三年前，全球小姐選美在台灣舉行，蘇聯與愛沙尼亞分別派出史上第一位小姐來台選美。大會在苦覓多日後，終於找到一位俄語組頗優秀的畢業生來照顧兩位佳麗。但那位學生卻幾乎無法與佳麗溝通，大會只得再尋一位俄裔混血女孩擔任翻譯。
曾至法國考察業務的中小企業業者指出，目前在法國較少見到台商的蹤跡，因為語言不通，設立辦事處不易。
過去二、二十年，儘管政治敏感、資訊阻絕，國內大專俄語組仍有上千人跨出了校園；而歐語中，德、法、西文各系每年也約有三、四百名畢業生就業。到底歐、俄語人才供需失衡，問題出在那裏？
量缺，質差
外貿協會人才培育中心組長詹承儒明確地指出，「國內的歐語人才量不缺，但質差。俄語人才則顯著地嚴重缺乏。」
過去我國經貿、外交以對美為主，許多歐語系學生畢業後用外語機會太少；一位郭姓翻譯人員就表示，她十年前畢業的五、六十位同學中，至今只剩三人能較流利地使用法語。
與德國、匈牙利、蘇聯來往業務快速成長的山汶電腦負責人劉山根認為，國內外語課程太重文學，不切實際，「剛畢業的人(歐語系學生)看個文件，字典要翻得要命！」他批評道。
針對這點，輔仁大學德文系系主任持不同看法，他認為大學教育重視全人格發展，目標不在專為企業培訓人才，然而他也不諱言，在主持外交部領事人員特考時，發現入選考生的口試表現不理想。
相較於歐語，俄語人才更難交出成績單。放眼國內新一輩中，「俄語流利的人才，大概只剩十五人，」文化大學東語系俄語組主任慨嘆道。
他指出，過去四十年的與「蘇」隔絕，使國內俄語組的師生普遍士氣低落，「文化俄語組每年新生進來，第二年總會轉掉五分之二，」加上俄文文法極難，他補充道：「光是動詞變化就一百六十多種，」短短大學四年裏很難學得徹底。
掌握語言，掌握市場文化
在歐洲，跨越一國國界，便進入另一個語言文化和民族習性迥異的地區。貿協副秘書長陳宜人強調，語言除了幫助掌握市場動向與產業資訊，更有助企業瞭解市場文化。
在德國杜塞道夫的台灣中小企業原有七十餘家，後來關閉上許多。德國經濟辦事處的簡雅汶指出，原因是台商不諳當地狀況，受到當地雇員操控。
在德國已設立辦事處的瞻前科技行銷部副理紀正也指出，不少台商不瞭解德國工會力量強大，而鑽法律漏洞開除當地雇員，「結果被員工告到法院，台商都敗訴。」
語言終究只是溝通的工具，經貿知識和語言無法兼具，更是企業界慨嘆人才匱乏的因素。
現任職於進出口公司的陳妤指出，國內歐語系畢業生多為女生，在工作數年後，許多都面臨了婚姻的抉擇，一旦獲得外派機會，大多忍痛放棄。
在經貿語言人才難覓的情況下，許多中小企業老闆只好親自風塵僕僕奔波於台灣、歐洲兩地，有些負責人乾脆就一邊做生意，一邊惡補當地語言。
貿協近年來組成的訪「蘇」團，和前年赴「蘇」邀請採購團來台的沂興公司，都是在「蘇聯」當地找俄人擔任翻譯的。另外像奧委會、新象中心及民間廠商亦轉向大學俄語組求援，「我們(俄語)組裏師生都有措手不及之感，」政大東語系俄語組主任王兆徽教授說。
許多專業辭彙學生無法勝任，俄語組老師趁去年暑假率領學生赴「蘇」進修時，大量採購應急的資料、辭典，「我們是應觀眾要求，」王教授笑稱。
台商一向抱持「以英語打遍天下」，碰到英語不通的俄國、歐洲，就會成為「又聾、又啞、又瞎」；駐外人員在長時間遠離親友和語言不通的情形下，「獨在異鄉為異客」的落寞和挫折，必然會影響工作。
注意到這種趨勢，一些廠商早已開始培訓對歐、俄的經貿語言人才。
朝野歐、俄語熱
從六年前起，詮腦電腦公司陸續跨越英、法、德、奧設立據點；四年前起，則陸續訓練員工第二外國語。
將航線延伸至德、法的華航也有應對之法。公關室副主任盧申芳表示，華航已針對一般員工增開德、法語班；未來中歐航線若大量增班，也可能需求增加歐語人員。此外在考慮外派主管人選時，如有多人條件相同，除英語外又能通曉外派國語文者，必將優先人選。
外交部、新聞局也從四年起，開始招考俄語外交領事及新聞人員；外貿協會在新竹的人才養成班則在兩年多前，開始成立德文、西班牙文班；去年起更開辦俄語班，計畫向「蘇聯」衝刺。
在學界方面，文化大學去年起成立俄語碩士班，初期針對外界需要培養會話、翻譯、寫作的實用人才；而政大俄語組也在今年改組成系。
在一片國際化聲浪中，歐、俄語趨勢漸熱。政府、企業與學界如果能聯手規畫培育語言人才，培養人民的世界觀，則或如山汶電腦的劉山根所言：「未來台灣國際化的機會會很強。」
