符合經濟衰退的咖啡價格、足夠的餐桌，又有廁所可以使用，就只有麥當勞了吧！在金色的拱門標誌下，老人尋求陪伴與交流、學生聊天消磨時光，遊民則在此禦寒。
然而，這些客人還帶來了咖啡文化的規矩：買一樣產品就獲得帶筆電待一天的許可。一杯拿鐵花費的時間愈來愈多，卻只花很少的錢；但這卻是與麥當勞「速食」背道而馳的商業模式。因此，店長與經理常被這些「最忠誠」的客戶弄得焦頭爛額。有人說，這些常客影響生意，讓真正的客人幾乎找不到位子，甚至爆發衝突。
過去一個月，這種衝突在紐約達到白熱化的程度。根據《紐約時報》報導，在皇后區法拉盛的一家麥當勞，管理階層報警驅逐一群韓裔老人。這一事件成為知名案例，代表紐約及無數的麥當勞店面面臨的困境。
麥當勞不是唯一需要處理這個敏感問題的公司。去年，曼哈頓一家星巴克由於禁止一群失聰顧客集會而遭起訴，星巴克的理由是他們消費的咖啡太少。
但輕鬆的咖啡文化和速食餐廳背後的商業概念相互矛盾。雖然許多麥當勞店內懸掛著「用餐停留的時間不要超過半小時」的告示牌，但並沒有任何禁止人們在店內逗留過久的法律規定。
事件發生一周之後，當事人之一Sango Pak又回到法拉盛的麥當勞。他表示在麥當勞可以減少悲傷，而一位藝術家Raymos Martinez捧着一本破爛不堪的歷史小說，說這裡的隱密性具有一定的吸引力。
（新聞來源：《紐約時報》，林芳宇整理）
