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消費者經驗〉泰國醫療無國界,各國病人折服

文 / 高宜凡    
2007-09-01
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消費者經驗〉泰國醫療無國界,各國病人折服
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杜拜家庭 就醫兼shopping

不同於一般阿拉伯婦女遇到鏡頭時總是閃閃躲躲,今年剛滿20歲的杜拜少女夏雅(Shaikha),顯得格外地大方與健談。

雖然她是第一次來泰國,但夏雅的父母與親戚,卻早就是康民醫院的常客。這次,便是媽媽帶著她們五個兄姊妹妹一起來,每個人看不同的科別,變成一批多達六人的家庭醫療觀光團。

夏雅看的是皮膚科,巧的是,原本純粹陪大家觀光的哥哥,也在搭三輪計程車時發生擦撞,只好順便來醫院掛外科。說到這,一家人不禁哈哈大笑了起來。

這次來泰國,可不是只有就醫而已。家人早就規劃了長達兩週的泰國觀光行程,預計只在醫院停留2~3天。

夏雅笑著說,「這次來只有兩個目的:上醫院看病、還有最重要的,Shopping!」大夥打算在出院後,首先到曼谷的百貨、夜市、購物中心等瘋狂搶購,接下來還要玩遍清邁、普吉島、芭達雅等戶外觀光勝地。

如何找上這家醫院?除了父母都是常客之外,夏雅也在網路上搜尋到康民的訊息,並從朋友那裡尋求建議,「我從網路上知道這是很有名的國際醫院,名聲很好。而且很多來過的朋友,都建議我來這看病。」

和杜拜的醫院相較之下,夏雅覺得,「杜拜的醫院收費很貴,但卻沒有這裡的服務好,」有很多服務都是杜拜沒有的,而且還能順便出國觀光,讓大家覺得非常物超所值。

丹麥背包客 邊住院邊賞夜景

來自丹麥的西西莉亞,有著一頭發亮的金髮與一雙天真無邪的大眼睛,是個典型的背包客冒險少女。

這是西西莉亞第二次造訪泰國,上次來的時候,她邊旅行邊打工,最近兩年則在柬埔寨。

幾天前,西西莉亞突然生病,由於柬埔寨缺乏醫療資源,所以她便聽從醫師的建議,轉送到曼谷國際醫院來。

西西莉亞覺得,丹麥的醫療收費其實不算頂貴,服務也可接受,已算令人滿意。「但泰國的醫師跟護士,會花很多時間在病人身上,每天都來視察好幾次,讓人很有安全感。」按個鈴,護士一分鐘內就會趕來。

而在約莫八坪大的病房裡,西西莉亞不但有自己的獨立衛浴,還有一片足以遠眺、看夜景的寬闊視野,只要倒杯咖啡坐在落地窗前,即便人在醫院,也能優雅地享受恬靜的午後陽光。

雖然不希望有人受傷或生病,但往後如果親友在亞洲旅行時有需要,「那我絕對會建議他們來這,享受比丹麥便宜、卻更高級的服務,」西西莉亞說道。

挪威研究生 醫院媲美大飯店

來自挪威的妙莉,有著一頭俐落的棕色短髮,正悠閒地坐在曼谷國際醫院大門外的噴泉台階上,等待護士帶她到復健室。

還在念研究所的妙莉,本來在中南半島進行研究工作,卻不慎在騎車時摔傷了腿,之後就被送到這裡來接受診療與復健過程。

「挪威的保險公司建議我來這家醫院,」她說道。

「剛來的時候,實在讓我嚇了一跳,以為這裡是哪家高級飯店?」妙莉讚歎,以前從來不曉得泰國也有規模這麼大、設備如此豪華的醫院,「而且他們的工作人員很多,各種服務都很齊全。」

雖然不知道還要待上多久才能出院,但妙莉看起來卻一點也沒有不耐煩的感覺。「如果可以的話,我還真想到曼谷市區去逛逛街呢!」她看著包滿繃帶的腳,向我們無奈地苦笑著。

柬埔寨夫妻檔 開刀觀光一起來

來自柬埔寨的露西,和老公一起來到康民醫院就診。在美國住了20多年的這對夫妻檔,對國外的醫療服務有相當的認識。

雖然不是第一次來泰國玩,但露西卻是第一次住進當地醫院,來這進行腸胃手術,必須待上三天才能出院。

露西說,「第一次與康民接觸時,他們很快地就回覆了。」服務速度令她相當吃驚。

為了這趟跨國就診行程,夫妻倆來醫院的前三天,就在泰國各地遊玩、觀光,等康復出院再啟程回國。總計這趟來泰國的時間,將近一個禮拜之久。

「這裡的服務、醫生技術都很好,如果有機會,我也會推薦國內的親友來這邊看病,」雖然剛動完手術的露西,神情與聲音還很虛弱,但這次的訪泰行程,卻令她印象深刻。

本文出自 2007 / 09 月號

低碳變黃金

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