愈來愈多的心裡學研究發現，決定人們快樂感的因素就如同大家一向相信的：家庭、健康、事業、朋友等等，而宗教產生的社群團體更可以成為重要的「社會支援網絡」，但與大家直覺相反的是，儘管這些因素會產生快樂，一個原本就比較快樂的人，比較可能獲得這些快樂因素，也就是說，想追求快樂，倒不如讓自己先快樂起來。
快樂是一種態度，儘管出身與生活環境會影響快樂感，但態度是可練習而獲致的，本期的《哈佛商業評論》，紹恩．阿克爾指出，經由建立一種快樂習慣，來讓自己成為快樂的人。首先要懂得感恩及惜福，每天寫下三件讓自己感激的事，會是一個好的開始；每天鼓勵、讚美一個朋友或分享一件正面樂觀的事情；靜坐沈思兩分鐘；運動十分鐘；花一兩分鐘記載過去24小時中最有意義的經驗。
除了練習讓自己快樂之外，樂於幫助別人也是非常重要的快樂來源，不但會增強社會支援網絡，還會因樂於助人，而得到別人的幫助。例如在工作場合中，當同事願意互相協助時，不僅人際關係會融合，生產力也會提高，進而增加客戶的滿意度。人每天都面對各種不同的壓力，其中工作算是最強大的壓力來源之一，要快樂就要學會跟壓力作朋友，把壓力當成是種學習及鍛鍊的機會，培養自己的正面思維方式，嘗試接受自己無法控制的因素。而努力於改善能夠影響的因素，這樣子就會經常感覺到自己持續在進步，而覺得快樂些。
心理學家也發現快樂的員工生產力較高，因此，讓員工快樂變成是企業能否持續表現良好的重要因素，但是員工的快樂不是金錢買得到的，格蕾琴．史布雷哲與克莉絲汀．波拉斯建議讓員工有權做決定，鼓勵員工勇於主動積極的解決問題，而且讓員工分享資訊，這樣子員工才有足夠的參與感，領導人也要消除組織內不恰當的粗魯、不尊重員工的言行，以避免員工產生負面情緒，同時要迅速恰當地就員工的表現給予回饋。在這種環境中的員工比較快樂，也會提升公司的績效。（以下，請見《哈佛商業評論》全球繁體中文版1月號兩篇精彩的文章摘錄）
策略3：人資篇》
組織四大激勵措施 永保生產力
格蕾琴．史布雷哲 Gretchen Spreitzer
克莉絲汀．波拉斯 Christine Porath
長期而言，快樂員工的生產力，高於不快樂的員工。他們會準時上班，較不會動不動就辭職，他們也會自動做分外的工作，並吸引與他們同樣熱心工作的人。此外，他們不是短跑健將，而是馬拉松選手，會為長遠的目標努力不懈。
「對工作感到快樂」究竟是指什麼？這並不是指對現狀感到「滿足」，因為這通常包含著某種程度的自滿。我們發現一個更好的形容詞，來描繪員工的狀態：活力旺盛（thriving）。一個活力旺盛的工作團隊，員工不僅對工作感到滿意，能發揮生產力，也參與創造未來，包括公司與自己的未來。活力旺盛的員工帶有某種優勢：他們充滿幹勁，也知道如何避免心力交瘁。
兩要素：活力與學習
我們發掘促使員工活力旺盛的兩大要素。第一個是活力（vitality），這是指充滿生命力、熱情和興奮的感受。
第二大要素就是學習（learning）；因獲得新知識和新技能而不斷成長。
這兩種要素必須相輔相成，兩者缺一都不可能持久，甚至可能損害績效。例如，學習能讓人在一段時間內充滿幹勁，但沒有熱情支撐可能很快就心力交瘁。
組織提供協助
我們的研究發現有四種機制，可創造促使員工活力旺盛的環境：讓員工作決定、分享資訊、以禮相待、回饋員工表現。這些機制彼此間是相輔相成的。
機制1：讓員工作決定
讓每一階層的員工能作與自己工作相關的決定，有助於激勵士氣。用這種方式授權員工，能讓他們對自己的工作，感受到更大的控制能力，更能對工作方式發表意見，也有更多學習機會。
機制2：分享資訊
在缺乏資訊的環境工作，是非常乏味無趣的；如果看不到更全盤的影響力，就無法讓人動念尋求創新的解決辦法。一旦了解自己的工作，可如何配合組織的使命和策略，將能讓人做出更有效的貢獻。
機制3：以禮相待
對員工無禮的代價很大，受過公司無禮對待的員工，有一半會故意怠工，有三分之一以上會故意降低工作品質，有三分之二會花很多時間，避免與對他們無禮的人接觸，而大約有同樣多的人表示，他們的工作績效降低。
機制4：回饋員工表現
回饋意見可創造非常重要的學習機會和能量，以打造活力旺盛的文化。 提供員工回饋意見，可消除忐忑不定的感覺，讓員工在處理與工作有關的活動時，專注在達成個人和組織的目標。 回饋意見愈是快速直接，就愈有用。
四機制相輔相成
這四種協助員工活力旺盛的機制，並不需要極大的努力或投資，但需要領導人願意授權給員工，並為這些方針定調。這些機制每項都為提升員工活力，提供不同的必要角度。這四者必須相輔相成，不能只選擇其中一項或兩項。
經理人必須隨時關注，才能創造讓員工活力旺盛的環境。協助大家成長，讓工作場所保持活力旺盛，本身就有很多好處，而這也可能讓你的公司得以持續提高績效。
（黃秀媛譯，摘自《哈佛商業評論》全球繁體中文版1月號）
策略4：技巧篇》
三個邁向成功的改變 樂觀競爭力
紹恩．阿克爾 Shawn Achor
研究顯示，人們以正面積極的心態工作，在生產力、創意、投入等每個層面的績效都會提升。但快樂可能是推動績效的因素中，最令人誤解的一項。首先，大部分人相信，成功較快樂優先，他們認為「我一旦獲得晉升，就會感到快樂」，或是「我一旦達到銷售目標，就會覺得很快樂。」但因為成功是變動不定的目標，你一達到目標，就會把目標再度提高，而成功帶來的快樂也會快速飛逝。
其實，反之亦然：人們若是培養正面積極的心態，在面臨挑戰時，就會有比較好的績效。我把這點稱為「快樂優勢」（happiness advantage），也就是如果心態正面積極，每項業務成果都會有所改進。 另一項常見的誤解是，我們的遺傳、環境，或是兩者的組合，會決定我們的快樂程度。可以肯定的是，這兩個因素都有影響力，但一個人的幸福感，是出奇地具可塑性的，你培養的習慣、與同事互動的方式、如何看待壓力，這些全都可以控管，以提高你的快樂程度和成功機率。
改變1：培養新習慣
訓練自己的大腦正面積極，和到健身房鍛鍊肌肉沒什麼不同。
從我的研究來看，每天進行短暫的正向練習，最少持續三週，可以產生永久的影響。
寫下自己感激的三件事。
向本身社會支援網絡中的某人傳達正向訊息。
在自己的辦公桌冥想兩分鐘。
運動10分鐘。
花2分鐘在日誌中描述過去24小時最有意義的經驗。
改變2：協助你的同事
上述五項活動中最有效的一項，可能是與你社會支援網絡中的人員正面積極配合。強大的社會支援，與大量令人滿意的成果相關，例如，茱利安．荷特隆斯泰德（Julianne Holt-Lunstad）、提摩西．史密斯（Timothy Smith）、布雷利．雷頓（Bradley Layton）的研究結果顯示，高度的社會支援確實像經常做運動一樣，可以讓人長壽，而缺乏社會支援，就像高血壓一樣具有殺傷力。
改變3：正面看待壓力
壓力是影響員工在工作上快樂與否的另一個核心因素，許多公司提供紓壓訓練，側重在壓力對健康的負面影響，問題在於，人們會因壓力重重而備感壓力。
壓力有好的一面，記住這一點是很重要的。壓力不只是成長的障礙，也可能是刺激成長的因素。 你對壓力的態度，可能大幅改變它影響你的方式。 壓力是工作上不可避免的一部分，下次你覺得不堪負荷時，就試試這項練習：將你面臨的壓力列出來，將它們分成兩類，一類是你可以控制（比方說一項專案或你的收件匣），一類是不能控制的（比方說股市、房價），選擇你可以控制的壓力，並提出你可採行以便紓解壓力的一項具體小步驟。這樣一來，你就可以讓大腦回歸到正向，而且有效益的心態。 （
林麗冠譯，摘自《哈佛商業評論》全球繁體中文版1月號）
