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國泰人壽800萬保戶年報揭密:日走7500步,住院率降25%

廖君雅
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廖君雅

2025-08-15

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數據顯示,每日健走達7500步的保戶,住院醫療發生率比其他人低25%。僅為情境配圖,取自Shutterstock
數據顯示,每日健走達7500步的保戶,住院醫療發生率比其他人低25%。僅為情境配圖,取自Shutterstock

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《2025國泰人壽保戶健康年報》首度揭露「一好二壞三緩」健康趨勢。數據顯示,每日健走達7500步的保戶,住院醫療發生率比其他人低25%,早期疾病處置比例更高出66%,展現外溢保單推動健康行為的成效。

國泰人壽於8月13日發表《2025國泰人壽保戶健康年報》,首度揭露「一好二壞三緩」健康趨勢。報告指出,每日健走達7500步的保戶,其住院醫療發生率比其他人低25%,早期疾病處置比例更高出66%,顯示外溢保單在推動健康行為方面的顯著成效。

然而,報告也示警,心理健康與事故傷害正悄悄縮短國人壽命。因蓄意自我傷害導致死亡的保戶,平均少活26.1年;因事故傷害死亡者,平均少活20.8年。國泰人壽藉此呼籲全民落實「緩生活三心法」,守護身心健康與生命安全。

國泰人壽分析800萬保戶大數據推出健康年報。國泰人壽提供

國泰人壽分析800萬保戶大數據推出健康年報。國泰人壽提供

一好》走路是最省錢有效的健康捷徑

《2025國泰人壽保戶健康年報》由國泰人壽團隊與三位公衛、精算專家(台大流行病學所長林先和、東吳大學教授喬治華與莊聲和)合作,透過分析近六年(2019-2025年)800萬筆保單與理賠數據,深入探討保戶的健康趨勢。這是國泰人壽連續第二年發表此報告。

報告顯示,外溢保單不僅讓保戶在多項健康指標上表現優於全國,更創造了「健走奇蹟」。截至2024年底,國泰人壽約有67.4萬名外溢保單保戶,其中逾半數(52.5%)透過專屬平台「Fitback健康吧」紀錄健康行為,而這些保戶的日均步數達到5463步,高於國人平均的5000步。

外溢保單是一種新型保險,保戶透過實現特定的健康行為(例如運動、健康飲食、定期健康檢查等),並達成保險公司設定的健康目標,就能獲得額外回饋,如保費折扣、保障增加、現金或點數回饋等。

國泰人壽於2016年推出首張外溢保單,針對健康檢查行為提供保費折減。2018年推出「Walker系列」商品,鼓勵保戶以健走換取保費折減或保障增額。2020年推出涵蓋多種保障的「溢起健康系列」,將外溢行為的範疇擴大至疫苗接種、癌症篩檢、戒菸、減重等多個面向,目標是在2025年實現健康險全面加入外溢機制。

有鑑於2024年的保戶健康年報的分析成果,國壽在今年5月推出女性專屬健康保單「好康愛防癌定期保險(外溢型)」,結合外部資源提供1萬名保戶心理諮詢服務,截至目前保費收入7.6億,賣出近3萬件。男性專屬健康保單「豪康愛」在今年父親節推出,迄今也銷售3700多件,保費收入1.14億,國泰人壽執行副總林昭廷認為,這顯示市場確實有需求。   

「走得多、病得少、發現早」

國泰人壽發現,每日健走達7500步的保戶,其住院率降低25%,且早期疾病處置(如息肉切除)比例高出66%。這形成了「走得多、病得少、發現早」的正向循環,證明外溢保單確實能有效養成健康習慣。

國泰人壽精算一部健康智庫博士林民浩分析,這群經常健走的保戶並非少就醫,而是更早就醫、及早處理風險,展現出更好的健康管理能力。此外,平台上的壓力與腦年齡等互動式測驗也吸引7.5萬人使用,幫助保戶了解自身健康風險。

值得一提的是,男性保戶在平日與假日的步數相近,而女性保戶在連假期間的日均步數則從平日的4954步增加至6477步,推測是因女性在假期有不同的生活安排或刻意運動所致。

國泰人壽分析800萬保戶大數據推出健康年報。國泰人壽提供

國泰人壽分析800萬保戶大數據推出健康年報。國泰人壽提供

二壞》活不到平均壽命的兩大風險

國泰人壽也揭露兩大導致「生命年數損失」(非疾病所致而死亡,與平均餘命的落差年數)的風險:

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一、心理健康危機

蓄意自我傷害導致死亡的保戶,平均比預期壽命少活26.1年。精神疾患的住院發生率在青少年(15-19歲)、青壯年(35-44歲)及高齡(65歲以上)族群呈現高峰。

林民浩指出,這反映了不同年齡層所面臨的壓力,如青少年的人際與學業壓力、青壯年的職涯與家庭照顧責任,以及高齡者的疾病困擾。國泰人壽為此在今年也首度推出對應心理健康的商品解決方案。

二、事故傷害威脅

  • 2024年,國泰人壽共有1495個保戶家庭因事故傷害失去親人,其中約四分之一死於機車事故,平均壽命縮短20.8年,對家庭與社會造成沉重衝擊。

三緩》三大健康生活解方

國泰人壽提出「緩生活三心法」,呼籲全民從日常生活中守護健康:

1. 緩走幾步・健康保固:

養成持之以恆的走路習慣,是守護健康最簡單的方式。

2. 緩下生活・傾聽自我:

 學習面對心理壓力,給予自己調整空間,傾聽內心的聲音。

3. 緩行觀路・平安守護:

行車放慢速度、多加注意,是守護自己與他人生命最直接的行動。

健康不只延壽,更要延「健康餘命」

林昭廷強調,國泰人壽希望透過拋磚引玉,與業界共同推動「健康台灣」,目標不僅是延長壽命,更是延長健康餘命。他指出,有效的預防必須建立在有效的數據上,而健康數據正是最好的預防藥方。

林昭廷以自身為例,他每天至少日行1.5萬步,更積極鼓勵保戶都要下載Fitback健康吧APP成為會員,透過紀錄健康數據來獲得合作廠商的獎勵。他透露,平台未來將加入飲食管理功能,幫助保戶透過運動與飲食雙管齊下,降低三高風險因子,進一步減少疾病發生率。目前,國壽也在APP上加入冥想音樂功能,希望幫助會員解壓。

林昭廷表示,國泰人壽作為壽險業的領頭羊,將健康議題納入核心經營策略,讓保險從「事後補償」轉變為「事前預防」。他期盼整個壽險業能共同加入,讓更多台灣人能健康且有品質地生活。

此外,國泰人壽預告,將在2026年的健康年報中聚焦「健康餘命」與「醫療費用規劃」兩大新方向,包括完整揭露保戶餘命中有多少時間是健康的,以及不同生命階段可能需要的醫療支出結構與金額,讓保戶能更精準地規劃未來。

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