新加坡AI 公司 SIRAYA 宣布與 Arize AI 展開合作，將國際 AI 工程與觀測技術引進台灣，協助企業提升 AI 應用品質，加速 AI Agent 開發。Arize AI 深耕 AI 觀測與評估領域，旗下技術已獲國際 AI 開發團隊及企業廣泛採用，並於今年 10 月正式被全球企業級觀測平台業者 Dynatrace 以 9.15 億美元收購，其技術實力與市場價值獲得國際企業高度肯定。
此次合作 Arize AI 也將首度來台，出席 11 月 25 日由 SIRAYA 在台灣舉辦的 AI 論壇，分享 AI 觀測與評估的技術發展及企業導入經驗，協助台灣企業與開發者掌握 AI 應用從開發、測試到正式上線的關鍵挑戰。
AI Agent 走向企業應用，AI 觀測與評估成關鍵
隨著企業將大型語言模型（LLM）導入客服、知識管理及自動化工作流程，如何確保 AI 應用的輸出品質與執行穩定性，AI 觀測（AI Observability）逐漸成為企業 AI 工程的重要課題。國際企業案例也顯示 AI 觀測的應用價值，例如南韓電信業者 LG U+ 透過 Arize AI 的評估工具改善 AI Agent 表現，使其 AI Agent 準確度提升 26%；金融機構 America First Credit Union 則運用 AI 觀測技術，監控信用風險與詐欺防範等模型；旅遊平台 Tripadvisor 則將 AI 觀測與評估納入產品開發流程，追蹤多模型及 Agent 工作流程的執行情況。
當 AI 應用從測試進入正式營運，企業除了選擇合適的模型，也需要持續掌握模型呼叫與 Agent 執行流程、評估每次互動的輸出品質，並及時偵測異常。透過持續觀測、評估、異常判斷、即時介入及回饋優化，企業才能建立可持續改善的品質管理機制，提升 AI 應用的可靠性與擴展能力。
SIRAYA 攜手 Arize AI，深化企業 AI 基礎架構布局
Arize AI 專注於 AI 工程、觀測與評估，旗下產品涵蓋企業級 AI 工程平台 Arize AX，以及開源 AI 觀測與評估工具 Phoenix，協助開發團隊追蹤 AI 應用的執行過程、評估模型與 Agent 的表現，並透過異常偵測與持續評估，找出問題來源、改善應用品質。根據 Arize AI 官方網站公布數據，其平台每年處理超過 10 億次 AI 評估，累計處理的追蹤資料（Spans）達 1 兆筆，展現其在大規模 AI 應用觀測與評估領域的技術能力。
SIRAYA 此次與 Arize AI 合作，將進一步強化企業 AI 應用從開發到正式部署後的品質管理能力。Arize AI 亞太區副總裁暨區域業務主管 Patrick Kelly 表示：「透過與 SIRAYA 的合作，Arize AI 深入協助台灣企業因應 AI 應用擴展所面臨的挑戰，透過雙方深度合作，共同加速台灣企業 AI 應用發展。」
身為新加坡 AI 基礎設施公司，SIRAYA 整合 AI 算力、模型統一管理平台、Agent 建構與應用，以及 AI 觀測與評估等技術能力，協助企業建構、部署及管理 AI 應用。透過與 Arize AI 合作，SIRAYA 進一步擴展全球 AI 技術夥伴生態系，串聯 AI 應用開發與底層基礎架構，協助企業加速 AI 從試驗階段走向規模化部署。
Arize AI 首度來台，分享 AI 應用從開發到商用的實戰經驗
SIRAYA 將於 11 月 25 日於臺北文創舉辦 AI 論壇「AI Agent 從 0 到 100 量產實戰」，邀請 Arize AI 亞太區解決方案總監 Sean Lee 來台演講，分享 AI 觀測與評估的最新發展，以及企業在部署 AI 應用時面臨的實務情境。論壇也將聚焦 AI 技術如何從開發環境走向實際營運的應用場景，與國際 AI 技術團隊及產業專家交流 AI Agent 商用落地的最新趨勢與實務經驗，探討企業如何在持續創新的同時，兼顧 AI 應用的品質、穩定性與可管理性。
