針對近來引發社會關注的員工壓力過大、身體過勞、飲食不均衡、薪資成長緩慢等議題，峰會第二天以「健康職場．幸福家園」為題，進行一場專業論壇。大會邀請「夢想學校」創辦人王文華擔任主持人，首位與談者是SARS期間親上火線、曾在第一線對抗疫情的國民健康署署長邱淑媞，與現場來賓分享政府推動國民健康活動的成效。
來自對岸的上海復旦醫院管理公司董事長章濱雲，擁有法律、醫學、管理等三種學位，經常受邀至EMBA學程為企業主管上課，他也從醫療專業，提供了許多見解。第三位與談的信義房屋總經理薛健平，則分享自家推動健康管理與幸福企業的實務經驗。
約莫一小時的時間裡，四位講者以輕鬆的氣氛進行交流與分享，台下來賓也頻頻發問。主持人王文華甚至在途中引領現場所有來賓，一起做起了健康操。
與談人皆同意，企業推動職場健康與員工幸福，領導人須以身作則，才能塑造健康的工作環境。此外，也得訂出目標，找到系統化的機制。談幸福不能不著邊際，必須跟員工產生相關性，如最基本的薪資、待遇、福利。主持人王文華最後歸納，幸福企業與職場健康並非企業額外要做的事，反而該與經營策略一起看，甚至能成為一種核心競爭力。以下是本場論壇內容精華：
邱淑媞
健康環境是企業核心項目 可有效提升生產力
最近，李開復先生在化療之前，特地跟大家開了七帖藥方，要來拯救台灣的科技創業。其實大家熟悉的美國前總統柯林頓，也曾動過心臟的冠狀動脈繞道手術，所以大家要知道，健康對我們真的很重要，不只企業家跟總統要注意健康，很多企業主也常為此困擾，因為只要有員工倒下來，可能就會被質疑公司有問題，像前幾年富士康在大陸有員工跳樓，也會引起關注。
企業界會覺得，是不是找醫師或精神科專家，就能讓員工更健康？或者要用什麼樣的方法，才會讓老闆跟員工都很健康？
早期，老闆最重視的是「工安」，現在這些問題大多被控制住了，反而是工作壓力大、時間長，變成新的困擾。我們曾調查，台灣有六成多的勞工表示身體不舒服，症狀有肌肉酸痛、睡不好、眼睛疲勞、飲食環境、身材變形等，這些是沒辦法靠看醫生或開藥方解決的，要靠企業的組織領導跟管理，去形塑一個好的環境才行。
歸結起來，很多現象都是「文明病」，不但要從環境去改，而且改起來也不容易。要命的、不要命的、身體的、心理的，統統都有，一想到就令人頭痛。但大家不要覺得這些是為了員工才做，如果老闆能身先士卒、帶頭改變，對於企業的缺勤率與生產力，其實都有幫助。
「雁行理論」讓員工更健康
舉個例子，2011年我們用「肥胖防治」做議題，這有多重好處，推動時可把飲食、運動也一起納入。減肥的方法不外乎：少吃、多動，我們想出一個「聰明吃、快樂動、天天量體重」的口號，號召全台60萬人，一起減重60萬公斤，第一可以揪團，第二，平均每人只減1公斤，人人都覺得可以做到。
而推行到企業時，老闆只要喊出一個目標，說自己要減幾公斤，然後讓每個部門認養數字，底下就會動起來。結果，第一年就有75萬人參加，一共減110萬公斤。第二年又有75萬人參加，又減了110萬公斤，第三年到目前為止，光企業部分，就有約50萬人參加。
平常拚業績，都感覺像替老闆在拚。但拚減重的話，則是幫團隊、幫別人，所以大家都做得很起勁。有些人覺得，這太難了，因為現在幾乎每個人都「外食」！三餐至少有一餐外食。所以，上班的地方能供應的飲食內容跟運動環境，就變得很重要。
所以，企業也要提供支持性的環境，甚至主動設計一個機制，讓大家有動力。像國民健康署就有做固定做「健康操」的時間，早上9點45分跟下午3點45分，各做15分鐘。時間到了，電腦就自動跳出提醒訊息，讓大家非動不可。
台灣的減重成果這麼多，是靠「雁行理論」：一個人想改變，是不容易做到的，但大家一起去改變，就可以把困難的事情變容易。企業看待健康議題時，應該把它視為核心項目。因為沒有健康，事業的發展與生產力都會受影響。投資員工，就是投資自己！
章濱雲
員工的身心，企業都該重視
把健康職場跟幸福這個主題連結，我覺得是很有遠見的。一般來說，企業老總們會關心員工健康，常有兩種目的。一是老總想把自己的健康管理好，第二是，希望手下隊伍都是西點軍校出來的，不但身體好、而且抗壓性強。
我在復旦總裁班給大家講課，常講上海有個龍華火葬場，每次出來的時候，大家都想明白了，但繞了三個彎，又想著工作上的事。而被送走的那個人，如果手上帶了很好的戒指，不是被火葬場的人沒收，要不就是被家屬拿下來。通常遺囑裡什麼都寫了，就是這個戒指沒寫，於是回家後又吵起來。很多東西是帶不走的，平時也很難把所有身邊事都記清楚，所以說到底，還是要把身體健康照顧好。
大陸也出現愈來愈多企業人士猝死案例。我覺得大家愛汽車，似乎勝過於愛自己，汽車經常保養，自己卻不做保養，花在汽車上的錢，恐怕比花在身體上的還要多。就算有保養，通常也是亂保養，買了什麼野山蔘、鹿茸，就亂吃。這些事應該要找專業人士幫忙診斷、分析，看看身體是處於紅、黃、燈哪種燈號。
我列了十幾種毛病，是跟「紅燈」有關係的，比如腫瘤、癌症等。有些是跟「黃燈」有關的，比如BMI（Body Mass Index，身體質量指數），我試過管住體重，有個方法建議大家試試，就是把體重計放在鏡子前面，然後最好是側著看，中國人先天體型是「梨形」的，多吃點油就容易變救生圈。
第二，每個老總都希望手下像西點軍校打造出來的，被罵完了，還能化壓力為動力，不會立刻跑到樓外跳出去，或想拿刀捅人。我建議企業要引入一些心靈課程，請老師來幫大家上些課。不管員工的身體或心理健康，都值得企業重視。當你愈重視、愈善待員工，員工給你更多健康的生產力，企業得到的回報會更多。
我們在上海一家石化業曾經做過，他們3萬名員工中有600位核心幹部，由我們來幫忙做健康管理。如果把企業看成一部汽車的話，平時做好保養，就是在延長使用壽命，減少員工的異動頻率。
薛健平
經營以人為本，就可「義利合一」
要成為幸福企業，薪資是很重要的。最近22K成為台灣的社會議題，讓年輕人覺得很悶。有些老闆跟教授叫年輕人不要計較薪水，但說實話，領22K幸福得起來嗎？你不能期待每個人都是「顏回」（孔子72門徒之首，一簞食一瓢飲即可滿足）。很多企業肯投資研發、買機器設備、買技術，但對「人才」的投資，觀念還要再提升。也有企業說，等賺了錢再分，那是找「股東」，而不是找「員工」。如果不投資年輕人，我想，企業的前景會更糟。
信義房屋找員工有兩個條件，第一要大學畢業，第二不要有相關經驗，每月有5～6萬元薪資，6個月保障過後，70％薪資是固定的，其他要看學習、客戶服務、及個人成長狀況。也就是說，先投資員工，但也要求年輕同仁必須在能力上成長，而且能承擔責任。
其次，企業應該「以人為本」，不要每件事都以「功利」為標準。去年我們實施一個新做法，只要員工生第二胎以上，每胎都給12萬元獎金。後來內政部長（負責人口政策）知道了，還頒一個獎給我們。
重點不是在制度，而是決策背後的精神。是不是非得要能提高績效、營收、生產力的投資，企業才要做？像鼓勵生第二胎，員工不但得多請假，也可能提高離職率，因為想回家陪孩子。但我相信，企業的「主人」不是只有股東跟老闆，員工也是主人，而不是「下人」。以台灣健保制度為例，幾乎是全球最好的。但如果會倒的話，那還算不算是好的制度？同樣的，如果員工都覺得很幸福，但企業可能會倒，那還算不算是幸福企業？
法國哲學家卡謬講過：「快樂不是全部，人生還有責任。」我們把這句話改一下，「幸福不是全部，企業也有責任！」對股東、員工、顧客甚至對社會、環境都有責任，要維持各種利益相關人的平衡。
其實，快樂跟責任並不相違背，不是魚與熊掌，是相關、且可兼得的。幸福企業，是可以轉為核心競爭力的。例如金融海嘯時，各行各業都經營得很辛苦、甚至放無薪假。當時我們的業務沒那麼多，於是推動每天少上3小時班，休假也盡量正常化，把月休5天變7天。算下來，每位同仁每月工時少了30多小時。
當然，這會影響生產力，於是我們便推動精實管理，花了15個月重新檢視所有工作流程、重建系統，最後員工產能反而變得更高。這也說明了，企業的經營，絕對是可以義、利合一的！
