兩年前，有一對日本夫婦到宜蘭礁溪老爺酒店度假，當時臉色看起來有些蒼白的山田太太，非常喜歡飯店裡「岩波庭」宜蘭廚房在地料理套餐，以及無色無味、能夠讓皮膚粉嫩白皙的洞天風呂溫泉。當時山田夫婦約好，隔年一定要重遊台灣，再住一次礁溪老爺飯店，好好回味一次。
一年後，礁溪老爺果然接到山田先生的來電訂房，言詞猶豫地說：「我們是一個⋯⋯，不，是兩位房客⋯⋯，」在客服中心人員的關心之下，山田先生才哽咽地道出，山田太太一年前到礁溪老爺時，其實已身懷重疾，在辭世前，還念念有詞地說：「老伴，我們約好的金婚之旅來不及去了⋯⋯。」
陪伴山田先生50年的伴侶辭世，讓他悲慟欲絕，但仍記得太太的遺願，於是想帶著山田太太平日最愛配戴的絲巾，重新回到台灣礁溪老爺酒店。訂房組服務人員聽完原委後眼角泛淚，回覆山田先生，「我們明白了，將為您安排與山田太太的金婚假期。」收到訊息後，飯店所有服務人員立即動起來，安排雙人金婚的客製化行程。
雖然採單人收費，但從接待人員說著，「歡迎山田先生兩位貴賓！」到餐廳桌上兩副餐具，還有客房金婚情境的布置，飯店內每個部門的服務人員，都以雙人的規格接待他。
在這期間，山田先生體驗了太太最愛的美食與泡湯，退房回國前忍不住掉下眼淚對櫃檯服務人員說，「謝謝你們為我們安排的金婚假期，讓我好像重新回到一年前，我太太還在我身邊的那一天，我們完成了心願，接下來我會努力過完自己剩下的人生。」櫃檯服務人員也眼眶泛紅地回覆山田先生，「您好好好照顧自己哦，歡迎有空回來找我們！」
(圖片為模擬當時情境；周元楷 攝)
