暱稱「龍蝦」的開源AI Agent工具OpenClaw今年初爆紅，但因技術門檻高、陸續傳出資安問題，以及被Anthropic封殺，無法透過OAuth token呼叫Claude，熱度下滑、引發卸載潮。但對非技術背景的使用者而言，Claude Cowork其實是更好上手的選擇。Claude Cowork有什麼功能？上班族適合的應用場景有哪些？
Claude Cowork 是什麼？為什麼適合非工程師的使用者？
來自Anthropic的Claude，是近期討論度最高的AI工具。想體驗Claude的完整功能，需下載桌面版App，共分為三種模式：Claude Chat、Claude Cowork和Claude Code。其中Cowork和Code模式，都需要訂閱Pro以上的方案（20 美元／月）才能使用。
Claude Chat為許多人熟知的聊天室對話模式，無法讀取或修改本機檔案。Claude Cowork和Claude Code皆屬於AI Agent，也就是AI不只能用文字回答問題，還能直接動手完成任務。
Claude Cowork可視為Claude Code的基礎版，適合處理文書工作，使用者無需接觸任何程式碼，因此即使是非技術背景的使用者，也能用自然語言下指令，搭配串接外部服務的Connectors、建立任務流程說明書的Skills，以及定期自動執行任務的Scheduled等功能，打造可重複執行的個人自動化工作流。
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新手教學：使用Claude Cowork前要怎麼設定？
- 設定全域指示：在開始使用Cowork之前，可先在左下角的「Settings」→「Cowork」→「Global instructions」當中設定全域指示，指定偏好的回答風格，或想讓Claude事先知道的背景知識等，全域指示會套用在所有的Cowork對話中。
可設定全域指示，指定偏好的回答風格。截自Claude
- 設定專案資料夾：接著，可在Cowork的對話框下方指定專案資料夾，讓Claude能快速找到所需檔案，同時也確保不會讓AI讀取到其他個人資料。
以下實測三個適合上班族的Claude Cowork應用場景：
Claude Cowork 新手教學 1：定期自動彙整Gmail信件
例行性的彙整資料工作非常適合交給Cowork，實測讓Cowork每週定時讀取Gmail信箱中，有貼上「用戶回饋」標籤的信件，並整理成一份Word檔的摘要。
要能讓Claude讀取外部程式的資料，需要使用Connectors功能。在左側選單的「Customize」中的「Connectors」，選擇連結Gmail，並登入Google帳號即可。也可設定Claude執行每項行動的權限等級，例如與查看資料有關的行動可直接同意授權，但若涉及編輯或刪除檔案，則需每次都停下來詢問使用者。
接著，使用「/schedule」指令設定排程，讓Claude依照指定週期重複執行任務：
/schedule 請你每週一早上8點讀取信箱中「用戶回饋」標籤的信件，分類並整理成一份摘要，存成一份word檔 |
在聊天室中輸入簡短的需求，Claude就會自動補充細節，若確認沒問題，點選「Schedule」後就完成排程設定。
在左側的「Scheduled」選項中，就能看到剛才在對話中建立的排程任務。點進排程任務後，可點選「Run Now」立即測試，確認Claude寫的指令符合實際需求。
開始執行任務後，Claude會先規劃執行步驟，並在右側欄位呈現當前的執行進度，以及使用到的工具。
完成後Claude直接將Word文件儲存在專案資料夾中，並用表格統計各類別的用戶回饋信件數量，以及信件摘要內容。
Claude Cowork新手教學 2：修改簡報＋用 Skill 設計視覺主題
完成一份簡報初稿後，可請Claude檢查是否有缺漏內容，也能讓它直接修改。實測上傳一份簡報初稿，當中有尚未計算的數據，以及「下週計畫」中沒有根據前頁「遇到的問題」填寫完整。
輸入指令：
請幫我看一下「週報初版」這份簡報，把待補充的地方依現有數據填上合理數字，並檢查下週計畫有沒有漏掉什麼該做的事，依前面提到的問題幫我補齊 |
結果Claude成功修改了簡報中的缺漏內容，並在聊天室中說明修改重點：
原先上傳的簡報檔案僅是白底黑字的草稿，若想加入視覺主題讓簡報更活潑，可使用Cowork中內建的Skill「theme-factory」，其共有十種視覺主題配色，可自動套用進寫好內容的簡報中。
「Skill」可理解為給AI的技能說明書，讓Claude快速掌握執行特定任務的須知，也能根據相同流程重複執行該任務。在左側選單的「Customize」中的「Skills」中，可查看目前安裝的Skill。
點選「Browse」可查看Anthropic開發的官方Skill，本次實測要用的theme-factory就是其中一個。此外，點選「Add」可與Claude討論製作自己的Skill，或是上傳其他人做好的成果。
輸入指令：
請幫我用 theme-factory 套用一個適合企業週報的主題 |
Claude會先列出推薦的視覺主題讓使用者選擇，也能自行輸入其他選項。
選擇了深藍／薄荷綠／奶油白配色的「Ocean Depths」主題後，Claude也成功套用進簡報的背景、字體和圖表顏色中。
Claude Cowork新手教學3：上傳收據照片，自動整理報帳清單
Cowork也能處理紙本資料電子化的工作。實測將收據照片放在電腦資料夾中，並在Cowork對話框指定該資料夾。
輸入指令：
幫我辨識這個資料夾裡所有收據的店名、日期、品項、金額，並計算總金額，整理成一份excel檔案 |
結果其正確辨識了照片中的所有資訊，並填進試算表中的對應欄位，總金額計算也無誤。
Claude Cowork 適合哪些人？三大應用場景
本文實測了三種上班族的常見任務，涵蓋文字彙整、文件編輯、圖片辨識等不同的資料形態，並且透過Cowork內建功能，讓一項任務從下指令到拿到成果，都在一個對話框裡就能完成：
AI 工具實測應用整理
🛠️用到的功能：Connectors（串接 Gmail）＋ Scheduled（排程）
➡️輸入素材：Gmail 中貼有標籤的信件
✨產出成果：自動分類、統計的 Word 摘要
💡解決的痛點：每週手動翻信件、整理回饋
🛠️用到的功能：Cowork 內容修改 ＋ Skill（theme-factory）
➡️輸入素材：內容陽春的簡報草稿
✨產出成果：內容完整＋套用主題配色的完整簡報
💡解決的痛點：校稿和設計簡報視覺太麻煩
🛠️用到的功能：圖片辨識＋檔案輸出
➡️輸入素材：收據照片
✨產出成果：依店名／日期／金額分類的 Excel 報帳清單
💡解決的痛點：收據一張一張手 key 很花時間
資料來源：記者實測 資料整理：郭宇璇
