？我認為，就是要對孩子的不當行為視而不見！
怎麼可能？怎麼可以！父母聽了都會覺得，聽到孩子講粗話怎麼能不指責？面對孩子頂嘴怎麼能不糾正？孩子一直看電視、玩電腦怎麼能不制止？孩子對功課敷衍了事怎麼能不要求？
但父母可曾想過，當孩子做出這些不當行為時，並不是處於能被糾正、被要求的狀態，他們基本上就是個小惡魔般的嬰兒，有人會因為嬰兒的無理取鬧而教訓他嗎？嬰兒會做出不可理喻的行為，本來就是再正常不過了，為什麼父母不能理解而接納呢？
高效能父母這樣做
先不用糾正失當行為，只需要執行親子之間的約定
在上述例子中，雅筑的媽媽如果要跟女兒計較她的不當行為，無異只是去挑釁雅筑的嬰兒自我，讓她繼續找碴來跟媽媽作對，日積月累下來，雙方的關係一定岌岌可危，所以雅筑的媽媽絕不想也像個幼稚的嬰兒一樣，跟女兒當面槓上。
然而，現在雖不是教養女兒的適當時機，但媽媽還是必須要求雅筑遵守準時關電腦的約定，否則之前的親子協議將形同虛設。此時雅筑媽媽可以做、也必須做的，就只是執行約定或貫徹原則―監督、確認雅筑已經關掉電腦，但絕對不該做出其他糾正孩子行為的動作。
那麼，是不是媽媽不糾正、不制止、不要求，雅筑以後就會動輒對媽媽擺個臭臉、還是大力關門？不會！絕對不會！等雅筑冷靜下來，變回小天使的嬰兒自我或成熟自我的狀態，她就會知道剛才自己做錯了！所以當她再走出房間時，就會輕聲地開門、會小心翼翼觀察媽媽的臉色和情緒、會露出試探的微笑向媽媽搭腔、會講些笑話緩和與媽媽的緊張氣氛……這時，媽媽才適合做出教養的糾正與要求：「剛才妳對媽媽不太有禮貌喔！下次請改進！」
「對不起啦，媽媽！」於是，一個肯反省、願意配合的貼心女兒又回來了！
本文節錄自：《STEP高效能父母學[暢銷修訂版]》一書，李顯文著，野人出版。
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