走進飛牛網位於上海市易園的辦公室，整整兩層樓擺滿辦公桌，連會議室也拿來頂用臨時辦公室。這家成立僅一年的網購電商，從上到下充滿箭在弦上的戰鬥氣息。
「飛牛現在有700多位員工，還要繼續加人，」飛牛網人力資源總經理陳守仁忙進忙出，連星期天也在安排面試，為的是盡快儲備戰力。
飛牛網，正是中國第一大連鎖量販企業大潤發進軍網購市場所成立的子公司，目標是五年內要做大陸電商綜合平台前三大。
至於要增加多少人手，陳守仁這位潤泰集團的老臣內心所想的額度是沒有上限：「加人加到覺得夠。」對比競爭對手京東，光技術開發人員就有3000餘名員工，一號店也上看1500位，飛牛網正快馬加鞭拉近距離。
「我們必須用一年追上別人的六年，」上海飛牛集達總經理洪千琇說，飛牛網在中國，正以最快的速度擴大規模。1億元人民幣的資本額，馬上要再增資5億元人民幣。
放眼大環境，中國零售業自邁入2014年便陷入困局。在電子商務衝擊下，不僅未交出增長成績，反而面臨關店、招商不足與利潤縮水的困境。
百貨公司和大型超市面對互聯網上轟轟烈烈的創新，經歷了早先的「看不見」和「看不懂」，接著是「看不起」，因為大多數電商仍在虧損。現在則是進入了「來不及」的階段，顧客已經從逛街買東西，轉到線上購物。
在這樣情勢下，「中國超市一哥」大潤發向電商吹響了進攻的號角，是必然之舉。
台灣精品美食 品項多又優惠
由於大潤發在採購上的優勢，飛牛網在上線之初，品項便達到13萬項，況且飛牛網上售價普遍低價，常有一元加購高檔商品的促銷，足以招徠「哪邊便宜就往哪兒去」的網民。
「況且所有商品保證是正品，」上海飛牛集達副總經理柯佳伶強調，中國假冒偽劣氾濫，網購更是充斥山寨，但是在飛牛網，買到的絕對是真貨。
商品差異化是另一優勢，飛牛網上的台灣精品美食在大陸電商中品類最豐富、售價最實惠。大潤發2014年4月在台北舉行「飛牛集達電商說明會」時，現場湧入200多家品牌商，台灣業者無不期待藉由飛牛網進軍大陸。
儘管比較晚才「觸網」，是全品項電商的最後一班車，飛牛網的創新卻走在許多電商的前面。
來到上海市北工業區的喜士多便利店，「飛牛網網購體驗館」的紅布條醒目貼在玻璃櫥窗上。近50坪、窗明几淨的店內，是大潤發啟動O2O（Online To Offline）的第一個實驗室。
O2O是大陸零售業及電商界目前正轟轟烈烈探索的新商業模式，如何讓線上購買與行銷引流到實體店面，帶動線下消費，各行各業都挖空心思。
喜士多便利店是潤泰集團旗下轉投資，與飛牛網虛實連結，不費太多力氣便打造出「大潤發版」的O2O。店內除各式貨架冷櫃俱全，還有一處飛牛網的網購體驗館。兩台電腦、四台LED電視加上免費WiFi，館內隨時能上網購物。牆面及桌椅上處處張貼網路體驗的流程提示，指引清晰。
網上訂貨、店鋪領取 服務全年無休
「這是一種社區O2O，」洪千琇說明，附近社區的人可以在飛牛網訂貨，然後到喜士多取貨，24小時、365天服務，讓不方便在家或公司收貨的人，也有地方取貨。瞄準最後一公里的滲透力，大潤發在上海目前開始了三家體驗館進行測試，未來目標是「千鄉萬館」，在1000個鄉鎮以上開出超過一萬個飛牛網購體驗館。
大潤發當年進軍大陸，採用的是「從鄉村包圍城市」，先從二、三線城市、競爭對手無法觸及的地區下手，最終戰勝了家樂福和沃爾瑪這些原本擁有先機的競爭者。如今揮軍電商，同樣情況再現，一、二線城市早被天貓、京東、唯品會等電商瓜分，飛牛網遵循了從偏鄉開始的成功經驗。
在三、四線城市，攜手對象是地方上的小店，借力打力更有優勢，此外也不排除地方郵局、電信公司營業廳合作。大潤發飛牛網將為中國零售業帶來多大變革，各界都在看。
