在科技打破各種有形疆界的職場現實下,跨界協作成為關鍵課題。全球日用消費品龍頭寶僑,就是透過「跨界物件」提供一套共享語言,建立專業者所能共同依循的策略框架,允許修訂並形成共識,實現跨國、跨時、跨專業的合作之道。
資訊時代最顯著的特徵正是,工作日益仰賴相互依存的專業、由各部門群體協作完成。我們在組織內的工作,也因此更受到人工製品的媒介影響。例如,大量使用email、LINE群組、ERP(企業資源規畫)系統及各式雲端服務。
組織的設計,是依據不同功能區分各種專業別的人。這個區分的前提邏輯是:讓同樣專業的人共事,會把事情做得更快更好。若組織擴張而集團化,地理位置分散下,讓不同專業和城市的同事,共同協作變得更加困難;也因此,對身處21世紀職場的我們,最大的管理挑戰往往不是缺乏人才,而是缺乏跨界協作的共同語言與共同依據。