「台灣的現況就是「亂」一個字」，一個三十多歲的高職老師憤怒地點出；一位從商的主管不耐煩地從行動電話中表示：「我稅金一年繳得比一年多，政府卻只知道爭權奪利，行政毫無效率。」
習慣收聽每天早晨七點至八點全國聯播節目的聽眾，最近對這樣憤怒的、不耐煩的聲音應不陌生。開播三個月的「聯播熱線」，在民眾有話要說下，提供了一個新的管道。
每天約有五、六十通電話，各行各業，男女老少都有反應。對持續的治安惡化，有小學生打電話說他很害怕；當移民成為風尚，有家庭主婦表示移民不能解決問題；激烈的街頭活動發生後，有女性基督徒勸大家「多想想、相忍為國」。
每次暴力事件發生後，總是聽眾回響的高潮。去年台南縣長選舉，李宗藩不滿開票結果而引發民眾滋擾選委會，一天中，約有一百五十通電話打進中廣；最近國大代表黃昭輝掀翻酒席及「二二０」立法院門口的抗爭事件，引來了三百多通電話。這顯示，在這個人人自危的時代，民眾開始站在主動的立場。
「當初推出「聯播熱線」是為了要突破創新，它的受歡迎是因為順應了時勢吧！」節目主持人閻大衛指出。從原本擔心沒有人會打電話來，到現在的儘量延長熱線時段，可以看出願意發表己見的民眾越來越多。