此刻的台灣，正為是否和對岸簽訂「服貿協定」而爭執不斷。寄望開拓大陸市場的業者，恨不得立刻簽署；但擔憂大陸業者來爭奪市場的人，也不在少數。雙方各執一詞，難有定論。其實，儘管大陸的內需市場很大、很吸引人，但台灣的服務業內涵卻讓來過的數百萬大陸人印象深刻。一致認為，台灣的服務細緻度是大陸遠遠比不上的。
零售業強調「細節」 正是台灣強項
素有中國百貨王之稱的「金鷹國際集團」董事長王恒（Roger Wang），便看中兩岸服務業從競爭步向整合的大趨勢，近年來積極來台考察、接洽，希望把擁有優質服務及精緻化品牌內涵的台灣品牌帶到對岸，作為他在中國零售市場未來競爭力的來源。
「大陸過去是野蠻式的發展，太粗糙、太急速，現在他們非常羨慕台灣的精細化服務，大陸的空虛，是台灣可以補上的，」中秋節前夕在台灣接受《遠見》獨家專訪的王恒說，英文有句話「retail is detail」（零售處處是細節），這是台灣的強項。
