2月12日晚間7點，台北寒風細雨，但劍潭青年活動中心仍擠進上千人，許多人臉上帶著熱切的表情，都在期待安麗公司華人最高創業者獎金的得主──陳婉芬，今晚將為他們解開成功的密碼。
對今年63歲的陳婉芬來說，今天不過是個小場面。她曾多次站在安麗全球表揚大會上，接受上萬人歡呼，出場還有專機、三節禮車、專人伺侯。但這晚她特別激動，因為在她進入安麗25年後，曾經不諒解她的親戚們今晚終於現身了。
「我今年考了60分，終於及格了，也重新贏回親朋好友的信任，」容貌神似昔日巨星白嘉莉，一身名牌、鑽飾的貴氣，陳婉芬帶著沙啞的聲音開心地說。
在安麗的世界裡，陳婉芬是眾人仰望的巨星。她和先生嵇龍生創下台灣首對三鑽石、首位皇冠大使、華人首位雙皇冠大使直系直銷商的紀錄。而她所謂的及格分數，是2007年達到安麗創業者獎金FAA60的成績，她是華人第一位，也是全球第二位達到這項紀錄的人。
身為安麗台灣區最高階的直銷商，如今陳婉芬就算不工作，遍布全球20國的組織網，一年就可為她賺進上億財富。
想法，決定一個人的未來
「有了陳婉芬，我在總部裡走路都有風，」安麗台灣及菲律賓區總裁，長得酷似港星劉德華的劉明雄微笑地說。
大多數的直銷商都是從親朋好友的生意開始做起，但陳婉芬在安麗做到雙皇冠大使之前，沒有得到任何親友的支持。因為在加入安麗前，她曾多次參加其他直銷公司，最後都連累親友，也使自己債台高築。
「從一位受人敬重的老師，到幾乎身敗名裂，我經歷的痛，可說是痛徹心肺，」陳婉芬以少見的沈重語氣說。
但她卻在安麗重新站起，改寫歷史。如今陳婉芬的事業版圖橫跨五大洲，約20個國家，連她從未踏足的冰島，也有下線在打拼。一年到頭她都在環遊世界，待在台灣的時間愈來愈少。
因此採訪這天，20多位從各地趕來的鑽石、三鑽石、甚至皇冠大使等高階直銷商，都迫不及待來看他們的「陳老師」。
「寶貝，你今天好漂亮！」「最近好不好啊？寶貝！」陳婉芬親切地和他們一一打招呼。
陳婉芬組織裡的成員彼此用「寶貝」稱呼。「因為我很健忘，很不會記名字，加上新人看起來都寶裡寶氣的，所以我統一叫寶貝，」陳婉芬笑著解釋。
「我成功的原因，在於想法和定位。想法決定一個人的未來，只要你相信，奇蹟一定會出現。同時你也要做正確的抉擇，豬圈難養千里馬，盆栽難出萬年松，選對公司，努力才會有好結果。」陳婉芬一開口，身旁的高階直銷商們有的認真做筆記、有人錄音，還有人用手機立即現場轉播到海外。
「世界上只有你想不到的事，沒有做不到的事，」陳婉芬再度強調，「迪士尼樂園的成功就是想法成功，發明大王愛迪生也是整天傻傻地想，他才會成功。」
直銷，曾經讓她遍體鱗傷
小時候的陳婉芬也愛幻想。
她出生在很多台灣人都沒聽過的馬祖西莒島。母親懷她四個月時，父親發生船難，家裡貧困到沒有電燈，母親得上山撿野菜維生。小時侯跟其他小朋友吵架時，別人家都有成群的兄弟姐妹，她卻孤單一人。「我常幻想可以像孫悟空一樣，拔一根毛，就可以變出很多個孫悟空。」
這個赤貧的遺腹子，小時侯最大的娛樂就是坐在樹下，研究小鳥的叫聲。「我希望聽懂小鳥說的話，這樣就可以知道金銀島在哪裡，」她回憶說。
陳婉芬後來靠著優秀成績保送師專，走出離島，順利成為國小老師，讓母親感到很欣慰。但薪資不高的教職並非陳婉芬夢想中的金銀島，11年的教師生涯後，她決定辭去教職，毅然踏上直銷業的道路。
但此舉卻遭到親友強烈的反對。她的初中同學、前國民大會代表王慈官還到處跟同學們說，「陳婉芬發神經了，我們大家要做好自己的工作，等她身敗名裂時，才能伸出援手。」
後來連續十多家直銷商的經驗，也真的讓陳婉芬遍體鱗傷。
不僅許多親戚朋友跟著她一起受騙，她為了維持信用，把畢生積蓄賠光，還得上法院，最慘的時侯，瘦到只有39公斤。為了還債，她從早到晚工作，同時兼好幾份差。在貧困潦倒之際，一位老先生向她推薦了安麗，「因為他聽說安麗是助人的事業，而我是他認識的人裡頭，最需要幫助的人，」陳婉芬苦笑地說。
不景氣，才能淘汰不爭氣
一連串慘痛的經驗，沒有打倒陳婉芬。安麗進入台灣的第三天，她就決定加入。「因為有比較，所以我對安麗的信心比別人強，也比別人堅持，」陳婉芬說。當她瞭解公司提供百分之百的顧客「滿意」保證，以及產品責任保險時，就覺得可以做。而且「我是個愈挫愈勇的人，寧可讓人笑一時，也不想讓人笑一輩子。」
那年，陳婉芬38歲，親朋好友的線全斷了，她只能從陌生拜訪開始。
有一次，她推薦一位珠寶店老闆娘，正準備簽約時，先生嵇龍生正好把車開到店門口。開賓士車的老闆娘一看到這輛除了喇叭不會叫之外，其他都會叫的破車，當場翻臉，把合約書撕成碎片，丟到地上。陳婉芬忍住淚，蹲下去把碎片撿起來，冷靜地跟老闆娘說，「可不可以請妳還是跟我保持聯絡，我相信未來我也買得起賓士車。」回想起這段，她平靜地說，「我要感謝她，在我的油箱上加滿了油。」
1985年前後，台灣連續發生多家直銷公司倒閉的事件，這場蔓延數年的直銷風暴，使得安麗的業績直線下滑，但卻是陳婉芬逆勢而起的轉折點。
當時許多人退出直銷業，以往上千人聽講的會場人一下散光，聚會只剩下五個常見的老面孔。陳婉芬跟這五位伙伴打氣說，「現在的時機太好了，以前舞台上人那麼多，我們很難擠上去。現在機會來了，一個國家也不過五院院長，我們五個就夠了。」她自己帶頭開發陌生市場，在1986年登上了鑽石直系直銷商，從此勢如破竹，一路屢創紀錄。
「不景氣是淘汰不爭氣的人，從無到有才是真實力，」陳婉芬說道。
祕訣 1 帶著故事到處講
在開發陌生市場上，陳婉芬有個過人的祕密武器。嵇龍生說，我的老婆會成功，因為她是一個「每天帶著一麻袋故事到處講」的人。愛閱讀的陳婉芬擅長以易記、易懂的小故事，來啟發、激勵下線。
她的第一條線是地攤小販。她跟他說王永慶從賣米發跡的故事，指著地攤對面的百貨公司，告訴小販，加入安麗，將來你也可以擁有自己的百貨公司。
她也愛說黑小孩的故事。一個黑人小孩問賣氣球的小販，為什麼天空都沒有黑色氣球，是不是黑氣球都飛不上天。小販拿起一個黑色氣球，充了氣之後，放上天空，然後告訴黑小孩，「只要胸中有氣，黑氣球也可以飛上天。」「我是赤貧出身，就像是這個黑小孩，」她笑著說。然後再加上一句，「像我這麼笨的人都可以成功，你們還怕什麼。」
祕訣 2 三句英文闖天下
劉明雄指出，有人以為陳婉芬很早就加入台灣安麗，所以做得好。但她在成熟的美國市場，以及新興的中國市場都做得很出色，顯然成功不是這個原因。
只靠著三句英文，陳婉芬就去美國打天下。「那時我只會說nice to see you、 wonderful、beautiful三句，就被人家誇讚，說我口才好，」她哈哈大笑說。
陳婉芬海外布線的重點是華人新移民，「新移民都是為了尋找新夢想，所以適合推薦安麗事業，」她分析說。人生地不熟，她就去賭場找人。因為會到賭場下注的人，都是希望改變人生的人。陳婉芬常說，「你賭對一注，賺一年；但你跟對人，賺一生。」為了布建事業網絡，她甚至在美國拉斯維加斯買了房子，每年定期造訪。
祕訣 3 掌握處處皆寶山
即使財富有如每月在中樂透，陳婉芬還是持續不斷地推薦下線。她每到一地旅遊，就算是公司超高規格的招待行程，都不會空手而回。
有一次公司招待她到西班牙旅遊，並且派了一位專屬導遊服務。這位導遊曾是大陸北大音樂系的教授，陳婉芬說服他加入安麗，後來這位導遊沒有繼續從事直銷，但從他延續下來的第四代下線，出現了一位傑出的領導人，也讓陳婉芬在西班牙的事業開花結果。
「我很少第一代的下線就成功的，但只要向下扎根，通常持續到第七代，就會出現很棒的人，要不第九代也一定會有，到時整條線都會活過來了。我就是從末稍神經開始做的，」陳婉芬說。
祕訣 4 工作當成習慣
多年來經營直銷事業，陳婉芬分析自己的心路歷程可區隔為三階段：首先從「一分耕耘，一分收穫」開始，這時要做基礎建設，地基打100層，將來高樓才能蓋到100層；然後是「只問耕耘、不問收穫」，讓工作成為一種習慣，這樣就不會有挫敗感；現在的她，則是「樂在其中」，不只獨善其身，更要兼善天下。除了凝聚團隊的向心力外，這兩年來，她開始有計畫地捐助兩岸貧困的學童，從事慈善活動。
安麗台灣及菲律賓區總裁劉明雄說他強烈懷疑，陳婉芬可能搞不清楚獎金是怎麼計算的，只是傻傻地努力做。很多直銷商懂得調整業績，讓獎金達到最高效益。
如果陳婉芬調整一下做法，有可能更早達到FAA60分的紀錄，獎金會高很多，但她沒有這麼做。「我不想花腦筋做這種事，所以業績往往會做過頭，」陳婉芬不以為意地笑著說。「這就像是武功的最高境界，沒有招式，才是無敵，」劉明雄分析說。
和陳婉芬親如家人的下線劉家駿指出，陳婉芬是個EQ轉換很棒的人，也是個謙虛的人，就像她自己常說的「稻穗理論」：愈是成功的人，愈像稻穗一樣，愈飽滿，愈彎腰。
祕訣 5 工作是分享希望
陳婉芬的系統在兩岸高達數萬人。有一次她在大陸的街頭看到一位賣魔術玩具的年輕人，她趁著沒人時，向他買了最貴的一套玩具，並請他教自己如何玩，年輕人好奇地問陳婉芬從事什麼工作，陳婉芬回答說，「我也是變魔術的。」年輕人嚇一跳，陳婉芬接著說，「我可以改變一個人的命運，我留下電話，看你主動的態度，再決定是否要教你。」
陳婉芬成功扭轉命運，所以她「樂在工作」，希望複製自己成功的經驗，幫助別人改變命運。「我曾經是貧窮人家的女兒，後來我變成貧窮孩子的母親，如今我是富有的祖母，」她滿足地說。
在他們桃園家中，特別打造了一間夢想小屋。造景的牆面，從假窗望出去，有許多小鳥在綠樹上開心地唱歌，潺潺水聲流洩、柔和的燈光映照著櫃子上的小鳥飾品，坐在紗幕環繞的金色沙發上，陳婉芬常在這裡和她的寶貝們聊夢想。「這個房間是紀念我小時侯拚命想聽懂小鳥的話，如今夢想成真的歷程，」陳婉芬說。分享希望和夢想，而不是做推銷，是陳婉芬成功的密碼。
儘管財富已多到一生無憂的地步，站在事業高峰的陳婉芬還是不斷向上攀登。「有一天我會成立自己的博物館，就算我不在了，從事直銷的人到這個博物館走一圈，看到我的人生歷程，可以從中得到激勵，幫助他們成功。」
「當你來到世界時，你嚎啕大哭；但當你離開世界時，自己含笑而走，別人卻嚎啕大哭，」出口成章的陳婉芬為自己的人生下了這樣的注解。
