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粉絲專頁行銷──粉絲團經營常被忽略的小細節(二)

      2015-04-29
粉絲專頁行銷──粉絲團經營常被忽略的小細節(二)


粉絲專頁行銷-粉絲團經營常被忽略的小細節(一),我們提到不少在既定格式上,可以發揮創意和巧思來讓成效更好的小細節。今天,我們再帶大家從發文方式、粉絲頁交朋友、打卡頁和粉絲頁後台管理,這幾項再次重新檢視粉絲頁設定,看看我們是不是還能做到更好!

小細節八:優化你的發文

Facebook最近更新增了一項小功能,以往只能從幾張網站上的照片,找張合適的挑選,但現在如果Facebook沒抓到適當的圖片也不需擔心,因為你可以直接上傳圖片了,別忘了要選張清晰易讀的圖片喔!

當你分享外部連結到粉絲團牆上時,網站上的上前18個字會變成發文的標題。不過,你是否發現其實標題和內容描述都可以再重新編輯?如果你不希望發文看起來冗長,可以將滑鼠標移到文字上刪除或修改成你喜歡的樣子。文章連結跑出來之後,也可以把原先的發文連結刪除,下方被帶出來的連結不會跟著不見,讓版面看起來更清爽。也有人說發文開頭最好也保留短連結,增加被點閱的機率,要怎麼做沒有好壞,就讓各位小編們自行決定吧~

粉絲團的發文是會被收錄在SEO裡,同樣的你也可以把SERPO的概念運用在發文上,譬如加上【】大括號會讓搜尋引擎優先找到你,事前如果有設定關鍵字的話,也可以在發文的前四行重複出現。就像下面這則內容,希望能被搜尋的關鍵字是關鍵數位行銷和夢想,因此整體發文可以重複看到「夢想」,在前兩行也置入了關鍵數位行銷。

 

小細節九:這些發文方式你試過了嗎?

發文的方式除了圖片、影音、文字和連結以外,臉書也提供了一些小工具,像是優惠、活動和里程碑,粉絲團會根據屬性不同,看到的應用工具有所不同。

值得一提的是「里程碑」功能,很多經營者會輕忽紀錄里程碑的重要性,但其實每則里程碑內容都被Facebook 重視,除了會在時間軸上出現外,也會收錄在「關於」頁面,讓網友們在搜尋引擎上更容易找到你,同時也是許多粉絲團經營成效分析工具評量的重點。 

小細節十:瞄準發文受眾

行銷基本原理5W1H是亙古不變的道理,其實每則發文也可以選擇針對不同的族群露出,也可以幫忙品牌做 A/B testing,找出最適合每個粉絲族群的喜好,透過這樣的方式,也能找出你的粉絲中哪一個受眾群的觸及人數最高。

 

小細節十一:廣結善緣,麻吉多多益善

除了希望粉絲能幫你按讚以外,你的品牌粉絲團夠開放嗎?有沒有常常以粉絲團的名義幫其他粉絲團按讚?或是交互按讚?甚至常常用粉絲團的名義去其他粉絲團或個人塗鴉牆上留言、互動?

粉絲團上說讚的內容會顯示粉絲團最新按讚的名單,這裡也是不錯的曝光管道,成為別的粉絲團喜愛的內容,或是與其他粉絲頁互動,都是長期下來可以吸引潛在粉絲的方法。如果你有使用LikeAlyzer工具評估粉絲團經營效益的話,你的粉絲團按了多少其他粉絲團的讚,也是他們注重的指標之一。

小細節十二:打卡頁連結到粉絲頁了嗎?

臉書其實針對實體店家提供了許多不錯的小功能,譬如說-打卡!如果你的品牌有實體店面的話,不要忘記設定打卡頁,而且還要記得把將此頁連結回粉絲專業。

有連結回粉絲頁的打卡頁,讓網友在看地標頁的同時,也可以看到他的朋友有多少人按了粉絲團讚。除此以外,設立打卡能提醒附近打卡的人你在附近,也能讓粉絲的朋友熟悉你,最重要的是,所有的打卡記錄都會長期出現在圖片搜尋結果。

小細節十三:管理員更新

你能說出現在有多少人在管理粉絲頁,他們各自又擔任甚麼角色呢?是總管理員、廣告主或是洞察報告分析員?那麼他們各自可以使用的權限又到哪?當你的粉絲頁有超過 5 個以上的經營者是,使用表格管理經營者權限是個不錯的方法。最重要的是,公司的員工來來去去的,當員工離去之前,你是否記得移除他們的管理權限,避免糾紛!

回顧閱讀:粉絲專頁行銷-粉絲團經營常被忽略的小細節(一)

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關鍵字: 產業綜合傳產生活

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