「望聞問切」徹底升級

鄭熙騰說，望，就是醫生要有專業和細心，觀察出病人的異狀；更要仔細聽「聞」出病人陳述病症時，所透露的訊息；再用深入淺出的「問」題和提醒，給予病人正確建議；最後則是「切」中要領，提供有效的診療和引導。

這番言簡意賅的「良醫論」，點出了醫病之間最理想的境界。從旁觀察鄭熙騰與病人的互動，不難發現，他正是最佳力行者。

54歲的鄭熙騰，出生在台中，卻在台南行醫，從1995年10月開業以來，已執業20年。這是因為就讀中國醫藥學院（現為大學）時，結識了出身於台南醫生世家的楊寧娟，成為班對。

畢業後完成專科醫師訓練，又喜歡在第一線接觸社區民眾，決定開診所。愛老婆的鄭熙騰為了讓太太能常回娘家，選擇在台南執業，他主看耳鼻喉科，太太楊寧娟則專攻內科門診。

剛來到人生地不熟的台南時，當地早已診所林立，各有擁護者，但才開張幾個月，鄭熙騰耳鼻喉科，就成了當地家喻戶曉的「排隊」診所。