掌握適當的人才組合

A級員工人數較少，B級員工通常人數較多，為公司的主力，C級員工則愈少愈好，否則公司的前景堪慮。 怎樣管理這三類員工，讓績效能蒸蒸日上，是每個公司都應當認真面對的問題。 不論是那一種員工，都需要受到適當的關注，大部分主管沒有與生俱來管理與領導部屬的能力，因此自己也需要被適當的訓練與教練（coaching），但是實務上台灣公司多不願投入足夠的資源在人資部門上面，而無法產生應有的績效，殊為可惜。人資部門的重要功能在辨識、召募、培養、激勵、留用或淘汰員工，應該要能設計及執行一套系統，幫助這三種員工發揮績效。