根據Facebook委託模範市場研究顧問進行的「Facebook台灣消費者線上行為調查」指出，FB是台灣人最常使用的平台。FB 對於台灣人的購買決策有很大的影響力。50%的FB台灣消費者曾經在FB上搜尋、購買或是銷售東西。
「五成」這個數字已達經濟規模，表示有一半的人開始培養在FB購買的習慣。FB開始分走傳統電子商務業者的大餅，雖然透過FB點閱商品，最後還是要進入產品的官網、在官網上完成購買動作，但FB從中會分到利潤，電商利潤就少一點。未來，網路家庭、雅虎奇摩這些大型電商無不在關注FB這個新崛起電商小老弟的動作。
FB近來應該會在個人塗鴉牆上不時看到產品廣告，分為三種，第一種是獨立銷售廣告，賣魚、賣衣服、賣水果的都出現。第二種產品廣告則不像廣告，而是你的好友推薦的特定產品。第三種是你曾按讚的網路商店定期發送新訊息。FB愈來愈像Shopping Mall。
其中第一種，是FB為了增加新營收來源所推出，定期定量將廠商廣告硬PO在個人塗鴉牆上，如同看免費電視就得看廣告的道理。第二種則是朋友推薦，朋友推薦不花廠商一毛錢，靠口碑行銷。第三種是廠商要付費給FB，請FB將他們的廣告／貼文PO在網友塗鴉牆上，有的大廠商每個月因此要給FB百萬、千萬的廣告費。據廠商觀察，廠商PO文約有一成可以上網友塗鴉牆。
調查指出，1／3的FB台灣網友曾在此平台分享、評論或推薦產品、服務及旅遊行程。22％使用FB的台灣人在收到朋友們的推薦後會實際購買商品，購買轉換率大約是主動搜尋（12%）的兩倍。
主動搜尋已經是為了購買目的而瀏覽，想買的心情是很確定的；然而，對朋友所推薦產品的實際購買轉換率竟比主動搜尋高出近一倍，顯見就是靠人脈情感的FB的行銷威力。
國內知名電子商務業者優達斯國際（uitox）台灣區總經理黃文貴表示，相較於關鍵字廣告，FB廣告在購買流程中的每一個階段，包括品牌認知、購買決策、轉換率和忠誠度都能夠造成影響力，並提供相對應的有效行銷工具，旗下的ASAP閃電購物網，藉由FB行銷，在短短不到一年，業績成長300%。
台灣消費者花在FB的時間超越其他網站、電視及平面媒體，特別是年輕專業人士及學生。「時間就是金錢」這句名言，對廣告界有另種意涵，就是消費者投入時間愈多的平台，廠商愈有機會從這個平台賺到錢。網路消費行為日新月異，難怪行銷人員要感嘆，現在的行銷真難為。
（圖片來源：flickr melenita2012）
