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職場實習的關鍵,就是挑戰自己進步的速度!

【遠見 × We Student︱實習最前線】
文 /    
2014-10-14
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職場實習的關鍵,就是挑戰自己進步的速度!
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分享人:成功大學統計系/孫培峰

實習單位:CampMobile

【實習心得】:

我強烈建議你不要來CampMobile 實習,因為......

晚上8點,很難想像在Camp Mobile 台灣辦公室仍是燈火通明,而走出大門的是我們其中一位潛在的合作夥伴、緊接的是Marketing的會議。不到10人的團隊,如此拼命的動力究竟為何?

記得在上「精實創業」這門課時,老師曾經這麼說道:「新創公司贏的不是點子多創新,而是那別人跟不上的速度和執行力。」

而這一點,對於曾經在大公司實習的我有深深的感受......以下是我實習新創Camp Mobile與大公司實習的簡單比較:

在公司我實習的工作內容主要為:

1.蒐集產品回饋

想要深入一家App公司,必定得了解App帶給顧客的價值究竟是什麼?而如何在Google Play、App Store、甚至是包含自己的使用者回饋中萃取出有價值的回饋,我想這是很重要的第一步。

2.使用者研究──問卷分析

從設計問卷、研究其他公司問卷範例、畫出問卷架構、問卷回收、分析報告製作,每一項任務都由我包辦,由於必須精準完整的執行每一個環節,我的問卷常常得面臨一修二修的討論,也因為這樣,最後發表的問卷才有上戰場的實力,還記得那天線上一發出問卷,就收到了近5000份的問卷回饋,看著使用者回饋不斷湧入,真的讓人感到十分興奮!

3.產品會議助理

我們每週與韓國總部都有定期的產品會議,我主要是會議助理,內容主要是關於產品改善以及使用者回饋的部分,在裡面你不只可以聽到最新產品版本的進度,也會知道未來App會推出哪些新的功能,而學到最多的不只是跨文化(台韓)的溝通,更是如何用工程師懂的語言與他們溝通,對於未來真的會受用無窮,更驚訝的是每次會議一結束,半小時內都會收到韓國總部的會議記錄,讓我們可以明確且快速地執行未來的專案.

而在每日固定的工作之外,我也負責了2個專案:

1.App行銷工作坊主持人

你有試過在300人面前用英文主持工作坊嗎?即使自己不害怕上台分享自己的經驗,但卻從來沒在這麼多人面前用英文主持,但一步一步的講稿準備,卻也有一個還滿意的結果。

2.線上歌手形象影片合作案

劇本的撰寫、溝通、校稿、聯絡攝影團隊、跟拍,這些都是在大公司裡面Marketing 團隊得完成的工作,但在這邊,因為公司信任,將責任賦予主管和我兩個人完成,看著完成的形象影片,你會相信自己原來也做得到。

其他額外的 Bonus則是主管帶了我參加新創圈一年一度的盛事「IDEAS Show」,讓我見識了韓國團隊精彩的產品pitch,以及矽谷式的產品呈現,對於我國際觀上有著大大的震撼 ,更不用說有機會與訪問我們公司的新加坡創業家聊天,增廣視野。

在Camp Mobile我也學習到了3件重要的事:

1.韓商工作哲學:不問階級,只問實力

這點我想這是每一位進入Camp Mobile的Camper所能學習的最大資產,每周的Weekly meeting和Product meeting可以看見,只要你的想法夠棒且完整,不管你是經理還是實習生,都能提出產品改善的Prototype以及解決User Pain Point的方法,記得有一次我們總公司CEO來訪,在我們與他闡述完學生市場的想法後,

他問我們一句"I know your idea,so what is your action plan?"而我卻只能回應"We will think about it."對於當下的我來說,有點小開心,卻也很挫折,開心的是有機會讓執行長聽到想法,挫折的是我居然沒有準備好......。

在這裡,缺的永遠不是機會,而是你自己準備好了嗎?

2.做事不只拚速度,還有你的完整度

以前跑社團時,我們總是做出一個還像樣的簡報,但是進了公司,我們可能有機會與合作夥伴簡報,每一份企劃都得詳細,舉例來說:一份企劃行銷企劃提案不只需要目標、執行內容、時程、預算......還需要你階段性的安排實際目標、人力資源分配、以及執行企畫內容的每一步驟細節,因為你簡報做的夠快夠完整,你才有機會站上台跟別人講述你的想法!

3.即時專業提點,立馬改善你的缺點

如果是曾經待過大公司工作的朋友,一定都知道除了平常開會外,其他時間很少有機會見到主管,更不用說與他討論你的提案,但在Camp Mobile,擁有豐富外商、新創工作經驗的主管,絲毫不會吝嗇與你分享他的看法以及所學。

只要你準備好,主管一有空,你就有很多的機會與他一起激盪火花,帶我的主管就是這樣,因為他自己創業過,也待過大大小小的公司,所以不管是提案,產品他都有相關經驗,也因為如此,他也不斷提醒我,不管是產品簡報怎麼做的一目了然,還是形象影片怎樣拍才會比較讓人想看,甚至是使用者研究報告的關鍵發現,每一個小缺失,你都會發現自己的不足,卻也是學習的關鍵。

以上幾點,我只能說如果你心臟不夠大顆、心胸不夠廣,千萬不要輕易嘗試,因為這邊是玩真的!

這裡所擁有的不只有新創公司的速度,還有大公司的視野.因為你在這邊遭遇最大的瓶頸,從來不是公司成長的進度,而是自己學習的速度。

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