從影音生成到代理任務，人工智慧的能力持續突破過往想像，也讓防詐攻防戰更加艱鉅。近年擴大打詐業務的趨勢科技歸結出哪些值得大眾警惕的詐騙新趨勢？除了「以AI對付AI」，AI防詐達人的新功能「家庭守護圈」能成為防詐的最後一環防線？
成本合理、易得而能力持續提升的人工智慧，正在滲透各行各業，提升個人及組織的生產效率及影響力。詐騙集團也可稱是這波技術進展的「受益者」。
根據內政部警政署打詐儀錶板數據，2025年台灣詐騙財損金額超過890億台幣，這尚不包括未報案者的損失。在13日的記者會上，趨勢科技（Trend Micro）總經理洪偉淦便直言，防詐已是消費市場最關注的議題之一。
跨國資安公司趨勢科技近年深化防詐產品線。2024年將Line上的聊天機器人「防詐達人」獨立為應用程式，持續優化功能。2026年初在台推出的「家庭守護圈」，顯然是回應市場現況與使用者需求的再下一城。
其基礎概念是從單點防禦擴大到多點聯防。使用者可將擁有「防詐達人」的家人加入「守護圈」，當家人面臨可疑簡訊或來電等各式詐騙風險時，使用者也會收到詐騙預警通知，在現實世界即時介入協助。
趨勢科技資深產品行銷經理朱芳薇指出，公司調查發現，「多數人不認為自己會被騙，但有九成民眾擔心家人被騙。」
年逾65歲的長輩因擁有累積一生的儲蓄，是詐騙受害族群中受騙金額最高者。但社會經驗較少的年輕族群也較容易落入網購、投資等詐騙手段，而目前網路購物詐騙與假投資詐騙，正是最常發生的兩大詐騙手法。
洪偉淦承認，防詐達人這類App可以在數位世界偵測、示警，但實體世界的行動已經超越數位防線。然而，在走到實體ATM轉帳前，會有許多博取受害者信任的步驟在線上發生，若能提前預警使用者及其家人，就能提高防堵的成功率。
從單點攻擊到「養套殺」，AI放大詐騙速度、規模與創意
這呼應趨勢科技同日發布的2026年詐騙趨勢預測。趨勢科技觀察，傳統的單點防詐與偵測機制，已不足以應對日趨複雜、多管道的「詐騙劇本」。
朱芳薇解釋，過去詐騙攻擊常為單一事件，但如今單一事件只是起點。在誘餌簡訊後，可能還有建立信任感的客服來電，引導受害者轉入更隱私、封閉的Line對話空間，降低防護軟體主動偵測惡意連結的能力，再邁向投資轉帳的詐騙行動。
「只偵測單一的詐騙管道已經不夠了。」朱芳薇表示，「防詐的作法要從單點偵測進化到多點偵測，同時進行整體的評判與分析。」
對此，以AI對抗AI成了必要工具。奠基於累積數十年的資料庫，趨勢科技的「全球詐騙行為預測模型」能透過訊息內容、格式瑕疵、網址真偽等多元途徑，判定使用者是否正受到具有詐騙意圖的資訊攻擊。
在使用者行為方面，洪偉淦解釋，在不主動監控使用者訊息內容的前提下，這類AI工具是透過拼湊數位足跡評估風險。根據已知的詐騙套路，當使用者打開簡訊、點擊網址，在社群平台上加入新好友等行為，與常見詐騙劇本的重合度跨過一定的風險門檻時，就會送出示警。
趨勢科技預期，未來幾乎所有主要詐騙類型都有AI的身影，詐騙行動也將具備前所未有的效率與規模。例如，深偽技術可生成高度擬真的影音素材，以低成本提升犯罪成功率。
洪偉淦亦向《遠見》補充，AI除了能放大詐騙攻擊的速度與數量以外，也能根據目標族群設計更好的詐騙劇本。有如精準投放的概念，攻擊者可以根據使用者輪廓，與AI一同生成更易於吸引興趣、博取信任的內容，「除了速度與擬真度提高以外，情境也能做得更好。」
除此之外，趨勢科技也指出，即時授權支付類型的詐騙類型攀升，假冒物流業者、慈善團體甚至是微型網紅身分的詐騙手法愈趨創新。即便在先進AI工具協助下，民眾防詐意識的提升既是基礎，也是打詐的最終防線。
