這週北科大研究生輕生事件,在Threads上引發廣泛討論。到底是教授刁難還是他自身問題?由於手邊沒有完整資訊,無從評斷。但我發現,相關留言與發文串裡出現不少網友感歎——不同的行業與角色,相似的處境:長期高壓、不確定自己還能撐多久。也曾在高壓企業、嚴格主管手下工作的我,有一些想法。這篇文章不是要評論任何人,而是想回應那些留言:當你置身高壓工作環境,怎麼判斷自己的處境?又該如何保護自己?
過去協助不少人做職涯諮詢時,我發現許多人在高壓環境中最困惑的,是台灣社會輿論仍不乏「嚴師出高徒」、「吃苦當吃補」的聲音,讓身處其中的人更難辨別,我到底是在被磨練,還是在被消耗?
首先,身為人資專業的我,認為這中間還是有不同的。我整理了以下三種類型的對照,供讀者對照自身處境判斷。現實中這三種類型很少截然分開,同一個環境裡可能同時包含不同成分,建議作為思考工具,而非對號入座的標籤。
我曾跟過的嚴格主管,標準高卻會勸我請病假
我覺得第一步是觀察對方行為背後的動機。所謂「嚴格」,是以成就你為目的,它的遊戲規則是透明、客觀且前後一致的。即便要求很高,標準不會因情緒或心情而每天改變。
回想過去跟過的嚴格主管,他們會指出具體的邏輯漏洞、給清晰的修正方向,評斷標準不會隨心情起伏。他們激勵你的專業潛能,但不會侵犯基本的人身需求。曾經有一位主管,在我手受傷照完X光還是進公司開會的那一刻,只說了一句:「其實你應該請病假,把身體擺第一。」那才是嚴格裡有人味的模樣。
但當環境轉向「霸凌」,本質就變成惡意消耗。 一個辨識訊號是:不管你怎麼做都達不到標準,方向在改變,但改變的原因不透明、不一致。另一個訊號是「煤氣燈效應」:對方透過言語讓你逐漸懷疑自己的能力與判斷,讓你相信是自己太笨、太懶、太不努力。
此外,情緒勒索則是透過你對某件事的恐懼或責任感來控制你的行動。身處高度不對等的權力結構中(如師生、主管與下屬),這種機制尤其難以脫身。因為對方掌握的,往往是你在意的事:畢業資格、考核結果、職涯前途。這會讓身處其中的人不斷自我歸咎:「是我不夠好,是我讓對方失望了。」從而陷入愈努力愈消耗、卻愈來愈空洞的循環。
若身處高壓環境,如何有效保護自己?
好的,當然台灣企業有高壓環境的不少,若你發現自己不巧是屬於被消耗,而非被磨練該怎麼因應?以下四步驟是我覺得必須要做的。
第一:切斷自我價值與對方評價的綁定。
當你已經盡了百分之百的努力,對方仍在玩標準不斷改變的遊戲,請停止無意義的自我檢討。在心中清楚區分:對方批評的是產出,甚至可能只是對方自身的狀態,這不等於你的人格價值。
第二:落實證據化管理。
在前後不一的環境裡,客觀紀錄是你最重要的防護。每次口頭討論結束後,立刻以Email或訊息確認接下來的方向與共識,形成書面紀錄。遭遇超時要求或不合理壓榨時,保存對話截圖、半夜交件的時間戳記、打卡紀錄。這些不只是未來申訴的依據,也是讓你自己看清楚「這個環境到底在要求什麼」的客觀指標。
第三:定期尋求外部的「現實感檢核」。
長期在高壓、被貶低的環境中,人的判斷力會因疲憊與壓力而失準。你開始覺得這一切是正常的,甚至覺得是自己的問題。請定期和圈子外的朋友、家人、同行前輩說說你的遭遇,讓沒有沉浸在那個環境裡的人幫你拉回現實,確認目前的狀況是否合理。
若已出現失眠、持續焦慮、無故哭泣或絕望的念頭,請不要硬撐,尋求心理諮商或精神科醫師的協助。
第四:學會啟動停損退出機制。
換指導教授、換部門、換公司,甚至退學或離職,這些選項短期會讓你覺得可惜,或像是個輸家,但與長期的身心健康相比,我實在認為可以捨棄啊。該走人的時候就走人吧,別讓爸媽或週遭親友為你傷心。
請在心中保持一個底線:你隨時可以離開。不要把當下的環境當成人生的全部。留得青山在,只要你活著、身心健全,人生隨時都有重新開始的機會。
許多網友的留言讓我感慨,台灣人真的不少長期處於高壓環境,不管是研究生,還是一般上班族。我想大家都可以趁此時好好想想,一個讓你成長的正向園地,和一個只是消耗你的高壓環境,差別不在於辛苦的程度,而在於你誠實直面發現背後的真實價值。