很難不察覺台灣IBM的改變。
不相干的外人，看著它首度把總經理換成台灣人、組織壓得扁平，而向來以高薪和尊重個人吸引社會新鮮人的台灣IBM，竟在去年開始修枝剪葉、鼓勵老員工提前退休(稱為「第二春計畫」)。
電腦用戶發現，它不再把姿態端得高高在上，願意接納並維修客戶搭配其他品牌的產品，而且把過去走高價路線的個人電腦，賣進像光華商場這樣的平價市場。
競爭者更警覺到，一向價格最「硬」的IBM，在大型標售案中，竟也會突如其來以折價六、七成搶到生意；另一方面也展開積極的策略聯盟，在中央處理器(CPU)與軟體兩項業務，與國內廠商聯手，挑戰英代爾(intel)和微軟(Mirosoft)的霸主地位。
全方位應戰陣勢，似乎意味一九九０年從美國發出IBM王國衰退警訊，震波終於穿透太平洋，撼動台灣基地。
「並非IBM不再是家好企業，而是科技變為平民化、不再神奇，」去年年初才走馬上任的台灣IBM總經理錢大群解釋：「電腦業必須從過去的科技導向，轉變為客戶導向。」
電腦革命席捲全球，小型化加上平價化，以昂貴大型電腦為主力產品(市場占有率達七成)的IBM，不再享有高獲利的優勢，舊時王謝堂前燕，終也飛入尋常百姓家。
稱霸過去
IBM人在台灣確曾頂戴光環。
