你知道嗎?根據國際郵輪協會(CLIA)統計,台灣已名列全球第13大、亞洲第4大郵輪客源市場,在亞洲僅次於中國大陸、新加坡和印度;同時,郵輪與河輪也名列年度奢華旅遊趨勢關鍵字。這股市場潛力,吸引全球頂級飯店集團將戰場從陸地延伸至海上,麗思卡爾頓與四季酒店近年爭相打造超級遊艇與奢華郵輪,被業者喻為「移動的精品Villa」,為何會成為高端旅遊市場的新寵兒?
今年4月在台灣基隆港,麗思卡爾頓遊艇系列旗下的全新超級遊艇「Luminara號」首度靠岸並啟航;同時,四季遊艇首艘船Four Seasons I 也在今年自地中海展開首航。這些奢華酒店集團的觸角從陸地延伸至海洋,也象徵高端旅遊的競爭版圖已掀起一場新的水上革命。
根據全球指標性奢華旅遊聯盟Virtuoso最新發布的《2027奢華旅遊報告》顯示,全球近六成(59%)的頂級旅遊顧問預估單次行程花費將持續攀升,而「多代同堂家族旅遊」、「探險型郵輪」與「河輪」更名列年度旅遊趨勢前茅;在推動出遊的動機中,「慶祝人生里程碑」與「超高度客製化」更是當前顯學。
郵輪與河輪等「船遊」型態為何興起?
深耕高端旅遊市場的異數風格旅行社執行長劉邦初觀察,關鍵在於它切進「便利」、「熟齡人口紅利」與「相仿旅伴」三大需求。「台灣高端旅客的旅遊型態,從四十年前的十天跑多國,到二十年前的單國深度探索,如今更重視『獨特主題』。」他形容,頂級河輪宛如一座「會移動的精品 Villa」,夜晚平穩地前往目的地,白天則停靠小鎮、旅客下船進行深度旅遊,旅客免去了天天整理行李、頻繁更換飯店的舟車勞頓,這種旅行方式深深吸引主力年齡落在45至75歲的高端熟齡客群。
私享旅遊創辦人陳泓佐(Irwin)也從高端客製實務中觀察,近年跨世代家族旅遊蔚為風潮,祖父母在意免換房與平穩節奏,年輕世代渴望多樣化探索,河輪與郵輪剛好能在同一空間內容納不同旅遊節奏,大幅降低了全家人移動與協調的時間成本。
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劉邦初進一步指出,高端旅客報名時往往最在乎「主題」以及「旅伴」,以包船方式的河輪遊程為例,在相仿的審美與品味基礎下,旅程中建立起友誼,高同質性客群揪團的再訪率極高;然而,「包船」的客製化深度,才是回訪率的關鍵。

以今年十月初,異數風格耗時逾一年籌備的法國隆河頂級包船為例,首先是一比一的管家服務,除去船隊原本的管家配置,旅行社更隨團派出十餘位資深同仁,整團八十餘人的旅客將近一比一的服務量能;另外,在餐飲設計上,更掌握台灣人的「亞洲胃」,在航程中段提供在地購買的亞洲食材,製作清粥小菜、麵食、蔥蛋等餐點。
頂級郵輪與河輪的興起,精準契合台灣熟齡與跨世代旅遊的需求,不僅帶動高端旅遊市場的型態變革,也讓及早佈局的業者在亞洲藍海市場中搶占先機。
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