過去十年，全世界電腦業發生劇烈變化，高獲利時代結束，部分明星企業甚至出現危機。深究其因，第一是半導體技術快速翻新；第二，我認為帶動近年電腦革命最重要的力量，是台灣電腦業驚人的製造實力。
半導體技術的進步，每隔十二到十八個月，速度就增加兩倍，換言之，時隔一年，相同價格的電腦，速度都相差兩倍。但很多電腦公司卻沒能體會到這樣的變化會帶來什麼後果。
兩年多前，我到台灣時曾說過，三八六電腦將被四八六取代，當時還有媒體很不以為然地認為，三八六電腦功能已經很好，為什麼會被取代？結果四八六電腦很快成為主流。現在我說四八六的電腦微處理器又將被取代，很多人還是難以接受。但企業若不接受這遽變的現實，只相信過往曾經成功的作法，就注定被淘汰於主流之外。
市場重心將在亞洲
其次，我認為台灣對全世界電腦的發展有極大的貢獻，因為台灣業者用優異的製造力，扭轉了過去電腦少量高價的狀況，以大量低價帶動電腦的普及。
於是，當部分歐美的大電腦公司又想發展自己的微處理器，又想自己製造電腦，結果微處理器發展的速度比不過專業半導體公司，而製造力又比不過台灣業者，兩頭落空，只有節節敗退。
再往下一個十年看，未來電腦市場的重心一定是在亞洲，因為亞洲是個新興、成長快速的地區。如果電腦業再不看清這個趨勢，恐怕就難有希望。
在這樣的趨勢之下，未來台灣電腦業不僅有潛力，而且分量可謂舉足輕重。
曾經有人預言，日本和韓國會是電腦業發展得最好的地區，結果發展得最好的都是台灣，因為台灣擁有一流的技術和一流的商業頭腦，靈活有彈性，正合電腦市場的發展特性。雖然未來難以預言，但現在看起來，這兩個條件都仍存在，因此，台灣仍應大有可為。
從產業發展的軌跡來看，台灣過去比較近似於日本、韓國由政府鼓勵、主導的模式，但漸漸地，卻愈來愈接近美國路線，由民間自主發展，政府減少介入。我以為，這是個可喜現象。
由政府主導的方式，如果方向對了，固然非常成功，但如果方向錯了，調整起來很慢，現在日本經濟情況不振，部分即源於此因。當一個產業逐漸成熟，若政府只管大方向，發展則由業者主導，往往更能掌握獲利機會。所以，台灣有很多電腦相關產業都發展得很好，像監視器、主機板等。
軟體、研發待加強
但是台灣電腦業要繼續發展，有兩件事須加強：軟體和研究發展。
嚴格說來，台灣電腦軟體產業無法和硬體設備並駕齊驅，是因為智慧財產權的政策起步太遲，以致於軟體公司的投資，被盜版者弄得血本無歸，當然軟體業就乏人問津。事實上，當今世界許多高獲利的電腦公，司都是軟體公司，像微軟(Microsoft)、NOVELL等等。
另一方面，中文電腦軟體有龐大的華人市場為後盾，應該是具備發展空間的。例如電子郵件系統漸被普遍使用，光把英文軟體中文化並不能完全合乎這個市場的需求，應該以本地市場需求發展中文軟體，不必老是跟著美國市場走；也不要只把眼光放在硬體製造上。
依我的觀察，台灣電腦業過去的研究發展，政府部門出力甚多，可能也造成民間業者的依賴心理。任何一個電腦公司都必須投資自己的研究發展，以英代爾為例，一年要花十億美金在研究發展新產品和新技術，大概占營業收入的一二%，這還不包括資本財的投資，美國政府沒有任何補貼。
研發不夠，部分台灣的業者會把責任歸咎於規模不夠大，但我認為在台灣排名前幾名的科技公司，即使和美國電腦公司比，規模都不算小，但和規模近似的美國公司比，研發費用還是低。
規模不是問題，問題的關鍵其實是產品。
台灣業者生產的東西，以量產的大宗產品為主，附加價值較低，但如果業者開發出特殊或獨家的產品，就會有足夠的利潤來支持研發費用。獨特的產品不一定是要全球風行，也不一定要在美國市場暢銷才算成功，不妨注意一下東南亞，有沒有什麼市場是具潛力的，業者可以針對這樣的需求設計產品。
產品獨特確保利基
一般來講，台灣電腦業的實力相當不錯，幾家大公司和美國電腦業也差不很多。以半導體而言，製造實力和美國相差不過一年到十八個月左右，但是設計能力就相差較遠了，除了電腦晶片組之外，好像看不出有什麼特別強的。
因此，台灣電腦業的前景，端視未來業者能不能繼續投資，特別在研究發展方面，抄襲或跟從外國技術固然容易，成本也低廉，但卻不長久。一個科技公司總是要生產自己獨特的產品，才能確保利基，不被市場淘汰。
(林文玲採訪整理)
