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大數據、4G聯網 遠傳催生智慧府城

電信結合市政 便民服務大躍進
文 / 陳虹瑾    
2015-11-20
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大數據、4G聯網 遠傳催生智慧府城
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其中,當電信業與地方政府合作,能創造出什麼火花?

台南市政府與遠傳電信合作推動的「文化首都4G智慧城市」市政應用案例,或許是個參考案例。

科技防疫 4天做出應用程式

這項方案將動員台南市政府七大局處跨部門合作,總投資額超過台幣10億,量身打造涵蓋智慧城市營運中心(研考會)、智慧交通(交通局)、水利防災(水利局)、行動教育(教育局)、健康社區(衛生局)、及旅居觀光(觀旅局/經發局)等六大領域應用。

遠傳也發展4G行動影音商務、新世代4G智慧巡檢系統、遠傳4G車聯網等,企圖帶動軟硬整合。

相信嗎?登革熱肆虐南台灣之際,短短4天內,遠傳電信就在台南市政府提供的數據基礎上,開發出專用App。

一點開App,登革熱疫情的相關量化數據立即一目瞭然。透過視覺化3D分析,圖表即呈現疫情擴散趨勢。

結果顯示,公園、市場、老舊社區等地疫情相對嚴重,發病率較高;暴雨放晴隔日若氣溫高達25℃,發病率也顯著提升。這樣的手機App服務對於登革熱稽查與防疫人員相當有幫助,能夠根據相關資料,快速掌握疫情最新變化,進一步協助市府設定噴藥策略,防止疫情擴散。

「過去要半年、甚至一年才做得出來的服務,現在很快就可以做出來!」遠傳電信企業暨國際事業群執行副總李浩正觀察,過去布局相關服務,必先耗費大量時間與金錢,解決軟體、訊號和後台管理問題,這還不包含測試時間。

4G+智慧城市 提供客戶完整解決方案

如今,物聯網平台工具能力提升,網路延伸出的可能性不可同日而語。僅需數日,就能「從無到有」,建構出一套完整服務。

不僅更快速,服務還能靠新科技不斷創新。誠如李浩正體會到的,「很多應用選項,過去不存在,現在存在了!」

隨著台灣邁入4G行動寬頻世代,遠傳電信近年來積極投入智慧物聯網發展。藉由推動4G與智慧城市應用的結合,能快速替客戶提供完整的問題解決方案。

例如只要設定好物聯網應用場景,就能加強與使用者的對話,以技術提供客戶解方。

例如,台南都市狹窄、地勢低窪、堤岸老舊、易淹水面積居全國之冠,淹水問題更是長期威脅台南居民。針對這些長久難解的老問題,遠傳與台南市政府將合作建立4G水利系統完整監控平台,透過物聯網技術應用,完善市府的防災預警及災難處理機制。

結合水利 對岸業者也稱讚

將物聯網發展於不同應用場景,將會產生不同的意義。李浩正指出,大台南地區「一直有水利題目」,當地溪流暴漲困擾居民已久,光是抽水機要擺在哪裡,就令市府頭痛。遠傳與台南市政府討論後,導入物聯網即時影像監控,發展水利設施4G監控平台。

這套設施上路後,若逢溪水暴漲,監測系統就會即時傳回水文狀況和警示訊息,以便讓監控中心人員隨時能掌握最新災情,進一步進行防禦措施,嚴防災情擴大。「從我們角度來看,技術上沒有困難,但這種應用場景卻是我們從來沒有想過的!」他說。

李浩正說,遠傳在與台南市政府互動過程中,搭配各種市政相關題目,從中發展許多學習。「教學相長,否則我們空有一身武功(技術)不知如何應用,他們(市府)教我們比較多!」他謙稱。

遠傳電信曾在2015年7月前往大陸參展,展示水利監控平台研發成果,吸引不少對岸業者前去取經。展覽結束後,甚至有大陸抽水機業者留在會場,向遠傳團隊討教如何結合物聯網與水利設備,大讚「這種想法,實在不錯!」

智慧旅運 發展「車」聯網

談到物聯網,一般認為這是近年翻紅的新名詞。但對遠傳來說,不管在電腦、手機、手錶或是其他裝置上進行通訊協定,全不是新玩意,「這是我們一直在進行的事,」李浩正說。

他舉例,遠傳自2000年推出車隊管理應用,從廣義層面來看,這已是結合物聯網的服務。

而早在2002年,「遠傳車訊速」服務就在法國坎城登場的「3GSM World Congress」大賽中擊敗包括芬蘭Sonera、澳洲Telstra及英國O2等全球知名電信業者,獲當年「GSM協會最佳企業應用服務大獎」。

如今,遠傳發展4G車聯網,實現尖端4G高科技智慧旅運資訊,透過4G高速寬頻的特點,結合政府積極推動的Open Data、Big Data、Crowd Sourcing三大科技發展方向,提供民眾「有感的4G行動旅運資訊與商務服務」。

這些有感服務,包括了行車事件影像即時上傳雲端、整合式即時路況資訊、旅運時間規劃、隨車管家等。

此外,隨著相關服務持續優化,遠傳車隊管理的客戶已包括國內最大的計程車隊,並遍及大型客運、貨運及物流業者。

服務新價值 巡檢系統也智慧

物聯網的應用場景,還可能用於公共安全防護!遠傳發展的智慧安全巡檢,不但鎖定維護日常治安與通勤安全,也將目標提升到重大事件發生時的緊急救災應變效率、降低社會衝擊,並帶動保全、物業管理等產業創造新服務價值。

李浩正指出,這項服務結合穿戴式巡檢設備,透過4G即時大量影像的傳輸、多點定位、人員與車輛隨時移動的產業特性,企圖打造無縫接軌的即時安全防護網。

未來,相關安全巡檢設備將適用於住宅社區巡檢、人潮眾多的公共場所即時行動視訊巡檢、公共運輸的移動安全巡檢(如捷運、台鐵、高鐵),甚至,若有緊急救災時協同調度指揮需求,也可望派上用場!

物聯網等相關技術將全面改造人類的未來生活,讓市政更智慧,讓服務更精進。

【遠傳十項第一 打造便民新生活】

1.第一套符合國際TPEG標準之交通資訊發布平台

2.與台灣市占率合占幾乎達100%的車機廠商合作(華創車電、怡利電子)

3.台灣第一家結合社群大數據(SER,Social Event Radar)及消費者原生內容(UGC,User Generated Content)的行動影音電商服務平台

4.台灣第一個穿戴式裝置之巡檢平台

5.台灣第一座智慧城市營運中心

6.台灣第一台4G全頻TTIA車機

7.台灣第一個全市公車100%搭載智慧影像及資訊整合分析系統

8.台灣唯一市民卡整合公共服務系統

9.台灣唯一水利系統100%完整4G監控平台建設

10.台灣唯一多重IoT系統整合政府建設及服務

2015年11月

影響未來20年關鍵產業

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