靠近倫敦國王十字車站（King’’s Cross）的街道，一扇外表不起眼的大門背後，藏著一家國際知名的設計公司。37歲的湯瑪士．海維德（Thomas Heatherwick）橫跨建築、雕塑、都市建設、產品設計等多項領域，是這家公司的設計師兼老闆。
9月下旬，他得知他為2010年上海世博會英國館的建築設計圖，在眾多競爭者中勝出，得到標案後，喜出望外，馬上找了好友，和設計團隊開香檳慶祝，連台灣來的《遠見》記者也意外受邀。當天，不僅大人來了，他一對不到一歲的雙胞胎女兒也坐著嬰兒車被推進來，兩層樓的圓形工作室一下子擠滿了人。
一頭鬈髮的海維德神采奕奕，活力十足，穿著工作服，興奮地站上椅子，對著眾人發表感言。他認為能從八件比稿作品裡脫穎而出，團隊居功不小，笑聲、掌聲不斷，連女兒也感染歡樂氣息，不肯坐在嬰兒車，吵著要大人抱。
畢業於曼徹斯特理工大學、皇家藝術學院的海維德，以3D設計見長，為曼徹斯特設計最大的公共雕塑，也為日本設計過寺廟，而Longchamp紐約旗艦店的設計讓人驚喜，從此為這個精品設計其他店面。
現代達文西，常問how和why
由於作品有諸多創新，海維德擁有「現代達文西」的美稱，去年還擊敗多位名設計師，贏得年度英國設計師獎。
海維德言談間充滿熱忱，眼神如同孩童般純真，從小就閱讀爺爺的蒸汽火車書籍、工程書籍，想像力豐富的他，立志要當設計師、發明家。小學階段，他就常問老師「怎麼做的、為什麼」，同學就給他取外號，叫他「how-why」。
和他合作三年的工程師漢尼夫．卡拉（Hanif Kara）形容他是多重天才，員工則說他是很棒的老闆，有時還會跟大家去野餐，每當有員工離職，他一定會辦歡送派對。慶祝得標的當天，一名離職要去念書的小姐還親手做了巧克力蛋糕，和大家道別，氣氛十分溫馨，也充滿不捨。
海維德從1994年設立海維德工作室，業務蒸蒸日上，從只有一人增加到45人。他的團隊裡不是人人都來自設計背景，但是，與團隊、友人聊天卻是他靈感的最佳來源。
如同每位創意人，他喜歡發現問題、解決問題，他認為好的設計應該讓小孩都能看懂，不需高深學問，就能瞭解意義。以下是訪談精華摘要：
簡單有力量，設計引發共鳴
記者問（以下簡稱問）：你認為什麼才是好的設計？
湯瑪士．海維德答（以下簡稱答）：我目前的案子以建築為主，就以建築當例子說明。
建築有許多面向要考量，例如，外觀、功能以及遠觀給人的感覺，這十分有趣。我認為好的建築不應僅對專業教授具有價值，也該對小孩產生意義。
現在有很多建築受到專業人士推崇，一般大眾也很喜歡，因為大家能看得懂。這不是貶低藝術，讓藝術變得廉價，而是合乎現實的需求。
我相信簡單會有力量，很多人強調設計要複雜，也要精細，這點我同意，但是，不該失去力量。有時候，複雜、精細的原則讓你看那項作品，反而會愈看愈糊塗。
問：英國的設計教育聞名國際，你畢業於名校，看法如何？
答：我念大學的時候，當時的教育以灌輸知識為主，實用性不夠，然而，建築師是要用材料蓋大房子的，我對這樣的教學法不太感興趣。
我看到一件作品，就想摸摸它的材質，聞聞味道，想瞭解是誰做的、怎麼做的，課程設計應該像根鈎子，吸引對建築沒興趣的人，幫助他們開啟眼界，所幸現在的教學方式改了，會教學生實地操作，比較貼近現實。
問：有人把你比成「現代達文西」，你覺得呢？
答：哈，哈，這太恭維我了，但也太好笑了，有人還幫我畫了一幅《蒙娜．湯瑪士》的畫像（達文西名作《蒙娜麗莎的微笑》），但沒掛在辦公室裡。
我非常景仰這位大師，如果我對社會的貢獻，能有他的一小部分，就很開心了。他不受任何專業束縛，這是最崇高的。而我欣賞他的是，他觀察入微，從大自然中取材，得到靈感，做出更好的事物。你看他做的機械、器具，就是如此，他那個時代，沒有人那樣想過，這就是他創新之處，而且他很有企圖心，做了許多不可能的事。
團隊力量大，靈感來自閒談
問：你怎麼攫取設計靈感？
答：不是靠我一個人，我有很棒的團隊。我們這群人先瞭解問題是什麼，經過討論、批評，再設法解決。
我喜歡和人家聊天，有時跟製造商聊，有時跟專案經理人聊，發現問題，交換意見，找到答案，就著手解決，這是我靈感來源的方法，我會把大夥交流的結果，親手畫下來，團隊其他成員也會畫。
如果我不跟人互動，獨自坐在那裡，悶著頭想：「有什麼好主意呢？」我會很難過的。
問：你的設計團隊裡有哪些英雄好漢？
答：我公司有45人，其中10個人不是設計師，他們有的讀心理、英國文學，有的是工程師。
其實，不必當設計師，也可以有好點子，團隊中一位不是學設計的小姐就抱怨，包包為什麼不能更便利呢？大家討論起來，馬上就有回應了，五分鐘就設計出一個包包，解決她的問題啦。你看，儘管不是設計師也能設計出好東西。
我像個粘著劑，收集大家的點子，把它付諸實行。只要是別人的點子被大家採納，我既驕傲又高興，覺得像我自己想的，這代表大家默契好，我每天都會和團隊聊天，有時還聊上好多次呢。
問：你的作品有著兒童般的想像力，是否受到小時候的影響？
答：我從小就想當發明家、設計師，一路走來，沒有變過，說來很無趣。我小時候就有自己的想法，當有人告訴我，這是很特別的物品，可是，我卻往往看不出它有什麼意義。
小時候的生活經驗會影響一個人。我小時很喜歡冰淇淋，那時很貪心，常想「為什麼老闆不多給一點？」這幾年出現超大冰淇淋，大到讓我吃了想吐，我想，推出這個商品的人應該也有我同樣的問題。
由此可見，當你的想法和別人不同，不代表全世界都對，只有你是錯的，也許是別人沒有想到、沒有去做，所以，有好點子，就值得當下去實踐。
抓消費心理，解決顧客問題
問：請談談你為法國精品Longchamp紐約旗艦店的設計理念。
答：我設計這家店，是設法讓消費者進來，不是做賣場設計。
這家店和一般店不一樣，不在樓下而在樓上，你想，如果消費者手拎著大包小包的東西，誰還會想爬個六公尺高的樓梯，到店裡購物呢？
這是我們發現的問題，解決之道呢，就是讓樓梯看起來不像樓梯，讓消費者看不出來，藉此引導他們上樓，進入店裡。我可不是憑空亂想，而是很實際，從不同的方式和角度，幫助客戶解決問題。
我們認為，樓梯不能做得太商業，免得產生冷漠感，於是用一吋厚的熱軋鋼，做成暖色系的景觀式結構，利用自然光，讓消費者感到好奇而往上走。
問：倫敦市那座能捲起來的橋，又是怎麼設計的？
答：我對人們心有期待的想法很感興趣，尤其是那種期待、尋找不存在事物的心情。
這座捲橋位於倫敦中區的帕丁頓（Paddington），不用的時候捲成圓形，使用時會拉開，變成直線，接到對岸。
橋的旁邊是建築大師理查．羅傑斯的作品，為了方便跨過水域，人們希望那裡應該有一座橋，還期待橋是用不鏽鋼、金屬做的。
不過，我認為材質不是這座橋的特色，這座外表看似普通的捲橋，以慢速度拉開成為直線，充滿戲劇張力，這個動作很像影片裡的慢動作，才是趣味所在。
我認為大家期待這座橋的打開方式會和一般橋一樣，但是大家站在岸邊，看到的卻不符原來的期待，他們瞪大眼、張開嘴，發出「啊！」的驚歎聲，接下來就會心一笑。
如果是老掉牙的想法，這座橋不會出現優美的動作，可是，結果令大家大吃一驚。
我認為Longchamp和捲橋的案子，讓我有信心完成心中的想法，真的非常幸運。
上海世博會，像設計奧運賽
問：請談談你對2010年上海世博會的想法。
答：我覺得世博是很好玩的活動，也是一場大型國際秀，有200個國家要去上海辦派對，每個國家都有自己的國家館，而我能代表英國設計英國館，我好興奮，就像要設計奧運比賽一樣。
問：英國館的設計理念是什麼？
答：這是一座沒有固定外形、不用水泥的建築，高20公尺、長和寬各約40、50公尺，預算不會太貴，就能完成。
房子外層布滿一根根如同珊瑚觸手的鋁製管子，末端連接發光二極體，這些管子會隨著聲音、風勢飄動，看來就像隨風飄逸的頭髮，也像一片草地，發光二極體能打出廣告圖案，館裡面有展覽館、商店，牆壁則播放介紹英國歷史的片子。
設計當時，我想如果每個國家館呈現該國的特色，這是最糟糕，也最無趣的，希望別的國家館不會以流行的設計為師。
問：接到這件大案子，有什麼感想嗎？
答：這讓我們向前邁進一大步，也是另一個起點，不過這個建築現在還沒完成，未來還有很長的設計過程。
